Crypsee (Крипси) — что это за компания, контакты, приложение и угрозы

Сервис Crypsee позиционирует себя как платформу онлайн-займов в криптовалюте USDT, но его деятельность в Украине уже официально признана незаконной. 2 апреля 2026 года Национальный банк принял решение о запрете предоставления финансовых услуг через этот ресурс. Запрет касается деятельности, а не серверов: сайт никуда не исчез, форма входа переехала на другой адрес, а кнопка оплаты до сих пор принимает деньги. Именно поэтому вопрос «работает ли Крипси сейчас» люди задают до сих пор — и именно поэтому на него стоит ответить подробно.

Что такое Crypsee — компания, юридический адрес и Hi-Tech Dynamics Group

За брендом Crypsee не стоит ни одно украинское юридическое лицо — ни ООО, ни АО. Поставщиком услуг выступает офшорная структура Hi-Tech Dynamics Group Limited, Private Limited Company с регистрационным номером 15831409, зарегистрированная в Великобритании 10 июля 2024 года. Адрес регистрации — 27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX: это известный массовый почтовый адрес, по которому числятся тысячи компаний и ни одного реального офиса.

В британском реестре компания имеет единственного контролёра с долей более 75% — гражданина Эстонии Valdemar Palmoja, 1987 года рождения. Виды деятельности в её карточке указаны как разработка программного обеспечения и ИТ-консалтинг: ни одного финансового кода среди них нет. Годовую отчётность компания не подала в срок, и сейчас в отношении неё запущена процедура принудительного исключения из реестра.

Что это означает для заёмщика? Компания полностью выведена из-под действия украинского законодательства о защите прав потребителей финансовых услуг. Она не подчиняется Закону «О финансовых услугах и финансовых компаниях», не выполняет требования Закона №1349-IX об этичном взыскании задолженности, а нормы украинского права, которые на время военного положения освобождают заёмщика от штрафов и пени, к договору с нерезидентом по иностранному праву просто не применяются. Вы заключаете соглашение не с финансовой компанией, а с айтишной оболочкой в чужой юрисдикции.

Как работала схема выдачи займов Crypsee в USDT

Формально Crypsee оформляла займы в стейблкоине USDT (Tether) на криптокошелёк. Заёмщик заполнял анкету, подписывал электронный договор и получал токены. Дальше — самостоятельно конвертировал их в гривны через биржу или встроенный обменник.

Нацбанк установил ключевой факт: несмотря на формальную выдачу USDT, фактически потребители получали финансирование именно в гривне, обходя установленные законом регуляторные механизмы. Схема с криптовалютой использовалась с одной целью — обойти ограничение на максимальную процентную ставку, которая для легальных кредитодателей не может превышать 1% в сутки, причём все комиссии и платежи входят в этот предел, а не добавляются сверху.

Пролонгация работала по классическому шаблону манипулятивных сервисов. Заёмщик уплачивал только проценты, а тело долга оставалось неизменным. Комиссии при конвертации из крипты в фиат дополнительно увеличивали общую переплату, ещё и в два конца: сначала при обмене токена на гривну, потом при обратной покупке токена для погашения. Добавьте сюда изменение курса за месяц — и итоговая стоимость займа становится непрогнозируемой в принципе. Разобраться, чем такая конструкция отличается от обычного гривневого микрозайма, поможет отдельный материал про крипто кредит и его правовой статус в Украине.

Crypsee — мошенники или нет: лицензия НБУ и решение регулятора

Hi-Tech Dynamics Group Limited не имеет и никогда не имела лицензии Национального банка на осуществление финансовой деятельности в Украине. Решением правления НБУ от 2 апреля 2026 года в сделках, заключаемых на сервисе Crypsee, признано наличие признаков финансовой услуги по предоставлению средств в кредит, а саму деятельность — незаконной. Регулятор зафиксировал системные нарушения:

  1. Превышение предельной дневной процентной ставки.
  1. Несоблюдение требований законодательства о защите прав потребителей.
  1. Информационная непрозрачность и введение в заблуждение относительно условий кредита.
  1. Отсутствие обязательной информации на веб-сайте.

Регулятор получил более 970 обращений от клиентов Crypsee. Жалобы касались завышенных ставок, неправомерных начислений, агрессивного взыскания долгов и полной непрозрачности условий. Отдельно НБУ упомянул военнослужащих, которым компания отказывала в льготах, предусмотренных законодательством Украины, и одновременно агрессивно взыскивала задолженность. Речь идёт о защищённой категории заёмщиков: Закон «О потребительском кредитовании» относит к ней военнослужащих, членов семей погибших, пленных и пропавших без вести, а легальный кредитодатель обязан прекратить с ними взаимодействие по собственной инициативе на время военного положения и 90 дней после него. Нерезидент без лицензии эту норму просто игнорирует.

НБУ провёл углублённый анализ и установил, что сделки Crypsee идентичны тем, которые заключались сервисом BitCapital, деятельность которого регулятор признал незаконной ещё 4 февраля 2025 года. Речь идёт именно о совпадении текста договоров и процедуры регистрации — утверждений об общих владельцах регулятор не делал, и додумывать их не стоит. Схема при этом не уникальна: по такой же механике работал и LightCredo. Регулятор смотрит не на название продукта и не на валюту выдачи, а на экономическую суть сделки — и токен вместо гривны этой сути не меняет.

