Crypsee (Кріпсі) — що це за компанія, контакти, додаток і погрози

Сервіс Crypsee позиціонує себе як платформу онлайн-позик у криптовалюті USDT, але його діяльність в Україні вже офіційно визнана незаконною. 2 квітня 2026 року Національний банк ухвалив рішення про заборону надання фінансових послуг через цей ресурс. Заборона стосується діяльності, а не серверів: сайт нікуди не зник, форма входу переїхала на іншу адресу, а кнопка оплати досі приймає гроші. Саме тому питання «чи працює Кріпсі зараз» люди ставлять досі — і саме тому на нього варто відповісти докладно.

Що таке Crypsee — компанія, юридична адреса та Hi-Tech Dynamics Group

За брендом Crypsee не стоїть жодна українська юридична особа — ані ТОВ, ані АТ. Надавачем послуг виступає офшорна структура Hi-Tech Dynamics Group Limited, Private Limited Company із реєстраційним номером 15831409, зареєстрована у Великій Британії 10 липня 2024 року. Адреса реєстрації — 27 Old Gloucester Street, London, WC1N 3AX: це відомий масовий поштовий адрес, за яким числяться тисячі компаній і жодного реального офісу.

У британському реєстрі компанія має єдиного контролера з часткою понад 75% — громадянина Естонії Valdemar Palmoja, 1987 року народження. Види діяльності в її картці зазначені як розробка програмного забезпечення та ІТ-консалтинг: жодного фінансового коду серед них немає. Річну звітність компанія не подала у строк, і зараз щодо неї запущено процедуру примусового виключення з реєстру.

Що це означає для позичальника? Компанія повністю виведена з-під дії українського законодавства про захист прав споживачів фінансових послуг. Вона не підпорядковується Закону «Про фінансові послуги та фінансові компанії», не виконує вимоги Закону №1349-IX щодо етичного стягнення заборгованості, а норми українського права, які на час воєнного стану звільняють позичальника від штрафів і пені, до договору з нерезидентом за іноземним правом просто не застосовуються. Ви укладаєте угоду не з фінансовою компанією, а з айтішною оболонкою в чужій юрисдикції.

Як працювала схема видачі позик Crypsee в USDT

Формально Crypsee оформлювала позики у стейблкоїні USDT (Tether) на криптогаманець. Позичальник заповнював анкету, підписував електронний договір і отримував токени. Далі — самостійно конвертував їх у гривні через біржу або вбудований обмінник.

Нацбанк установив ключовий факт: попри формальну видачу USDT, фактично споживачі отримували фінансування саме у гривні, оминаючи встановлені законом регуляторні механізми. Схема з криптовалютою використовувалася з однією метою — обійти обмеження на максимальну процентну ставку, яка для легальних кредитодавців не може перевищувати 1% на добу, причому всі комісії та платежі входять у цю межу, а не додаються зверху.

Пролонгація працювала за класичним шаблоном маніпулятивних сервісів. Позичальник сплачував лише відсотки, а тіло боргу залишалося незмінним. Комісії при конвертації з крипти у фіат додатково збільшували загальну переплату, ще й у два кінці: спершу при обміні токена на гривню, потім при зворотній купівлі токена для погашення. Додайте сюди зміну курсу за місяць — і підсумкова вартість позики стає непрогнозованою в принципі. Розібратися, чим така конструкція відрізняється від звичайної гривневої мікропозики, допоможе окремий матеріал про крипто кредит та його правовий статус в Україні.

Crypsee — шахраї чи ні: ліцензія НБУ та рішення регулятора

Hi-Tech Dynamics Group Limited не має і ніколи не мала ліцензії Національного банку на здійснення фінансової діяльності в Україні. Рішенням правління НБУ від 2 квітня 2026 року в правочинах, що укладаються на сервісі Crypsee, визнано наявність ознак фінансової послуги з надання коштів у кредит, а саму діяльність — незаконною. Регулятор зафіксував системні порушення:

1. Перевищення граничної денної процентної ставки.

2. Недотримання вимог законодавства про захист прав споживачів.

