BitCapital (Бит Капитал): что это за компания, приложение и что делать с угрозами

BitCapital — сервис крипто-кредитования, который длительное время действовал вне правового поля Украины. Лицензии НБУ компания не имела, использовала офшорную регистрацию и криптовалюту для обхода закона, а в апреле 2026 года полиция задержала участников схемы. Главное, что стоит знать сегодня: задержание организаторов не означает, что бренд исчез — сайт работает по новому адресу, а приложение в App Store обновляют до сих пор.

Что такое BitCapital — компания, сайт и Golden Interest Group Limited

BitCapital никогда не был украинским финансовым учреждением — ни в форме ООО, ни в форме АО. Формально за сервисом стояла офшорная компания Golden Interest Group Limited, зарегистрированная в Великобритании 12 октября 2023 года под номером 15205752. Виды деятельности в её карточке — разработка программного обеспечения, ИТ-консалтинг, другие информационные услуги и административное обслуживание офиса. Ни одного финансового кода среди них нет, то есть в британском реестре эта структура никогда не заявляла кредитование как своё направление.

Остальные реестровые данные дополняют картину. Лондонский адрес на Хаттон-Гарден со временем сменился на почтовый ящик в Кардиффе — это служебный адрес, который регистратор присваивает принудительно. Годовая отчётность просрочена с июля 2025 года, подтверждение сведений — с октября того же года. Единственным директором и конечным владельцем с долей более 75% в реестре значится гражданин Украины. По данным телевизионного расследования ТСН, бенефициаром структуры был украинец из Днепра, хотя имени журналисты не называли.

Отдельного внимания заслуживает второе название, которое появилось в договорах, — Social Finance Care And Wellbeing Investments LLP. Компания с таким названием в британском реестре действительно существует: номер OC400177, зарегистрирована в 2015 году, её участники — британские организации социального инвестирования, в частности благотворительный фонд Macmillan Cancer Support. Крипто-кредитование среди её деятельности не значится, а отчётность подана вовремя. Связи между ней и BitCapital британский реестр не показывает — название просто фигурирует в украинских договорах. Один из таких договоров уже стал предметом судебного разбирательства: определение Демидовского районного суда Ровенской области по делу 559/261/25 касается соглашения «Экспресс» от 19 октября 2024 года с выдачей USDT в сети TRC20.

Для заёмщика всё это означает полное отсутствие защиты со стороны украинского законодательства. Закон о защите прав потребителей финансовых услуг не распространялся на соглашения с офшорным контрагентом без регистрации и разрешений, а нормы об этичном взыскании задолженности — тем более.

Как работала схема выдачи займов BitCapital в USDT

Главное отличие от легальных МФО заключалось в валюте выдачи. Вместо гривны на банковскую карту BitCapital оформлял займы в криптовалюте USDT (Tether) на криптокошельки. Для тех, у кого кошелька не было, система создавала его автоматически, после чего средства конвертировались и выводились на карту.

Зачем такая схема? Лицензированные кредитодатели в Украине работают под контролем НБУ: часть пятая статьи 8 Закона «О потребительском кредитовании» ограничивает дневную процентную ставку одним процентом, причём все комиссии и платежи входят в этот предел, а не добавляются сверху, и кредитодатель обязан раскрыть реальную годовую процентную ставку до подписания договора. Используя офшорную регистрацию и криптовалюту, сервис выводил расчёт за пределы этих правил.

На практике это выглядело так. Заёмщик получал, скажем, 300 USDT на 30 дней и рассчитывал вернуть 372 USDT. Но при малейшей просрочке долг вырастал в разы за считанные дни, а штрафные санкции начислялись без привязки к какому-либо закону — потому что закона, который их ограничивал бы, в этой конструкции просто не было. Разобраться, чем крипто-схема принципиально отличается от обычного гривневого микрозайма, поможет отдельный материал про крипто кредит и его правовой статус в Украине.

BitCapital — мошенники или развод: лицензия НБУ и решение регулятора

Лицензии Национального банка Украины на предоставление финансовых услуг BitCapital никогда не имел. Проверить это может каждый на портале kis.bank.gov.ua — ни одной записи об этой структуре там нет.

4 февраля 2025 года Правление НБУ приняло решение №33-рш, которым признало наличие в сделках, заключаемых на сервисе BitCapital, признаков финансовой услуги по предоставлению средств в кредит. Регулятор установил, что под видом займов в криптоактивах сервис фактически выдавал кредиты в национальной валюте, обходя регуляторные механизмы. В Нацбанк на тот момент поступило более 700 обращений от граждан; чаще всего жаловались на завышенные ставки и нецивилизованные методы взыскания. Это было первое решение такого типа относительно нелицензированной компании — позже по той же логике регулятор оценил и Crypsee, а похожая механика работает и в LightCredo.

Претензии к бренду предъявлял не только украинский регулятор. В октябре 2025 года британское Управление финансового поведения (FCA) опубликовало предупреждение о фирме Bit Capital, указав в нём ту же бесплатную линию 0 800 300 513 и домены bitcapital.online и bitcapital.gold. То есть структура работала без разрешения и в той юрисдикции, регистрацией в которой прикрывалась.