Личный кабинет Crypsee и вход в Крипси — работает ли сейчас

Вход сюда никогда не требовал усилий — человек вводил мобильный номер, указанный при регистрации, получал код в SMS и попадал внутрь. Классического пароля не существовало, идентификация через BankID или «Дію» не применялась. Для финансовой услуги это принципиальный пробел: доступ к кабинету имеет любой, кто получит контроль над вашей SIM-картой.

Анкета при регистрации собирала значительно больше — фамилию, имя и отчество, паспортные данные, регистрационный номер учётной карточки плательщика налогов (РНУКПН) и номер украинского оператора связи. Отдельным пунктом сервис просил контакт третьего лица, фамилию и телефон родственника или знакомого, хотя никакой ответственности за чужой долг этот человек не несёт. Зачем этот контакт нужен на самом деле, стало понятно позже, когда SMS о взыскании начали получать не заёмщики, а их окружение.

Внутри человека встречал баланс в USDT, строка для адреса в сети TRC20, обменник на гривну и реквизиты карты для вывода средств. Там же лежала переписка с поддержкой и промокоды на следующий займ. Форма входа живёт уже не на crypsee.com, а на стороннем домене lk.edhbhcb.click — со случайным набором букв в названии и без единого упоминания бренда в адресе.

Выглядит она знакомо — логотип, поле для номера телефона, кнопка «Войти», отдельный вариант входа с ключом доступа и ссылка на создание нового аккаунта. Внизу висит виджет чата с подписью «Напишите нам», то есть кто-то на той стороне до сих пор принимает сообщения.

Работает ли сайт Crypsee и что с ним произошло

Запрет регулятора не выключает чужой хостинг за границей — таких полномочий у Национального банка нет физически. Поэтому картина сейчас такая:

  1. Домены crypsee.com и lk.edhbhcb.click дальше существуют и обслуживаются через Cloudflare, хотя зарегистрированы они в разных зонах и на разные аккаунты.
  1. Доступность страниц зависит от конкретного подключения: у части пользователей они не открываются без VPN, у части открываются обычным образом.
  1. Кнопки «Вход», «Регистрация» и «Оплатить» на них остаются активными.
  1. Политика конфиденциальности открывается на техническом поддомене ppc.crypsee.com.

Запрет регулятора не остановил приём платежей, и это главное, что стоит вынести из такой проверки. Разбросанные по разным адресам витрина, вход и юридические документы создают впечатление рабочей структуры, хотя законных оснований обслуживать украинцев у этого учреждения нет.

Деньги, отправленные через активную кнопку оплаты, идут получателю, которого вы не видите и не можете идентифицировать, а единственным следом платежа останется банковская выписка. Решение о погашении каждый принимает сам, и здесь стоит понимать две вещи. Первая: очередная «пролонгация» тело долга не уменьшает — вы платите только проценты и подтверждаете свою платёжеспособность. Вторая: если перевод всё-таки делаете, зафиксируйте назначение платежа и сохраните документ из банка, потому что никакой квитанции от самого сервиса вы не получите.

Приложение Crypsee — существует ли приложение и что с ним делать

Приложения Крипси в Google Play и App Store нет — проверка обоих магазинов это подтверждает. Обзоры и каталоги, которые упоминают «приложение», на самом деле описывают мобильную версию сайта: все действия там выполняются в обычном браузере.

Если вы когда-то вынесли страницу на главный экран смартфона или сохранили её в закладках, сейчас этот ярлык ведёт на адрес, который вы уже не контролируете. Вход переехал на другой домен, а старый мог сменить владельца и начать собирать данные для посторонних людей под знакомым логотипом.

Наведите порядок в смартфоне по нескольким пунктам:

  1. Уберите ярлык с главного экрана и удалите закладку со старым адресом.
  1. Не устанавливайте никаких APK-файлов по ссылкам из мессенджеров или SMS.
  1. Просмотрите, не сохранил ли браузер реквизиты карты в автозаполнении.
  1. Проверьте разрешения недавно установленных программ к контактам и галерее.

Сайты-зеркала Крипси — безопасно ли вводить персональные данные

Название Crypsee после громких новостей люди помнят, поэтому в поиске его набирают ежедневно. Именно на этом трафике и зарабатывают посторонние люди, которым копия главной страницы обходится в несколько часов работы верстальщика.

Сверять адресную строку, как советуют в памятках по безопасности, в случае Крипси бесполезно. Настоящая форма и сама стоит на адресе из случайных букв, поэтому фальшивая копия на вид ничем от неё отличаться не будет. Совет «смотрите на домен» работает тогда, когда у бренда есть один постоянный домен, — здесь его нет.

Вводить свои данные на любой странице под этим названием сейчас опасно независимо от того, настоящая она или поддельная. В первом случае анкету получает структура, которую регулятор отрезал от украинского рынка, во втором — случайные люди с неизвестными намерениями, а последствия для вас выходят примерно одинаковые.