3. Інформаційна непрозорість та введення в оману щодо умов кредиту.

4. Відсутність обов'язкової інформації на вебсайті.

Регулятор отримав понад 970 звернень від клієнтів Crypsee. Скарги стосувалися завищених ставок, неправомірних нарахувань, агресивного стягнення боргів та повної непрозорості умов. Окремо НБУ згадав військовослужбовців, яким компанія відмовляла в пільгах, передбачених законодавством України, і водночас агресивно стягувала заборгованість. Йдеться про захищену категорію позичальників: Закон «Про споживче кредитування» відносить до неї військовослужбовців, членів сімей загиблих, полонених і зниклих безвісти, а легальний кредитодавець зобов'язаний припинити з ними взаємодію за власною ініціативою на час воєнного стану та 90 днів після нього. Нерезидент без ліцензії цю норму просто ігнорує.

НБУ провів поглиблений аналіз і встановив, що правочини Crypsee ідентичні тим, що укладалися сервісом BitCapital, діяльність якого регулятор визнав незаконною ще 4 лютого 2025 року. Ідеться саме про збіг тексту договорів і процедури реєстрації — тверджень про спільних власників регулятор не робив, і додумувати їх не варто. Схема при цьому не унікальна: за такою самою механікою працював і LightCredo. Регулятор дивиться не на назву продукту й не на валюту видачі, а на економічну суть правочину — і токен замість гривні цієї суті не змінює.

Особистий кабінет Crypsee і вхід у Кріпсі — чи працює зараз

Вхід сюди ніколи не вимагав зусиль — людина вводила мобільний номер, указаний під час реєстрації, отримувала код у SMS і потрапляла всередину. Класичного пароля не існувало, ідентифікація через BankID чи «Дію» не застосовувалася. Для фінансової послуги це принципова прогалина: доступ до кабінету має будь-хто, хто отримає контроль над вашою SIM-карткою.

Анкета при реєстрації збирала значно більше — прізвище, ім'я та по батькові, паспортні дані, РНОКПП і номер українського оператора зв'язку. Окремим пунктом сервіс просив контакт третьої особи, прізвище й телефон родича або знайомого, хоча жодної відповідальності за чужий борг ця людина не несла. Навіщо цей контакт потрібен насправді, стало зрозуміло згодом, коли SMS про стягнення почали отримувати не позичальники, а їхнє оточення.

Усередині людину зустрічав баланс у USDT, рядок для адреси в мережі TRC20, обмінник на гривню та реквізити картки для виведення коштів. Там же лежало листування з підтримкою і промокоди на наступну позичку. Форма входу живе вже не на crypsee.com, а на сторонньому домені lk.edhbhcb.click — із випадковим набором літер у назві та без жодної згадки бренду в адресі.

Виглядає вона знайомо — логотип, поле для номера телефону, кнопка «Увійти», окремий варіант входу з ключем доступу та посилання на створення нового акаунта. Внизу висить віджет чату з підписом «Напишіть нам», тобто хтось на тому боці дотепер приймає повідомлення.

Чи працює сайт Crypsee і що з ним сталося

Заборона регулятора не вимикає чужий хостинг за кордоном — таких повноважень у Національного банку немає фізично. Тому картина зараз така:

1. Домени crypsee.com і lk.edhbhcb.click далі існують і обслуговуються через Cloudflare, хоча зареєстровані вони в різних зонах і на різні акаунти.

2. Доступність сторінок залежить від конкретного підключення: у частини користувачів вони не відкриваються без VPN, у частини відкриваються звичайним чином.

3. Кнопки «Вхід», «Реєстрація» та «Сплатити» на них залишаються активними.

4. Політика конфіденційності відкривається на технічному піддомені ppc.crypsee.com.

Заборона регулятора не зупинила приймання платежів, і це головне, що варто винести з такої перевірки. Розкидані по різних адресах вітрина, вхід та юридичні документи створюють враження робочої структури, хоча законних підстав обслуговувати українців у цієї установи немає.