Кредитование физических лиц нелицензированными компаниями на территории Украины запрещено, а электронные договоры с BitCapital могут быть признаны недействительными по украинскому праву — и упомянутое выше дело в Ровенской области показывает, что суды такие споры уже рассматривают.

Вход в BitCapital: работает ли личный кабинет Бит Капитал сейчас

Форма входа принимала номер телефона или электронный адрес вместе с паролем, а для самой регистрации требовались паспорт, идентификационный номер, банковская карта и мобильный. Стабильного входа в старый кабинет сейчас нет: адреса, через которые он открывался, либо не отвечают, либо перенаправляют на другой домен.

Истории платежей и подписанной сделки вы там уже не найдёте, поэтому воссоздавать картину задолженности придётся через собственный банк. Это, кстати, ключевое отличие от лицензированной компании: там договор и паспорт потребительского кредита вы получаете на руки, данные о кредите идут в бюро кредитных историй, а реквизиты кредитодателя позволяют обратиться к нему вне сайта. Здесь единственным источником цифр был кабинет, который исчез вместе с адресом.

Работает ли сайт BitCapital сейчас и что с ним произошло

Постоянная смена адресов была не следствием блокировок, а рабочим методом. Заёмщики успели увидеть bitcapital.online, bitcapital.top и capitalbit.vip, а позже в справочниках финансовых услуг главным адресом значился bitcapital.gold. Проверка показывает такую картину:

  1. bitcapital.gold больше не существует как домен — записей в системе имён нет вообще, остались только страницы в поисковом индексе.
  1. bitcapital.top припаркован у регистратора: вместо сервиса там техническая заглушка с рекламным перенаправлением.
  1. bitcapital.online жив и перебрасывает посетителя на новый адрес — bitcapital-ua.com, который работает уже на другом хостинге.
  1. capitalbit.vip тоже резолвится, а его страницы до сих пор индексируются поисковыми системами.

Это и есть главный вывод этого раздела: сервис не закрылся, он переехал. По новому адресу снова стоит калькулятор с займами в USDT на суммы до 1 500 и сроки от 5 до 30 дней, а в контактах — та же бесплатная линия 0 800 300 513, которую раньше указывал старый сайт и которую упоминает предупреждение британского регулятора.

Заблокированный или недоступный ресурс никуда не девается, просто дорога к нему с конкретного подключения обрывается. Страница может работать на заграничном хостинге и хранить вашу анкету с идентификационным номером и телефоном, поэтому недоступность одного адреса не стоит читать как весть о том, что история закончилась.

Приложение BitCapital — существует ли приложение и стоит ли его скачивать

Приложение не просто существует — его обновляют и сейчас. В App Store карточка называется BitСapital, и здесь главная деталь: латинская буква C в названии подменена похожей кириллической «с». Это видно даже в адресной строке — в ссылке на приложение вместо обычной буквы стоит код кириллического символа. Такой приём используют, чтобы карточку было труднее найти по точному запросу и чтобы она не пересекалась с предупреждениями о бренде.

Разработчиком в карточке значится PIONEER WORK SP Z O O — польская компания, а сайтом разработчика указан ещё один домен, bitcapital.company. Обновления выходят регулярно: последняя сборка появилась 30 июня, а в конце мая в приложение добавили реструктуризацию платежей и уведомления о пролонгации. То есть продукт не заброшен, а развивается именно в той части, которая касается удержания должника в договоре.

Версия для Android в Google Play в своё время существовала, однако страница уже не отвечает, а на запрос в магазине выпадают чужие программы с похожими названиями. То есть для владельцев смартфонов на этой системе остаётся разве что загрузка файла из сторонних источников, со всеми рисками, которые такой путь несёт.

Ставить такую программу не стоит, потому что доступ к сервису она открывает, а никаких обязательств перед вами не создаёт. Если приложение до сих пор стоит в смартфоне, сделайте три вещи:

  1. Заберите в настройках всё, что программа успела получить, прежде всего контакты, фото и сообщения.
  1. Удалите программу вместе с кешем и сохранёнными данными.
  1. Смените пароли к почте и мессенджерам, если они совпадали с паролем от кабинета.

Сайты-зеркала Бит Капитал — безопасно ли вводить персональные данные

Ту же главную страницу легко поднять по новому адресу, и оформление в клоне будет тем же до мелочей. Отличить подделку визуально не удастся даже внимательному человеку — тем более что сам бренд менял домены неоднократно, поэтому привычный совет «смотрите на адрес» здесь не работает.

Стоит заполнить там анкету, и паспортные данные, идентификационный номер, реквизиты карты и ваши контакты оказываются в руках неизвестно кого. Куда пойдёт этот массив дальше, вы не проконтролируете никак.

Остановить вас должны четыре признака:

  1. Пустая страница контактов без кода ЕГРПОУ и адреса украинского юридического лица.
  1. Таймер со скидкой или обещание особого тарифа, который действует последний час.
  1. Требование сбросить в мессенджер снимок карты с двух сторон или собственное фото с паспортом в руках.
  1. Совсем свежая дата создания сайта, которую бесплатно показывают сервисы проверки доменных имён.