Политика конфиденциальности Крипси не скрывает, какой набор данных забирает анкета:

  1. Имя, фамилию и дату рождения.
  1. Домашний адрес, электронную почту и номер телефона.
  1. Идентификационный код и данные банковской карты.
  1. Данные учётных записей в социальных сетях.

Авторы текста ссылаются на европейский регламент GDPR и законодательство Украины, хотя деятельность компании здесь запрещена. Перечисленного достаточно, чтобы оформить займ на ваше имя где-нибудь ещё, а криптоперевод с указанного вами кошелька вернуть не выйдет вообще — транзакция в блокчейне необратима, и никакого чарджбека, как в платёжных системах, здесь не существует.

Тем, кто уже заполнил такую анкету, стоит перевыпустить карту в банке и сменить пароли к почте и соцсетям, реквизиты которых попали в форму. Закажите также кредитный отчёт на ubki.ua — он покажет, не появились ли на ваше имя запросы или договоры, которых вы не подписывали. Закон даёт право на один бесплатный отчёт в год в каждом бюро кредитных историй.

Контакты Crypsee: номер телефона и кому вы звоните

На странице обратной связи сервис подавал бесплатную линию по Украине 0 800 300 916 и электронный адрес info@crypsee.com с обещанием круглосуточной поддержки. В справочных карточках сервиса рядом с этим номером фигурирует тот же лондонский адрес на Олд-Глостер-стрит, 27, а украинскую компанию, её офис или код ЕГРПОУ там не приводят вообще.

Тот же номер люди видели в массовых SMS, которые приходили не заёмщикам, а всей их телефонной книге, с текстом о взыскании долга «с вас и окружения». Такие жалобы оставляли посетители профильного форума для должников. Выяснить, кто отвечает на звонки, заёмщик не имеет никакой возможности, а договор заключён с компанией-нерезидентом из Великобритании, авторизации Национального банка которой никто не давал.

Отдельно стоит распознавать сами рассылки. Люди массово получают SMS в формате напоминания участникам «VIP-клуба» о возможности завершить оплату займа — с суммой к погашению, тем же номером 0 800 300 916 и короткой ссылкой на сокращатель вместо нормального адреса сайта. Короткая ссылка здесь и есть главный признак: она скрывает, куда на самом деле ведёт переход, и может изменить адрес назначения уже после того, как рассылку отправили. Никакой «VIP-клуб» дополнительных прав вам не даёт и статуса договора не меняет — это лишь способ сделать сообщение похожим на клиентский сервис.

Если такое SMS пришло, не переходите по ссылке и не вводите по ней никаких данных. Сохраните само сообщение вместе с номером отправителя и датой: оно понадобится как приложение к заявлению. То же касается сообщений о «просрочке» и предложений «пролонгации» — уплата процентов срок договора по правилам такого сервиса не фиксирует и размер долга не уменьшает, зато подтверждает вашу платёжеспособность.

Номер телефона и горячая линия Крипси

Номер в формате 0-800 многие читают как признак солидности, хотя подключить такую линию может любой, кто готов заплатить оператору за эту услугу, и к лицензии она отношения не имеет. Это такая же техническая деталь, как красивый логотип или адаптивная витрина.

Голос в трубке может пообещать «списать половину» или согласовать новый график выплат, но устная договорённость без письменного документа силы не имеет. Зато она даёт собеседнику основания утверждать, что долг вы признали.

Пишите на почту только ради доказательной базы, а не надеясь договориться. Сохраняйте исходящие письма вместе с ответами, делайте снимки экрана с датой и прилагайте их к обращению в Национальный банк, который принимает жалобы через официальный сайт bank.gov.ua.

Угрозы Crypsee — что делать, антиколлектор, суд

Поскольку Crypsee действует вне правового поля, сервис не имеет легальных инструментов для взыскания задолженности. Единственный метод давления — телефонный террор. Звонки родственникам, коллажи с фотографиями в соцсетях, SMS с угрозами «выездных групп» — всё это украинское законодательство рассматривает как основания для заявления о вымогательстве, а не как законное взыскание долга.

Никаких «выездных бригад» не существует. Офшорная компания без лицензии, которая переводит криптовалюту, в украинский суд не обращалась: подача иска означала бы, что она сама заявляет государству о предоставлении финансовых услуг без разрешения. Практический вывод для заёмщика — давление остаётся телефонным и текстовым, и именно на этом уровне его надо фиксировать.

Если звонок уже состоялся, зафиксируйте его правильно:

  1. Запишите разговор на диктофон, предупредив об этом вторую сторону.
  1. Попросите назвать полное наименование кредитодателя и основание требования.
  1. Не подтверждайте актуальность своего адреса и места работы.
  1. Запишите дату, время и номер, с которого вам звонили.

Отдельно стоит упомянуть антиколлекторов. Оплачивать услуги юристов, которые обещают «защиту» от Crypsee, — напрасная трата денег. Адвокатские письма и юридические запросы действуют на легальных участников рынка, у которых есть лицензия, репутация и адрес в Украине. Анонимный колл-центр за границей их просто игнорирует, а ваши средства, уплаченные посреднику, уже никто не вернёт.