Гроші, надіслані через активну кнопку оплати, йдуть отримувачу, якого ви не бачите й не можете ідентифікувати, а єдиним слідом платежу залишиться банківська виписка. Рішення про погашення кожен ухвалює сам, і тут варто розуміти дві речі. Перша: чергова «пролонгація» тіло боргу не зменшує — ви платите лише відсотки й підтверджуєте свою платоспроможність. Друга: якщо переказ усе-таки робите, зафіксуйте призначення платежу та збережіть документ із банку, бо жодної квитанції від самого сервісу ви не отримаєте.

Додаток Crypsee — чи існує застосунок і що з ним робити

Застосунку Кріпсі в Google Play та App Store немає — перевірка обох магазинів це підтверджує. Огляди й каталоги, які згадують «додаток», насправді описують мобільну версію сайту: усі дії там виконуються у звичайному браузері.

Якщо ви колись винесли сторінку на головний екран смартфона або зберегли її в закладках, зараз цей ярлик веде на адресу, яку ви вже не контролюєте. Вхід переїхав на інший домен, а старий міг змінити власника й почати збирати дані для сторонніх людей під знайомим логотипом.

Наведіть лад у смартфоні за кількома пунктами:

1. Приберіть ярлик з головного екрана й видаліть закладку зі старою адресою.

2. Не встановлюйте жодних APK-файлів за посиланнями з месенджерів чи SMS.

3. Перегляньте, чи не зберіг браузер реквізити картки в автозаповненні.

4. Перевірте дозволи нещодавно встановлених програм до контактів і галереї.

Сайти-дзеркала Кріпсі — чи безпечно вводити персональні дані

Назву Crypsee після гучних новин люди пам'ятають, тому в пошуку її набирають щодня. Саме на цьому трафіку й заробляють сторонні люди, яким копія головної сторінки обходиться в кілька годин роботи верстальника.

Звіряти адресний рядок, як радять у пам'ятках з безпеки, у випадку Кріпсі марно. Справжня форма й сама стоїть на адресі з випадкових літер, тому фальшива копія на вигляд нічим від неї не відрізнятиметься. Порада «дивіться на домен» працює тоді, коли в бренду є один постійний домен, — тут його немає.

Вводити свої дані на будь-якій сторінці під цією назвою зараз небезпечно незалежно від того, справжня вона чи підроблена. У першому випадку анкету отримує структура, яку регулятор відрізав від українського ринку, у другому — випадкові люди з невідомими намірами, а наслідки для вас виходять приблизно однакові.

Політика конфіденційності Кріпсі не приховує, який набір даних забирає анкета:

1. Ім'я, прізвище та дату народження.

2. Домашню адресу, електронну пошту й номер телефону.

3. Ідентифікаційний код і дані банківської картки.

4. Дані облікових записів у соціальних мережах.

Автори тексту посилаються на європейський регламент GDPR та законодавство України, хоча діяльність компанії тут заборонено. Переліченого достатньо, щоб оформити позику на ваше ім'я деінде, а криптопереказ із вказаного вами гаманця повернути не вийде взагалі — транзакція в блокчейні незворотна, і жодного чарджбеку, як у платіжних системах, тут не існує.

Тим, хто вже заповнив таку анкету, варто перевипустити картку в банку та змінити паролі до пошти й соцмереж, реквізити яких потрапили у форму. Замовте також кредитний звіт на ubki.ua — він покаже, чи не з'явилися на ваше ім'я запити або договори, яких ви не підписували. Закон дає право на один безкоштовний звіт на рік у кожному бюро кредитних історій.

Контакти Crypsee: номер телефону та кому ви телефонуєте

На сторінці зворотного зв'язку сервіс подавав безкоштовну лінію по Україні 0 800 300 916 та електронну адресу info@crypsee.com із обіцянкою цілодобової підтримки. У довідкових картках сервісу поруч із цим номером фігурує та сама лондонська адреса на Олд-Глостер-стріт, 27, а українську компанію, її офіс чи код ЄДРПОУ там не наводять узагалі.