Контакты и номер телефона BitCapital — кому вы звоните

Короткий номер 0 800 300 513 фигурирует в справочниках как горячая линия сервиса и стоит на нынешнем рабочем сайте. Бесплатная линия создавала впечатление солидной службы поддержки, хотя за этой цифрой не стояло офиса с разрешением Национального банка. Подключить номер в формате 0-800 может любая компания за несколько дней, с переадресацией на произвольный колл-центр, и к лицензии такая линия отношения не имеет.

Звонки поступали с номеров, которые менялись беспрерывно, поэтому блокировка одного ничего не давала. Перезвонить и таким способом что-то проверить не выйдет — на другом конце нет юридического лица, которое можно идентифицировать.

Горячая линия и электронная почта Бит Капитал

Писать предлагали на info@bitcapital.online, потом адрес сменили на info@bitcapital.gold, а телефон оставался тем же. Оба ящика вместе с горячей линией фигурируют в предупреждении британского FCA — именно по этому набору контактов регулятор и описал фирму, которой не давал разрешения работать.

Справку о закрытии обязательства выдаёт только учреждение с регистрацией и соответствующим разрешением, поэтому письмо на любой из этих адресов документа с юридическим весом не принесёт. Переписку всё равно сохраняйте — она понадобится как приложение к заявлению.

Жалобу на нарушения при обработке ваших персональных данных рассматривает Уполномоченный Верховной Рады по правам человека: бесплатная горячая линия — короткий номер 1678, электронные обращения принимают на hotline@ombudsman.gov.ua. А когда очередная площадка раздаёт деньги, не имея на это разрешения, о ней должен узнать Национальный банк через форму обращений граждан на bank.gov.ua. Каждое обращение подкрепляйте документами, иначе оно останется просто описанием ситуации.

Угрозы Бит Капитал — что делать, антиколлектор, суд

Поскольку BitCapital функционировал нелегально, к официальным инструментам взыскания — нотариусам, частным исполнителям, судебным приказам — он доступа не имел. Единственным средством давления были телефонный террор и психологические манипуляции.

BitCapital — угрозы и смс на телефон

17 апреля 2026 года Голосеевское управление полиции ГУНП в городе Киеве совместно с управлением киберполиции и Голосеевской окружной прокуратурой задержали семерых участников организованной группы, которая стояла за сервисами BitCapital и Crypsee. Во время 44 обысков в Киеве и на Днепропетровщине изъяли более 80 мобильных телефонов, компьютерную технику, 13 сим-банков, более 5 тысяч сим-карт, 56 печатей и «чёрные» долговые тетради. По данным киберполиции, потерпевших более полутора тысяч, а убытки превышают 5 миллионов гривен; Офис генерального прокурора в эпизоде относительно BitCapital называет 41 потерпевшего и 5,3 миллиона гривен. Среди пострадавших есть военнослужащие ВСУ.

Методы, которыми пользовались операторы колл-центра в Днепре, задокументированы следствием:

  1. Звонили должникам и их близким, используя программы для изменения голоса.
  1. Массово рассылали сообщения через SMS-бомберы и ботоферму примерно с шести тысяч сим-карт украинских операторов.
  1. Генерировали и распространяли унизительный контент с использованием фотографий и данных потерпевших, их родственников и коллег.
  1. Угрожали «выездными группами», «публикацией информации» и другими выдуманными санкциями.

Никакие «группы» никуда не приедут. Подозрения участникам объявлены по части четвёртой статьи 189 Уголовного кодекса — вымогательство, совершённое организованной группой, — и по части третьей статьи 355, и это предусматривает до двенадцати лет лишения свободы с конфискацией имущества. После задержания масштаб таких звонков заметно сократился, но исчезнуть полностью он не мог: колл-центр и сам сервис — не одно и то же.

Нужен ли антиколлектор и может ли Бит Капитал подать в суд

С иском в украинский суд офшорная структура без лицензии не обращается: подача иска означала бы, что она сама заявляет государству о предоставлении финансовых услуг без разрешения. Угрозы судебным преследованием в исполнении колл-центра — блеф. Показательно, что судебные дела вокруг BitCapital, которые реально существуют, инициировали заёмщики, а не сервис.

Относительно антиколлекторов ситуация не менее однозначна. Платить юристам, которые якобы защитят вас от Бит Капитал, — напрасная трата средств. Адвокатские запросы, официальные письма и претензии действуют на легальных участников рынка с лицензией и адресом в Украине. Анонимный колл-центр за границей их просто игнорирует, а ваши деньги, уплаченные посреднику, уже никто не вернёт.

Что делать с Бит Капитал — как бороться и жалоба на компанию

Первое — не оформляйте никаких продлений и реструктуризаций. Продлённый срок лишь увеличивает сумму, которой от вас ждут, а заодно выглядит как ваше согласие с ней.

Позаботьтесь о платёжном канале, потому что реквизиты вашей карты остались в системе. Перевыпустите её или поставьте запрет на интернет-платежи в приложении банка, а затем загляните в перечень автоматических списаний и уберите оттуда всё лишнее.

Сохраните текст сделки и переписку с домена сервиса отдельными файлами. Доступ к кабинету исчезает вместе с адресом, а условия, по которым начисляли суммы, понадобятся при любом дальнейшем разговоре о задолженности.