Что делать с Crypsee — как бороться и жалоба

Если вы попали в ситуацию с Crypsee, действуйте по чёткому алгоритму:

  1. Заблокируйте неизвестные номера телефонов, закройте или ограничьте профили в социальных сетях и предупредите близких, что им могут звонить от имени компании, которой запрещено работать в Украине.
  1. Соберите доказательную базу: скриншоты переписок и кабинета, аудиозаписи звонков, банковские выписки по всем переводам, текст договора, если он у вас сохранился.
  1. Подайте официальное заявление в Киберполицию Украины через ticket.cyberpolice.gov.ua или в отделении полиции — по факту вымогательства и предоставления финансовых услуг без лицензии.
  1. Сообщите Национальному банку через форму обращений граждан на bank.gov.ua — регулятор ведёт учёт таких сервисов, и именно массив обращений стал основанием для запрета.
  1. Закажите кредитный отчёт на ubki.ua, чтобы увидеть, попал ли этот договор в вашу кредитную историю и не появились ли там чужие записи.

Паника здесь лишняя. Ситуация неприятная, но с юридической точки зрения у вас значительно больше прав, чем у тех, кто оказывает давление. Каждое зафиксированное обращение работает не только на вас: решение НБУ по Crypsee появилось именно потому, что более девятисот человек не поленились написать заявление.

Кредит онлайн с лицензией НБУ — LoviLave как безопасная альтернатива Crypsee

Когда деньги нужны срочно, оформлять займ стоит только в официальных украинских компаниях, которые выдают средства в гривне на банковскую карту. Никаких криптокошельков, конвертаций и офшорных договоров.

LoviLave — бренд ООО «ФК «КИФ», ЕГРПОУ 42359240, с обновлённой лицензией НБУ от 20.03.2024 на предоставление средств в кредит. Запись о компании открыта в реестре на kis.bank.gov.ua, поэтому сверить её можно за минуту — и это принципиальное отличие от сервиса, у которого нет даже названия юридического лица.

На сайте размещён калькулятор, который сразу показывает сумму к возврату вместе с реальной годовой процентной ставкой: для действующих продуктов она находится в диапазоне от 3,711% до 114 432,08% годовых в зависимости от суммы, срока и выбранного льготного периода, а точное значение для ваших параметров видно в паспорте потребительского кредита ещё до подписания договора. Справок с места работы не нужно, звонки работодателю не осуществляются, скан-копий документов и селфи с паспортом сервис не требует. Решение принимает автоматизированный скоринг, который оценивает платёжеспособность по данным открытых реестров и кредитной истории — поэтому заявку рассматривают и с неидеальной историей, но автоматическим одобрением для всех это не является и быть не может: оценка платёжеспособности обязательна по закону.

Оформление занимает четыре шага:

  1. Открыть калькулятор и выбрать сумму и срок.
  1. Заполнить короткую анкету и пройти авторизацию через BankID или «Дію».
  1. Ознакомиться с условиями договора и паспортом потребительского кредита, где указана РРПС.
  1. Получить средства на собственную банковскую карту.

Новый клиент может получить до 6 000 грн, постоянный — до 15 000 грн на срок до 90 дней. Проценты начисляются за фактические дни пользования, досрочное погашение доступно в любое время и без комиссии за него. Нужны паспорт или ID-карта, РНУКПН и собственная платёжная карта, оформленная на ваше имя; возраст заёмщика — от 18 до 65 лет, гражданство Украины обязательно.

Как проверить легальность МФО перед оформлением кредита

Прежде чем подписывать любой договор, проверьте финансовую компанию самостоятельно. Зайдите на официальный портал kis.bank.gov.ua и введите название организации или код ЕГРПОУ. Смотрите не только на сам факт записи, но и на перечень разрешённых услуг: компания может быть в реестре с лицензией на финансовый лизинг или факторинг, но без права предоставлять средства в кредит.

Минимальный набор проверок перед подписанием соглашения:

  1. Найдите в подвале сайта наименование юридического лица, код ЕГРПОУ и адрес — легальный кредитодатель обязан их показывать.
  1. Сверьте это название с реестром НБУ, а затем с тем, которое стоит в тексте договора.
  1. Найдите РРПС и паспорт потребительского кредита до подписания, а не после регистрации.
  1. Просмотрите на bank.gov.ua перечень сервисов, которым регулятор запретил работать в Украине.
  1. Убедитесь, что вход и погашение происходят на том же домене, что и витрина.

Новизна бренда сама по себе признаком нелегальности не является: на рынке регулярно появляются нормальные компании, и их видно сразу — они с первого дня показывают реквизиты и номер лицензии. Сравнить, как выглядит корректный старт, можно в подборке про новые МФО, которые только открылись. Вопрос не в том, сколько бренду лет, а в том, есть ли за ним юридическое лицо из реестра.

Всегда обращайте внимание на РРПС — реальную годовую процентную ставку. Именно она показывает настоящую стоимость финансирования, потому что включает все комиссии и платежи по договору, а не рекламное «от 0,01% в сутки». С августа 2024 года дневная ставка по потребительскому кредиту ограничена одним процентом, и все расходы заёмщика входят в этот предел, а не добавляются сверху.