Той самий номер люди бачили в масових SMS, які приходили не позичальникам, а всій їхній телефонній книзі, з текстом про стягнення боргу «з вас та оточення». Такі скарги залишали відвідувачі профільного форуму для боржників. З'ясувати, хто відповідає на дзвінки, позичальник не має жодної можливості, а договір укладено з компанією-нерезидентом із Великої Британії, авторизації Національного банку якій ніхто не давав.

Окремо варто впізнавати самі розсилки. Люди масово отримують SMS у форматі нагадування учасникам «VIP-клубу» про можливість завершити оплату позики — із сумою до погашення, тим самим номером 0 800 300 916 та коротким посиланням на скорочувач замість нормальної адреси сайту. Коротке посилання тут і є головною ознакою: воно приховує, куди насправді веде перехід, і може змінити адресу призначення вже після того, як розсилку відправили. Жоден «VIP-клуб» додаткових прав вам не дає й статусу договору не змінює — це лише спосіб зробити повідомлення схожим на клієнтський сервіс.

Якщо таке SMS надійшло, не переходьте за посиланням і не вводьте за ним жодних даних. Збережіть саме повідомлення разом із номером відправника та датою: воно знадобиться як додаток до заяви. Те саме стосується повідомлень про «прострочення» та пропозицій «пролонгації» — сплата відсотків строк договору за правилами такого сервісу не фіксує й розмір боргу не зменшує, зате підтверджує вашу платоспроможність.

Номер телефону та гаряча лінія Кріпсі

Номер у форматі 0-800 багато хто читає як ознаку солідності, хоча підключити таку лінію може будь-хто, готовий заплатити оператору за цю послугу, і до ліцензії вона стосунку не має. Це така сама технічна деталь, як гарний логотип чи адаптивна вітрина.

Голос у слухавці може пообіцяти «списати половину» чи погодити новий графік виплат, але усна домовленість без письмового документа сили не має. Натомість вона дає співрозмовнику підстави стверджувати, що борг ви визнали.

Пишіть на пошту лише заради доказової бази, а не сподіваючись домовитися. Зберігайте вихідні листи разом із відповідями, робіть знімки екрана з датою й додавайте їх до звернення до Національного банку, який приймає скарги через офіційний сайт bank.gov.ua.

Погрози Crypsee — що робити, антиколектор, суд

Оскільки Crypsee діє поза правовим полем, сервіс не має легальних інструментів для стягнення заборгованості. Єдиний метод тиску — телефонний терор. Дзвінки родичам, колажі з фотографіями у соцмережах, SMS із погрозами «виїзних груп» — усе це українське законодавство розглядає як підстави для заяви про вимагання, а не як законне стягнення боргу.

Жодних «виїзних бригад» не існує. Офшорна компанія без ліцензії, яка переказує криптовалюту, до українського суду не зверталася: подання позову означало б, що вона сама заявляє державі про надання фінансових послуг без дозволу. Практичний висновок для позичальника — тиск лишається телефонним і текстовим, і саме на цьому рівні його треба фіксувати.

Якщо дзвінок уже відбувся, зафіксуйте його правильно:

1. Запишіть розмову на диктофон, попередивши про це другу сторону.

2. Попросіть назвати повну назву кредитодавця й підставу вимоги.

3. Не підтверджуйте актуальність своєї адреси та місця роботи.

4. Запишіть дату, час і номер, з якого вам телефонували.

Окремо варто згадати антиколекторів. Оплачувати послуги юристів, які обіцяють «захист» від Crypsee, — марна витрата грошей. Адвокатські листи та юридичні запити діють на легальних учасників ринку, які мають ліцензію, репутацію й адресу в Україні. Анонімний кол-центр за кордоном їх просто ігнорує, а ваші кошти, сплачені посереднику, вже ніхто не поверне.

Що робити з Crypsee — як боротися та скарга

Якщо ви потрапили в ситуацію із Crypsee, дійте за чітким алгоритмом:

1. Заблокуйте невідомі номери телефонів, закрийте або обмежте профілі у соціальних мережах і попередьте близьких, що їм можуть телефонувати від імені компанії, якій заборонено працювати в Україні.