Дальше стоит разобраться, кто именно от вас чего-то хочет, ведь звонить начинают совсем посторонние лица. Звонок якобы от компании, которая выкупила ваше обязательство, требует отдельной линии поведения:

  1. Спросите полное название юридического лица и код ЕГРПОУ, не обсуждая сумму до получения этих данных.
  1. Сверьте полученное название с Реестром коллекторских компаний, который ведёт Национальный банк.
  1. Требуйте письменное уведомление об уступке права требования с указанием даты договора.
  1. Просите реквизиты счёта юридического лица, а не карты частного владельца.

Выкупить то, чего юридически не существовало, невозможно. Сделка без лицензированного кредитодателя не создаёт действительного требования, которое можно кому-то передать.

Дальше — общий алгоритм для тех, кто уже попал в эту историю:

  1. Не перечисляйте «пролонгации» неизвестным лицам на криптокошельки — это безвозвратная потеря денег и подтверждение вашей платёжеспособности.
  1. Заблокируйте неизвестные номера, включите фильтры звонков и игнорируйте сообщения от незнакомых аккаунтов в мессенджерах.
  1. Сохраняйте скриншоты переписок, записи звонков, SMS и банковские выписки как доказательную базу.
  1. Подайте заявление в Киберполицию Украины через форму на cyberpolice.gov.ua/declare или в отделении полиции — по факту вымогательства и нарушения неприкосновенности частной жизни.
  1. Закажите кредитный отчёт на ubki.ua, чтобы увидеть, не появились ли на ваше имя договоры, которых вы не подписывали.

Паника здесь лишняя. С юридической точки зрения заёмщик в такой ситуации имеет значительно больше прав, чем те, кто оказывает давление, и именно массив обращений граждан в своё время стал основанием и для решения НБУ, и для уголовного производства.

Кредит онлайн с лицензией НБУ — LoviLave как безопасная альтернатива BitCapital

Принципиальное отличие легального микрокредитования от офшорных схем заключается в нескольких вещах. Деньги выдаются исключительно в гривне на банковскую карту. Компания имеет код ЕГРПОУ и лицензию регулятора, а запись о ней открыта в реестре. Стоимость займа считают по единой формуле и показывают до подписания договора.

LoviLave — бренд ООО «ФК «КИФ», ЕГРПОУ 42359240, с действующей лицензией НБУ от 20.03.2024 на предоставление средств в кредит. Запись об обществе открыта на kis.bank.gov.ua, и сверить её можно за минуту — тем же способом, которым проверяется отсутствие записи о BitCapital.

Оформить займ могут граждане Украины в возрасте от 18 до 65 лет. Из документов нужны паспорт или ID-карта, регистрационный номер учётной карточки плательщика налогов (РНУКПН) и собственная банковская карта, оформленная на ваше имя. Справок с места работы не требуют, звонков работодателю и родственникам нет, скан-копий и селфи с паспортом тоже. Решение принимает автоматизированный скоринг, который оценивает платёжеспособность по данным открытых реестров и кредитной истории, поэтому заявку рассматривают и с неидеальной историей — но оценка платёжеспособности обязательна по закону, и одобрение для всех никто гарантировать не может.

Первый микрозайм доступен до 6 000 грн, для постоянных клиентов лимит вырастает до 15 000 грн, срок договора — до 90 дней с возможностью пролонгации льготного периода и досрочного погашения без комиссии. Реальная годовая процентная ставка зависит от суммы, срока и выбранного льготного периода и находится в диапазоне от 3,711% до 114 432,08% годовых — точное значение для ваших параметров показывает калькулятор и паспорт потребительского кредита до подписания договора.

Алгоритм получения финансирования:

  1. Откройте калькулятор на главной странице и просмотрите полную стоимость возврата вместе с РРПС.
  1. Определите нужную сумму и срок погашения.
  1. Заполните анкету в диалоге с помощником Воли и пройдите авторизацию через BankID или «Дію».
  1. Дождитесь решения и получите средства на собственную карту.

Как проверить легальность МФО перед оформлением кредита

Любую финансовую компанию в Украине можно проверить за считанные минуты. Зайдите на портал kis.bank.gov.ua, выберите Государственный реестр финансовых учреждений и введите полное название общества или код ЕГРПОУ. Смотрите не только на факт записи, но и на перечень разрешённых услуг: компания может быть в реестре с разрешением на финансовый лизинг или факторинг, но без права предоставлять средства в кредит. Если организации нет в реестре вообще — перед вами нелицензированная деятельность, и именно так сразу был виден статус BitCapital.

Минимальный набор проверок перед подписанием соглашения:

  1. Найдите в подвале сайта наименование юридического лица, код ЕГРПОУ и адрес.
  1. Сверьте это название с реестром НБУ, а затем с тем, которое стоит в тексте договора.
  1. Найдите РРПС и паспорт потребительского кредита до подписания, а не после регистрации.
  1. Просмотрите на bank.gov.ua перечень сервисов, которым регулятор запретил работать в Украине.
  1. Убедитесь, что вход и погашение происходят на том же домене, что и витрина.