Относительно просрочки действует норма, о которой стоит знать. Пункт 18 Заключительных и переходных положений Гражданского кодекса, добавленный Законом Украины №2120-IX, на период военного положения и тридцать дней после его прекращения освобождает заёмщика от уплаты неустойки — штрафа и пени — за просрочку по кредитному договору, а начисленные с 24 февраля 2022 года такие суммы подлежат списанию кредитодателем. Однако это не означает, что долг исчезает: тело кредита и проценты за пользование средствами заёмщик обязан вернуть в полном объёме, кредитодатель имеет право обратиться в суд, а данные о неуплате передаются в УБКИ и портят кредитную историю. На нерезидента, который работает по иностранному праву, эта норма не распространяется вообще — ещё одна причина не сравнивать легальную компанию с офшорным сервисом.

Даже при наличии долга заёмщик защищён законом. «Коллекторский закон» №1349-IX чётко регламентирует правила взыскания задолженности: запрещены ночные звонки и психологическое давление, незаконное общение с родственниками или коллегами без их письменного согласия, угрозы и запугивание являются прямым нарушением, а на каждое такое нарушение можно подать официальную жалобу в НБУ. Если вы понимаете, что не успеваете вовремя, воспользуйтесь пролонгацией в личном кабинете — это значительно разумнее, чем игнорировать обязательства.

Нарушение обязательства по возврату кредита может повлиять на вашу кредитную историю и усложнить получение кредитов в дальнейшем. В случае просрочки применяются санкции, предусмотренные договором, а задолженность может быть передана третьим лицам для взыскания. Размер пени ограничен законом: он не может превышать двойную учётную ставку НБУ и 15% суммы просроченного платежа, а все штрафы и пеня вместе — половины полученной суммы. Вы имеете право отказаться от договора о потребительском кредите в течение 14 календарных дней со дня его заключения, без объяснения причин, вернув сумму кредита и проценты за фактические дни пользования.

Обществу запрещено требовать приобретения каких-либо товаров или услуг как обязательное условие предоставления кредита. Изменения в заключённый договор вносятся только по согласию сторон. Для принятия осознанного решения вы имеете право рассмотреть альтернативные разновидности потребительских кредитов и предложения других финансовых учреждений. Общие расходы также зависят от выбранного способа уплаты — комиссии платёжных сервисов уплачиваются отдельно. Полные условия, действующую редакцию договора, паспорт потребительского кредита и кредитный калькулятор размещены на lovilave.com.ua.

Crypsee, BitCapital и LightCredo являются обозначениями сторонних сервисов. Материал носит информационный характер, LoviLave не аффилирован с ними, не является их партнёром и не предлагает их услуг. Описание условий и технических деталей приведено по данным открытых источников, решений Национального банка Украины и публичных реестров на момент подготовки материала.

Материал не является инвестиционным советом и не является юридической консультацией. Операции с криптовалютой связаны с риском частичной или полной потери средств, а переводы в блокчейне необратимы.

Фото автора
Вероника Самойлова

Кредитный эксперт, Lovilave

Самый быстрый онлайн кредит на карту в Украине от LoviLave

как быстро взять кредит без отказа за 1 минуту

Макс. сумма кредита
500
до 6000
До 04.10.2026 Вс
1
до 30

Итого к возврату:

8045 грн

Условия кредитного продукта

Первый кредит

Повторный кредит

Сумма від 500 до 6000 грн. Срок до 90 дней
Сумма від 500 до 15000 грн. Срок до 90 дней
Процентная ставка
Процентная ставка
Від 500 до 6000 грн. Реальная годовая процентная ставка — от 3,711% до 114432,08% годовых.
Від 500 до 15000 грн. Реальная годовая процентная ставка — от 3,711% до 114432,08% годовых.
Время рассмотрения заявки — 1 минута
Время рассмотрения заявки — 1 минута
Возраст заёмщика — от 18 до 65 лет
Возраст заёмщика — от 18 до 65 лет
Требования
Требования
Паспорт/ID-карта, ИНН, гражданство Украины, действующая платёжная карта, оформленная на ваше имя, мобильный телефон.
Действующая платёжная карта, оформленная на ваше имя, мобильный телефон. При оформлении повторного кредита предоставлять документы не требуется, только в случае их изменения.
Существенные характеристики услуги
Существенные характеристики услуги
Гиперссылка на веб-страницу финансового учреждения, где размещены условия договора (включая его публичную часть, оферту), а также другие типовые договоры о предоставлении потребительского кредита и внутренние правила предоставления финансовых услуг финансовым учреждением.
Гиперссылка на веб-страницу финансового учреждения, где размещены условия договора (включая его публичную часть, оферту), а также другие типовые договоры о предоставлении потребительского кредита и внутренние правила предоставления финансовых услуг финансовым учреждением.

Предупреждение

о возможных последствиях для потребителя в случае пользования потребительским кредитом или невыполнения им обязательств согласно кредитному договору (применяется ко всем видам потребительского кредита):

В случае пользования Кредитом Потребитель принимает на себя обязательство вернуть Кредит в сроки, установленные Кредитным договором, и уплатить проценты за пользование Кредитом.