2. Зберіть доказову базу: скріншоти листувань і кабінету, аудіозаписи дзвінків, банківські виписки за всіма переказами, текст договору, якщо він у вас зберігся.

3. Подайте офіційну заяву до Кіберполіції України через ticket.cyberpolice.gov.ua або у відділенні поліції — за фактом вимагання та надання фінансових послуг без ліцензії.

4. Повідомте Національний банк через форму звернень громадян на bank.gov.ua — регулятор веде облік таких сервісів, і саме масив звернень став підставою для заборони.

5. Замовте кредитний звіт на ubki.ua, щоб побачити, чи потрапив цей договір до вашої кредитної історії й чи не з'явилися там чужі записи.

Паніка тут зайва. Ситуація неприємна, але з юридичної точки зору ви маєте значно більше прав, ніж ті, хто чинить тиск. Кожне зафіксоване звернення працює не лише на вас: рішення НБУ щодо Crypsee з'явилося саме тому, що понад дев'ятсот людей не полінувалися написати заяву.

Кредит онлайн з ліцензією НБУ — LoviLave як безпечна альтернатива Crypsee

Коли гроші потрібні терміново, оформлювати позичку варто тільки в офіційних українських компаніях, які видають кошти у гривні на банківську карту. Жодних криптогаманців, конвертацій та офшорних договорів.

LoviLave — бренд ТОВ «ФК «КІФ», ЄДРПОУ 42359240, з оновленою ліцензією НБУ від 20.03.2024 на надання коштів у кредит. Запис про компанію відкритий у реєстрі на kis.bank.gov.ua, тож звірити його можна за хвилину — і це принципова відмінність від сервісу, у якого немає навіть назви юридичної особи.

На сайті розміщений калькулятор, який відразу показує суму до повернення разом із реальною річною процентною ставкою: для чинних продуктів вона перебуває в діапазоні від 3,711% до 114 432,08% річних залежно від суми, строку й обраного пільгового періоду, а точне значення для ваших параметрів видно в паспорті споживчого кредиту ще до підписання договору. Довідок з місця роботи не потрібно, дзвінки роботодавцю не здійснюються, скан-копій документів і селфі з паспортом сервіс не вимагає. Рішення ухвалює автоматизований скоринг, який оцінює платоспроможність за даними відкритих реєстрів і кредитної історії — тому заявку розглядають і з неідеальною історією, але автоматичним схваленням для всіх це не є і бути не може: оцінка платоспроможності обов'язкова за законом.

Оформлення займає чотири кроки:

1. Відкрити калькулятор і обрати суму та термін.

2. Заповнити коротку анкету та пройти авторизацію через BankID або «Дію».

3. Ознайомитися з умовами договору й паспортом споживчого кредиту, де зазначено РРПС.

4. Отримати кошти на власну банківську картку.

Новий клієнт може отримати до 6 000 грн, постійний — до 15 000 грн на строк до 90 днів. Відсотки нараховуються за фактичні дні користування, дострокове погашення доступне будь-коли й без комісії за нього. Потрібні паспорт або ID-картка, РНОКПП та власна платіжна картка, оформлена на ваше ім'я; вік позичальника — від 18 до 65 років, громадянство України обов'язкове.

Як перевірити легальність МФО перед оформленням кредиту

Перш ніж підписувати будь-який договір, перевірте фінансову компанію самостійно. Зайдіть на офіційний портал kis.bank.gov.ua і введіть назву організації або код ЄДРПОУ. Дивіться не лише на сам факт запису, а й на перелік дозволених послуг: компанія може бути в реєстрі з ліцензією на фінансовий лізинг чи факторинг, але без права надавати кошти у кредит.

Мінімальний набір перевірок перед підписанням угоди:

1. Знайдіть у підвалі сайту найменування юридичної особи, код ЄДРПОУ та адресу — легальний кредитодавець зобов'язаний їх показувати.

2. Звірте цю назву з реєстром НБУ, а потім із тією, що стоїть у тексті договору.