Новизна бренда сама по себе признаком нелегальности не является: на рынке регулярно появляются нормальные компании, и их видно сразу — они с первого дня показывают реквизиты и номер лицензии. Сравнить, как выглядит корректный старт, можно в подборке про новые МФО, которые только открылись.

Всегда обращайте внимание на РРПС — реальную годовую процентную ставку. Именно она показывает настоящую стоимость финансирования, потому что включает все комиссии и платежи по договору, а не рекламная цифра «от 0,01% в день». Контролируйте также состояние своей кредитной истории на ubki.ua: закон даёт право на один бесплатный отчёт в год в каждом бюро.

Отдельно стоит знать норму, которая действует на время военного положения. Пункт 18 Заключительных и переходных положений Гражданского кодекса Украины, добавленный Законом Украины №2120-IX, освобождает заёмщика от уплаты неустойки — штрафа и пени — за просрочку по кредитному договору на период военного положения и тридцать дней после его прекращения или отмены, а начисленные с 24 февраля 2022 года такие суммы подлежат списанию кредитодателем. Долг это не аннулирует: тело кредита и проценты за пользование средствами вернуть нужно в полном объёме, кредитодатель имеет право обратиться в суд, а данные о просрочке передаются в бюро кредитных историй. Важно и другое: эта норма — часть украинского права, поэтому на кредитора, который работает вне реестра и по чужому праву, она не распространяется вообще.

Нарушение обязательства по возврату кредита может повлиять на вашу кредитную историю и усложнить получение кредитов в дальнейшем. В случае просрочки применяются санкции, предусмотренные договором, а задолженность может быть передана третьим лицам для взыскания. Размер пени ограничен законом: он не может превышать двойную учётную ставку НБУ и 15% суммы просроченного платежа, а все штрафы и пеня вместе — половины полученной суммы. Вы имеете право отказаться от договора о потребительском кредите в течение 14 календарных дней со дня его заключения, без объяснения причин, вернув сумму кредита и проценты за фактические дни пользования.

Обществу запрещено требовать приобретения каких-либо товаров или услуг как обязательное условие предоставления кредита. Изменения в заключённый договор вносятся только по согласию сторон. Для принятия осознанного решения вы имеете право рассмотреть альтернативные разновидности потребительских кредитов и предложения других финансовых учреждений. Общие расходы также зависят от выбранного способа уплаты — комиссии платёжных сервисов уплачиваются отдельно. Полные условия, действующую редакцию договора, паспорт потребительского кредита и кредитный калькулятор размещены на lovilave.com.ua.

BitCapital, Crypsee и LightCredo являются обозначениями сторонних сервисов. Материал носит информационный характер, LoviLave не аффилирован с ними, не является их партнёром и не предлагает их услуг. Сведения о юридических лицах приведены по британскому реестру компаний, о решении регулятора — по официальным сообщениям Национального банка Украины, об уголовном производстве — по сообщениям правоохранительных органов на момент подготовки материала.

Материал не является инвестиционным советом и не является юридической консультацией. Операции с криптовалютой связаны с риском частичной или полной потери средств, а переводы в блокчейне необратимы.

Фото автора
Вероника Самойлова

Кредитный эксперт, Lovilave

Самый быстрый онлайн кредит на карту в Украине от LoviLave

как быстро взять кредит без отказа за 1 минуту

Макс. сумма кредита
500
до 6000
До 04.10.2026 Вс
1
до 30

Итого к возврату:

8045 грн

Условия кредитного продукта

Первый кредит

Повторный кредит

Сумма від 500 до 6000 грн. Срок до 90 дней
Сумма від 500 до 15000 грн. Срок до 90 дней
Процентная ставка
Процентная ставка
Від 500 до 6000 грн. Реальная годовая процентная ставка — от 3,711% до 114432,08% годовых.
Від 500 до 15000 грн. Реальная годовая процентная ставка — от 3,711% до 114432,08% годовых.
Время рассмотрения заявки — 1 минута
Время рассмотрения заявки — 1 минута
Возраст заёмщика — от 18 до 65 лет
Возраст заёмщика — от 18 до 65 лет
Требования
Требования
Паспорт/ID-карта, ИНН, гражданство Украины, действующая платёжная карта, оформленная на ваше имя, мобильный телефон.
Действующая платёжная карта, оформленная на ваше имя, мобильный телефон. При оформлении повторного кредита предоставлять документы не требуется, только в случае их изменения.
Существенные характеристики услуги
Существенные характеристики услуги
Гиперссылка на веб-страницу финансового учреждения, где размещены условия договора (включая его публичную часть, оферту), а также другие типовые договоры о предоставлении потребительского кредита и внутренние правила предоставления финансовых услуг финансовым учреждением.
Гиперссылка на веб-страницу финансового учреждения, где размещены условия договора (включая его публичную часть, оферту), а также другие типовые договоры о предоставлении потребительского кредита и внутренние правила предоставления финансовых услуг финансовым учреждением.