Нарушение Потребителем своих обязательств по Кредитному договору может привести к прекращению действия акционных предложений и/или программ лояльности Общества (при их наличии).

В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Потребителем обязательств по возврату суммы кредита и/или уплате процентов за пользование кредитом, Потребитель обязан уплатить Обществу штраф в размере, установленном в абсолютном выражении в Кредитном договоре. Согласно действующей типовой форме Кредитного договора, штраф (пеня, неустойка) к Потребителю не применяется.

Нарушение исполнения обязательства по Кредиту может повлиять на кредитную историю и затруднить получение Кредита в будущем.

Для принятия осознанного решения о получении Кредита на предложенных условиях Потребитель имеет право рассмотреть альтернативные виды потребительских кредитов и финансовые учреждения.

Общество имеет право вносить изменения в заключённые с потребителями договоры о потребительском кредите только по соглашению сторон.

У Потребителя есть возможность отказаться от получения рекламных материалов через каналы дистанционного электронного обслуживания.

Возможные расходы на уплату Потребителем платежей за пользование Кредитом зависят от выбранного Потребителем способа оплаты.

Обществу запрещается требовать от Потребителя приобретения любых товаров или услуг у Общества либо у аффилированного или связанного с ним лица в качестве обязательного условия предоставления Кредита.

Потребитель предупреждён, что в случае ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Общество имеет право без согласия Потребителя передать свои права кредитора (уступить право требования) по Договору, привлечь коллекторскую компанию для урегулирования просроченной задолженности либо обратиться в суд для принудительного взыскания задолженности.

Потребитель предоставил Обществу (его доверенным лицам и/или третьим лицам) разрешение звонить и/или направлять ему информационные сообщения, требования об оплате, а также использовать для этого любые доступные каналы связи с Заёмщиком, включая телефон, аккаунты и электронную почту.

Если Потребитель намерен после льготного периода / следующего льготного периода воспользоваться льготной процентной ставкой, он утратит такое право в случае несвоевременного погашения процентов за соответствующий льготный период / следующий льготный период пользования Кредитом. Стороны по взаимному согласию могут в Дополнительном соглашении определить возможность повторного пользования Потребителем льготной процентной ставкой, даже в случае просрочки со стороны Потребителя.

Инициирование Потребителем продления (лонгации, пролонгации) срока погашения потребительского кредита (срока исполнения денежного обязательства) / срока кредитования / срока действия договора о потребительском кредите осуществляется без изменений или с изменением условий ранее заключённого договора в сторону ухудшения для Потребителя с указанием перечня и цифровых значений условий, подлежащих изменению.

Как пользоваться кредитом. Порядок оплаты.

Срок договора кредита составляет 90 дней. В течение этого срока максимальная процентная ставка по кредиту составляет 1.66% в день.

В калькуляторе личного кабинета заёмщик выбирает Льготный период. Льготный период может длиться от 1 до 30 дней со дня выдачи кредита, по выбору заёмщика.

В льготный период процентная ставка по кредиту составит от 0.01% в день до максимум 1.66% в день (может быть ниже для повторных заёмщиков, в случае изменения уровня рискованности заёмщика или при использовании промо-кода).

После окончания Льготного периода заёмщик может либо полностью погасить кредит, либо, в случае отсутствия средств, продлить его срок, уплатив начисленные на дату проценты.

В таком случае Льготный период будет продлён на срок, который заёмщик выбирает в личном кабинете. Продлевать Льготный период заёмщик может неограниченное количество раз.

Если заёмщик уплатил проценты за пользование Кредитом в установленный срок предыдущего Льготного периода, Клиент в личном кабинете выбирает следующий Льготный период в пределах от 1 до 90 дней.

Если и после этого срока оплата не поступит, Льготный период будет завершён, и каждый последующий день до окончания срока кредита проценты будут начисляться по Стандартной ставке 1.66% в день.

Общество обязательно будет напоминать заёмщику о том, что срок действия Льготного периода подходит к концу.

После окончания срока кредита, а также после завершения карантинных ограничений, могут начисляться штрафные санкции согласно условиям договора.

Пример расчёта по кредиту:

Комиссии, дополнительные и сопутствующие услуги и платежи по кредиту — отсутствуют

Ситуация № 1 (оплата произведена в период действия Льготного периода до 30 дней)

  • кредит получен 1 августа
  • В кредитном калькуляторе выбран Льготный период — 30 дней
  • Сумма кредита - 2000 грн.
  • Процентная ставка в течение Льготного периода — 1.35%.
  • Кредит полностью погашен через 10 дней, то есть 11 августа.
  • Общая сумма к оплате: 2000 грн кредита + (2000 × 1.35 / 100 × 10) = 2270 грн. Где:
  • – 270 грн начисленные проценты за 10 дней;
  • - 2000 сумма кредита.
  • Общая стоимость кредита составляет 2270 грн.

Ситуация № 2 (выбран новый Льготный период, срок действия продлён)

  • кредит получен 1 августа
  • В кредитном калькуляторе выбран Льготный период — 30 дней
  • Сумма кредита - 2000 грн.
  • Процентная ставка в течение Льготного периода — 1.35%.
  • 31 августа у заёмщика не было всей суммы для закрытия кредита, поэтому он оплатил только начисленные на эту дату проценты: 2000 × 1.35 / 100 × 30 дней = 810 грн.
  • Выбран новый Льготный период (продлён) на 15 дней, то есть до 15 сентября.
  • 15 сентября кредит погашен полностью. Уплачено 405 грн процентов за новый Льготный период и 2000 грн основного долга. Всего уплачено 2405 грн.
  • Общая стоимость кредита составляет 3215 грн.

Ситуация № 3 (проценты льготного периода и тело кредита не были уплачены в течение 30 дней, а кредит погашен на 65-й день)

  • кредит получен 1 августа
  • В кредитном калькуляторе выбран Льготный период —
  • Сумма кредита - 2000 грн.
  • Процентная ставка в течение Льготного периода — 1.35%.
  • Стандартная ставка составляет - 1.66%.
  • 31 августа (окончание Льготного периода) заемщик не произвел никаких платежей.
  • Погашение произошло 20 октября.
  • Общая сумма к оплате. 2000 грн кредита + (2000 * 1.35/100 * 30) + (2000 * 1.66/100 * 35) = 3923 грн. Где:
  • - 810 грн — начисленные проценты Льготного периода за 30 дней;
  • - 1113 грн. начисленные проценты Стандартного периода за 35 дней;
  • - 2000 грн сумма кредита..
  • Общая стоимость кредита составляет 3923 грн.

Государственная регистрация финансового учреждения

ООО "ФК "КИФ", ЕГРПОУ код: 42359240. Местонахождение: 61072, г. Харьков, ул. Отакара Яроша, д. 24Б. IBAN: . Свидетельство о регистрации финансовой компании №1255. Лицензия выдана на основании распоряжения НКРРФП №2014 от 10.10.2019.

Ознакомиться со сканами всех перечисленных выше документов можно здесь.

Реестр небанковских финансовых учреждений НБУ.

Механизм защиты прав потребителей и урегулирования споров

Если вы считаете, что ваши права как потребителя финансовой услуги были нарушены, или в случае возникновения любых других спорных вопросов, связанных с сервисом lovilave, просим вас обращаться к нам одним из следующих способов.

1. Напишите письмо на почтовый ящик hello@lovilave.com.ua. Укажите в теме письма “Жалоба”. Жалобы, полученные по электронной почте, рассматриваются в течение 7 рабочих дней. Либо

2. Направьте бумажное письмо с жалобой на адрес регистрации общества — 61072, г. Харьков, ул. Отакара Яроша, дом 24Б. Жалобы, полученные по почте, рассматриваются в течение 20 рабочих дней. Либо

3. Позвоните по одному из номеров контакт-центра  +380 67 561-38-04 +380 50 428-17-07 в рабочие дни с 10:00 до 19:00. Срок рассмотрения жалоб, полученных по телефону, составляет 7 рабочих дней.

В случае невозможности урегулирования вопроса путём переговоров с компанией, вы можете обратиться в государственные органы, ответственные за защиту прав потребителей финансовых услуг.

1. Национальный банк Украины адрес: 01601, Киев, ул. Институтская, 9; телефон 0 800 505 240 bank.gov.ua. E-mail: nbu@bank.gov.ua

2. Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей — 03680, г. Киев, ул. Антоновича, 174, тел. (044) 417-21-01.

Если решить проблему в досудебном порядке невозможно, вы имеете право обратиться с иском в суд.

Потенциальное мошенничество

Сервис lovilave заботится о сохранности конфиденциальной информации своих клиентов. Именно поэтому сервис имеет высокий уровень защиты персональных данных.

Обратите внимание: следующие Ваши действия могут представлять угрозу не только информационной, но и финансовой безопасности:

1. передача телефона или SIM-карты третьим лицам;

2. передача логина и пароля от Личного Кабинета третьим лицам;

3. передача паспорта, ID-карты или Идентификационного Номера Налогоплательщика либо их копий третьим лицам;

передача номера и CVV-кода Вашей банковской карты третьим лицам.

Если Вы обнаружили, что кто-то воспользовался Вашими личными данными для получения кредита в lovilave, рекомендуем немедленно сообщить об этом по телефону  +380 67 561-38-04 +380 50 428-17-07 или по адресу электронной почты: hello@lovilave.com.ua

Поддержка потребителей и других лиц, относящихся к защищённой категории

При урегулировании просроченной задолженности в период действия военного положения в Украине и в течение 90 дней со дня его прекращения, кредитодатель обязан не взаимодействовать по собственной инициативе с потребителем, который сообщил о своей принадлежности к защищённой категории.

К защищённым категориям относятся:

а) военнослужащие Вооружённых Сил Украины, других военных формирований и правоохранительных органов специального назначения, созданных в соответствии с законами Украины, Государственной специальной службы транспорта, Государственной службы специальной связи и защиты информации Украины, которые проходят военную службу на территории Украины;

б) военнослужащие, ставшие лицами с инвалидностью в результате заболевания, связанного с прохождением военной службы, либо в результате заболевания после увольнения с военной службы, связанного с её прохождением;

в) члены семей военнослужащих, которые погибли, умерли или пропали без вести;

г) лица, находящиеся в плену, лица, с которыми утрачена связь, лица, пропавшие без вести.