Предупреждение

о возможных последствиях для потребителя в случае пользования потребительским кредитом или невыполнения им обязательств согласно кредитному договору (применяется ко всем видам потребительского кредита):

В случае пользования Кредитом Потребитель принимает на себя обязательство вернуть Кредит в сроки, установленные Кредитным договором, и уплатить проценты за пользование Кредитом.

Нарушение Потребителем своих обязательств по Кредитному договору может привести к прекращению действия акционных предложений и/или программ лояльности Общества (при их наличии).

В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Потребителем обязательств по возврату суммы кредита и/или уплате процентов за пользование кредитом, Потребитель обязан уплатить Обществу штраф в размере, установленном в абсолютном выражении в Кредитном договоре. Согласно действующей типовой форме Кредитного договора, штраф (пеня, неустойка) к Потребителю не применяется.

Нарушение исполнения обязательства по Кредиту может повлиять на кредитную историю и затруднить получение Кредита в будущем.

Для принятия осознанного решения о получении Кредита на предложенных условиях Потребитель имеет право рассмотреть альтернативные виды потребительских кредитов и финансовые учреждения.

Общество имеет право вносить изменения в заключённые с потребителями договоры о потребительском кредите только по соглашению сторон.

У Потребителя есть возможность отказаться от получения рекламных материалов через каналы дистанционного электронного обслуживания.

Возможные расходы на уплату Потребителем платежей за пользование Кредитом зависят от выбранного Потребителем способа оплаты.

Обществу запрещается требовать от Потребителя приобретения любых товаров или услуг у Общества либо у аффилированного или связанного с ним лица в качестве обязательного условия предоставления Кредита.

Потребитель предупреждён, что в случае ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Общество имеет право без согласия Потребителя передать свои права кредитора (уступить право требования) по Договору, привлечь коллекторскую компанию для урегулирования просроченной задолженности либо обратиться в суд для принудительного взыскания задолженности.

Потребитель предоставил Обществу (его доверенным лицам и/или третьим лицам) разрешение звонить и/или направлять ему информационные сообщения, требования об оплате, а также использовать для этого любые доступные каналы связи с Заёмщиком, включая телефон, аккаунты и электронную почту.

Если Потребитель намерен после льготного периода / следующего льготного периода воспользоваться льготной процентной ставкой, он утратит такое право в случае несвоевременного погашения процентов за соответствующий льготный период / следующий льготный период пользования Кредитом. Стороны по взаимному согласию могут в Дополнительном соглашении определить возможность повторного пользования Потребителем льготной процентной ставкой, даже в случае просрочки со стороны Потребителя.

Инициирование Потребителем продления (лонгации, пролонгации) срока погашения потребительского кредита (срока исполнения денежного обязательства) / срока кредитования / срока действия договора о потребительском кредите осуществляется без изменений или с изменением условий ранее заключённого договора в сторону ухудшения для Потребителя с указанием перечня и цифровых значений условий, подлежащих изменению.

Как пользоваться кредитом. Порядок оплаты.

Срок договора кредита составляет 90 дней. В течение этого срока максимальная процентная ставка по кредиту составляет 1.66% в день.

В калькуляторе личного кабинета заёмщик выбирает Льготный период. Льготный период может длиться от 1 до 30 дней со дня выдачи кредита, по выбору заёмщика.

В льготный период процентная ставка по кредиту составит от 0.01% в день до максимум 1.66% в день (может быть ниже для повторных заёмщиков, в случае изменения уровня рискованности заёмщика или при использовании промо-кода).

После окончания Льготного периода заёмщик может либо полностью погасить кредит, либо, в случае отсутствия средств, продлить его срок, уплатив начисленные на дату проценты.

В таком случае Льготный период будет продлён на срок, который заёмщик выбирает в личном кабинете. Продлевать Льготный период заёмщик может неограниченное количество раз.

Если заёмщик уплатил проценты за пользование Кредитом в установленный срок предыдущего Льготного периода, Клиент в личном кабинете выбирает следующий Льготный период в пределах от 1 до 90 дней.

Если и после этого срока оплата не поступит, Льготный период будет завершён, и каждый последующий день до окончания срока кредита проценты будут начисляться по Стандартной ставке 1.66% в день.

Общество обязательно будет напоминать заёмщику о том, что срок действия Льготного периода подходит к концу.

После окончания срока кредита, а также после завершения карантинных ограничений, могут начисляться штрафные санкции согласно условиям договора.

Пример расчёта по кредиту:

Комиссии, дополнительные и сопутствующие услуги и платежи по кредиту — отсутствуют

Ситуация № 1 (оплата произведена в период действия Льготного периода до 30 дней)

  • кредит получен 1 августа
  • В кредитном калькуляторе выбран Льготный период — 30 дней
  • Сумма кредита - 2000 грн.
  • Процентная ставка в течение Льготного периода — 1.35%.
  • Кредит полностью погашен через 10 дней, то есть 11 августа.
  • Общая сумма к оплате: 2000 грн кредита + (2000 × 1.35 / 100 × 10) = 2270 грн. Где:
  • – 270 грн начисленные проценты за 10 дней;
  • - 2000 сумма кредита.
  • Общая стоимость кредита составляет 2270 грн.