Также запрещается взаимодействовать по собственной инициативе с близкими лицами потребителя, который относится к защищённой категории, а также с его представителем (кроме представителя, не являющегося близким лицом такого потребителя).

Потребитель, который относится к защищённой категории и желает на период действия военного положения в Украине (а также в течение 90 дней со дня его прекращения или отмены) прекратить взаимодействие с лицами из защищённой категории, его близкими лицами сообщают кредитодателю об этом, а также о принадлежности потребителя к защищённой категории. Для этого необходимо отправить электронное обращение на адрес hello@lovilave.com.ua, info@kif-finance.com или позвоните по одному из номеров контакт-центра.  +380 67 561-38-04 +380 50 428-17-07 и/или отправьте письменное обращение по адресу: 61072, Харьковская область, город Харьков, Шевченковский район, улица Отакара Яроша, дом 24Б (с предоставлением копий подтверждающих документов о принадлежности потребителя к защищённой категории).

Подтверждающими документами о принадлежности потребителя к защищённой категории являются:

1. для военнослужащих Вооружённых Сил Украины (или других созданных военных формирований) — подписанная командиром (начальником, руководителем) и заверенная гербовой печатью справка по форме, установленной приложением № 2 к Закону Украины «О потребительском кредитовании».

2. для военнослужащих, ставших лицами с инвалидностью в результате заболевания, связанного с прохождением военной службы — удостоверение инвалида войны.

3. для членов семей военнослужащих, которые погибли или умерли — удостоверение члена семьи погибшего.

4. для лиц, находящихся в плену, лиц, с которыми утрачена связь, лиц, пропавших без вести, а также для членов семей военнослужащих, которые пропали без вести — информация, предоставленная государственным предприятием, выполняющим функции Национального информационного бюро, о том, что лицо удерживается в плену или находится в заложниках у государства-агрессора, либо включено в реестр как лицо, с которым утрачена связь, или как пропавшее без вести.

Кредитодатель не позднее следующего рабочего дня после получения сообщения о желании потребителя прекратить взаимодействие и о его принадлежности к защищённой категории с копиями подтверждающих документов о принадлежности потребителя к защищённой категории прекращает взаимодействие с такими лицами.

Потребитель, утративший принадлежность к защищённой категории, обязан уведомить об этом кредитодателя в течение 30 календарных дней со дня утраты такой принадлежности.

Кредитодатель имеет право обратиться за подтверждением информации о принадлежности потребителя к защищённой категории в центральный орган исполнительной власти или территориальный центр комплектования и социальной поддержки. Ответ на такой запрос кредитодателя предоставляется в течение 30 календарных дней со дня его получения.

После получения сообщения от потребителя о потере принадлежности к защищённой категории либо ответа на запрос с указанием, что потребитель не относится к защищённой категории, кредитодатель имеет право возобновить взаимодействие по собственной инициативе с таким потребителем, его близкими лицами, представителем потребителя, а также третьими лицами, взаимодействие с которыми предусмотрено договором о потребительском кредите данного потребителя и которые дали согласие на такое взаимодействие.

Decor

Выгодные кредиты для всех!

Для новых и постоянных клиентов действуют уникальные предложения и скидки при оформлении кредита!

Первый кредит

Сумма до 6000 грн
Срок до 90 дней
  • Без скан-копий документов
  • Без номеров контактных лиц
  • Рассмотрение заявки 1 минута
  • Одобряем до 90% заявок
  • Автоматическое одобрение заявок

Повторный кредит

Сумма до 15000 грн
Срок до 90 дней
  • Возможность получить до 15000 грн!
  • Автоматическое одобрение заявок
  • Отсутствие штрафов
  • Гарантия безопасности и сохранения данных
  • Промокоды и акции для клиентов!

Преимущества кредитования в LoviLave

LoviLave – это современная микрофинансовая организация, которая предлагает быстрые онлайн-кредиты на карту. Благодаря автоматизированной системе обработки заявок, клиенты могут получить решение по кредиту в течение одной минуты.

СкоростьМгновенное принятие решения и зачисление средств
ДоступностьКредиты доступны гражданам Украины от 18 лет
ПрозрачностьЧеткие условия без скрытых комиссий
Гибкие условияВозможность выбора суммы и срока кредита в соответствии с потребностями клиента

Какие документы необходимы для оформления микрокредита на карту в 2025 году

Процесс оформления полностью онлайн, без необходимости предоставления дополнительных документов или документов о доходах.

Паспорт гражданина Украины
Идентификационный код (ИНН)
Действующая банковская карта, оформленная на ваше имя
Номер мобильного телефона для связи

Как погасить кредит от LoviLave: способы и рекомендации

Онлайн через личный кабинет

с помощью банковской карты

Банковским переводом

на реквизиты, указанные в договоре

Через терминалы самообслуживания

выбрав соответствующую компанию в меню