Ситуация № 2 (выбран новый Льготный период, срок действия продлён)

  • кредит получен 1 августа
  • В кредитном калькуляторе выбран Льготный период — 30 дней
  • Сумма кредита - 2000 грн.
  • Процентная ставка в течение Льготного периода — 1.35%.
  • 31 августа у заёмщика не было всей суммы для закрытия кредита, поэтому он оплатил только начисленные на эту дату проценты: 2000 × 1.35 / 100 × 30 дней = 810 грн.
  • Выбран новый Льготный период (продлён) на 15 дней, то есть до 15 сентября.
  • 15 сентября кредит погашен полностью. Уплачено 405 грн процентов за новый Льготный период и 2000 грн основного долга. Всего уплачено 2405 грн.
  • Общая стоимость кредита составляет 3215 грн.

Ситуация № 3 (проценты льготного периода и тело кредита не были уплачены в течение 30 дней, а кредит погашен на 65-й день)

  • кредит получен 1 августа
  • В кредитном калькуляторе выбран Льготный период —
  • Сумма кредита - 2000 грн.
  • Процентная ставка в течение Льготного периода — 1.35%.
  • Стандартная ставка составляет - 1.66%.
  • 31 августа (окончание Льготного периода) заемщик не произвел никаких платежей.
  • Погашение произошло 20 октября.
  • Общая сумма к оплате. 2000 грн кредита + (2000 * 1.35/100 * 30) + (2000 * 1.66/100 * 35) = 3923 грн. Где:
  • - 810 грн — начисленные проценты Льготного периода за 30 дней;
  • - 1113 грн. начисленные проценты Стандартного периода за 35 дней;
  • - 2000 грн сумма кредита..
  • Общая стоимость кредита составляет 3923 грн.

Государственная регистрация финансового учреждения

ООО "ФК "КИФ", ЕГРПОУ код: 42359240. Местонахождение: 61072, г. Харьков, ул. Отакара Яроша, д. 24Б. IBAN: . Свидетельство о регистрации финансовой компании №1255. Лицензия выдана на основании распоряжения НКРРФП №2014 от 10.10.2019.

Ознакомиться со сканами всех перечисленных выше документов можно здесь.

Реестр небанковских финансовых учреждений НБУ.

Механизм защиты прав потребителей и урегулирования споров

Если вы считаете, что ваши права как потребителя финансовой услуги были нарушены, или в случае возникновения любых других спорных вопросов, связанных с сервисом lovilave, просим вас обращаться к нам одним из следующих способов.

1. Напишите письмо на почтовый ящик hello@lovilave.com.ua. Укажите в теме письма “Жалоба”. Жалобы, полученные по электронной почте, рассматриваются в течение 7 рабочих дней. Либо

2. Направьте бумажное письмо с жалобой на адрес регистрации общества — 61072, г. Харьков, ул. Отакара Яроша, дом 24Б. Жалобы, полученные по почте, рассматриваются в течение 20 рабочих дней. Либо

3. Позвоните по одному из номеров контакт-центра  +380 67 561-38-04 +380 50 428-17-07 в рабочие дни с 10:00 до 19:00. Срок рассмотрения жалоб, полученных по телефону, составляет 7 рабочих дней.

В случае невозможности урегулирования вопроса путём переговоров с компанией, вы можете обратиться в государственные органы, ответственные за защиту прав потребителей финансовых услуг.

1. Национальный банк Украины адрес: 01601, Киев, ул. Институтская, 9; телефон 0 800 505 240 bank.gov.ua. E-mail: nbu@bank.gov.ua

2. Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей — 03680, г. Киев, ул. Антоновича, 174, тел. (044) 417-21-01.

Если решить проблему в досудебном порядке невозможно, вы имеете право обратиться с иском в суд.

Потенциальное мошенничество

Сервис lovilave заботится о сохранности конфиденциальной информации своих клиентов. Именно поэтому сервис имеет высокий уровень защиты персональных данных.

Обратите внимание: следующие Ваши действия могут представлять угрозу не только информационной, но и финансовой безопасности:

1. передача телефона или SIM-карты третьим лицам;

2. передача логина и пароля от Личного Кабинета третьим лицам;

3. передача паспорта, ID-карты или Идентификационного Номера Налогоплательщика либо их копий третьим лицам;

передача номера и CVV-кода Вашей банковской карты третьим лицам.

Если Вы обнаружили, что кто-то воспользовался Вашими личными данными для получения кредита в lovilave, рекомендуем немедленно сообщить об этом по телефону  +380 67 561-38-04 +380 50 428-17-07 или по адресу электронной почты: hello@lovilave.com.ua

Поддержка потребителей и других лиц, относящихся к защищённой категории

При урегулировании просроченной задолженности в период действия военного положения в Украине и в течение 90 дней со дня его прекращения, кредитодатель обязан не взаимодействовать по собственной инициативе с потребителем, который сообщил о своей принадлежности к защищённой категории.

К защищённым категориям относятся:

а) военнослужащие Вооружённых Сил Украины, других военных формирований и правоохранительных органов специального назначения, созданных в соответствии с законами Украины, Государственной специальной службы транспорта, Государственной службы специальной связи и защиты информации Украины, которые проходят военную службу на территории Украины;

б) военнослужащие, ставшие лицами с инвалидностью в результате заболевания, связанного с прохождением военной службы, либо в результате заболевания после увольнения с военной службы, связанного с её прохождением;

в) члены семей военнослужащих, которые погибли, умерли или пропали без вести;

г) лица, находящиеся в плену, лица, с которыми утрачена связь, лица, пропавшие без вести.

Также запрещается взаимодействовать по собственной инициативе с близкими лицами потребителя, который относится к защищённой категории, а также с его представителем (кроме представителя, не являющегося близким лицом такого потребителя).

Потребитель, который относится к защищённой категории и желает на период действия военного положения в Украине (а также в течение 90 дней со дня его прекращения или отмены) прекратить взаимодействие с лицами из защищённой категории, его близкими лицами сообщают кредитодателю об этом, а также о принадлежности потребителя к защищённой категории. Для этого необходимо отправить электронное обращение на адрес hello@lovilave.com.ua, info@kif-finance.com или позвоните по одному из номеров контакт-центра.  +380 67 561-38-04 +380 50 428-17-07 и/или отправьте письменное обращение по адресу: 61072, Харьковская область, город Харьков, Шевченковский район, улица Отакара Яроша, дом 24Б (с предоставлением копий подтверждающих документов о принадлежности потребителя к защищённой категории).

Подтверждающими документами о принадлежности потребителя к защищённой категории являются:

1. для военнослужащих Вооружённых Сил Украины (или других созданных военных формирований) — подписанная командиром (начальником, руководителем) и заверенная гербовой печатью справка по форме, установленной приложением № 2 к Закону Украины «О потребительском кредитовании».

2. для военнослужащих, ставших лицами с инвалидностью в результате заболевания, связанного с прохождением военной службы — удостоверение инвалида войны.

3. для членов семей военнослужащих, которые погибли или умерли — удостоверение члена семьи погибшего.

4. для лиц, находящихся в плену, лиц, с которыми утрачена связь, лиц, пропавших без вести, а также для членов семей военнослужащих, которые пропали без вести — информация, предоставленная государственным предприятием, выполняющим функции Национального информационного бюро, о том, что лицо удерживается в плену или находится в заложниках у государства-агрессора, либо включено в реестр как лицо, с которым утрачена связь, или как пропавшее без вести.

Кредитодатель не позднее следующего рабочего дня после получения сообщения о желании потребителя прекратить взаимодействие и о его принадлежности к защищённой категории с копиями подтверждающих документов о принадлежности потребителя к защищённой категории прекращает взаимодействие с такими лицами.

Потребитель, утративший принадлежность к защищённой категории, обязан уведомить об этом кредитодателя в течение 30 календарных дней со дня утраты такой принадлежности.

Кредитодатель имеет право обратиться за подтверждением информации о принадлежности потребителя к защищённой категории в центральный орган исполнительной власти или территориальный центр комплектования и социальной поддержки. Ответ на такой запрос кредитодателя предоставляется в течение 30 календарных дней со дня его получения.

После получения сообщения от потребителя о потере принадлежности к защищённой категории либо ответа на запрос с указанием, что потребитель не относится к защищённой категории, кредитодатель имеет право возобновить взаимодействие по собственной инициативе с таким потребителем, его близкими лицами, представителем потребителя, а также третьими лицами, взаимодействие с которыми предусмотрено договором о потребительском кредите данного потребителя и которые дали согласие на такое взаимодействие.

Decor

Выгодные кредиты для всех!

Для новых и постоянных клиентов действуют уникальные предложения и скидки при оформлении кредита!

Первый кредит

Сумма до 6000 грн
Срок до 90 дней
  • Без скан-копий документов
  • Без номеров контактных лиц
  • Рассмотрение заявки 1 минута
  • Одобряем до 90% заявок
  • Автоматическое одобрение заявок

Повторный кредит

Сумма до 15000 грн
Срок до 90 дней
  • Возможность получить до 15000 грн!
  • Автоматическое одобрение заявок
  • Отсутствие штрафов
  • Гарантия безопасности и сохранения данных
  • Промокоды и акции для клиентов!

Преимущества кредитования в LoviLave

LoviLave – это современная микрофинансовая организация, которая предлагает быстрые онлайн-кредиты на карту. Благодаря автоматизированной системе обработки заявок, клиенты могут получить решение по кредиту в течение одной минуты.

СкоростьМгновенное принятие решения и зачисление средств
ДоступностьКредиты доступны гражданам Украины от 18 лет
ПрозрачностьЧеткие условия без скрытых комиссий
Гибкие условияВозможность выбора суммы и срока кредита в соответствии с потребностями клиента

Какие документы необходимы для оформления микрокредита на карту в 2025 году

Процесс оформления полностью онлайн, без необходимости предоставления дополнительных документов или документов о доходах.

Паспорт гражданина Украины
Идентификационный код (ИНН)
Действующая банковская карта, оформленная на ваше имя
Номер мобильного телефона для связи

Как погасить кредит от LoviLave: способы и рекомендации

Онлайн через личный кабинет

с помощью банковской карты

Банковским переводом

на реквизиты, указанные в договоре

Через терминалы самообслуживания

выбрав соответствующую компанию в меню