3. Знайдіть РРПС і паспорт споживчого кредиту до підписання, а не після реєстрації.

4. Перегляньте на bank.gov.ua перелік сервісів, яким регулятор заборонив працювати в Україні.

5. Переконайтеся, що вхід і погашення відбуваються на тому самому домені, що й вітрина.

Новизна бренду сама собою ознакою нелегальності не є: на ринку регулярно з'являються нормальні компанії, і їх видно одразу — вони від першого дня показують реквізити й номер ліцензії. Порівняти, як виглядає коректний старт, можна на добірці про нові МФО, які тільки відкрились. Питання не в тому, скільки бренду років, а в тому, чи є за ним юридична особа з реєстру.

Завжди звертайте увагу на РРПС — реальну річну процентну ставку. Саме вона показує справжню вартість фінансування, бо включає всі комісії та платежі за договором, а не рекламне «від 0,01% на добу». Із серпня 2024 року денна ставка за споживчим кредитом обмежена одним відсотком, і всі витрати позичальника входять у цю межу, а не додаються зверху.

Щодо прострочення діє норма, про яку варто знати. Пункт 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу, доданий Законом України №2120-IX, на період воєнного стану та тридцять днів після його припинення звільняє позичальника від сплати неустойки — штрафу й пені — за прострочення за кредитним договором, а нараховані з 24 лютого 2022 року такі суми підлягають списанню кредитодавцем. Проте це не означає, що борг зникає: тіло кредиту та проценти за користування коштами позичальник зобов'язаний повернути в повному обсязі, кредитодавець має право звернутися до суду, а дані про несплату передаються до УБКІ й псують кредитну історію. На нерезидента, який працює за іноземним правом, ця норма не поширюється взагалі — ще одна причина не порівнювати легальну компанію з офшорним сервісом.

Навіть за наявності боргу позичальник захищений законом. «Колекторський закон» №1349-IX чітко регламентує правила стягнення заборгованості: заборонені нічні дзвінки та психологічний тиск, незаконне спілкування з родичами чи колегами без їхньої письмової згоди, погрози та залякування є прямим порушенням, а на кожне таке порушення можна подати офіційну скаргу до НБУ. Якщо ви розумієте, що не встигаєте вчасно, скористайтеся пролонгацією в особистому кабінеті — це значно розумніше, ніж ігнорувати зобов'язання.

Порушення зобов'язання щодо повернення кредиту може вплинути на вашу кредитну історію та ускладнити отримання кредитів надалі. У разі прострочення застосовуються санкції, передбачені договором, а заборгованість може бути передана третім особам для стягнення. Розмір пені обмежений законом: він не може перевищувати подвійної облікової ставки НБУ і 15% суми простроченого платежу, а всі штрафи й пеня разом — половини отриманої суми. Ви маєте право відмовитися від договору про споживчий кредит протягом 14 календарних днів із дня його укладення, без пояснення причин, повернувши суму кредиту та відсотки за фактичні дні користування.

Товариству заборонено вимагати придбання будь-яких товарів чи послуг як обов'язкову умову надання кредиту. Зміни до укладеного договору вносяться лише за згодою сторін. Для ухвалення усвідомленого рішення ви маєте право розглянути альтернативні різновиди споживчих кредитів та пропозиції інших фінансових установ. Загальні витрати також залежать від обраного способу сплати — комісії платіжних сервісів сплачуються окремо. Повні умови, чинну редакцію договору, паспорт споживчого кредиту та кредитний калькулятор розміщено на lovilave.com.ua.

Crypsee, BitCapital і LightCredo є позначеннями сторонніх сервісів. Матеріал має інформаційний характер, LoviLave не афілійований із ними, не є їхнім партнером і не пропонує їхніх послуг. Опис умов і технічних деталей наведено за даними відкритих джерел, рішень Національного банку України та публічних реєстрів на момент підготовки матеріалу.

Матеріал не є інвестиційною порадою та не є юридичною консультацією. Операції з криптовалютою пов'язані з ризиком часткової або повної втрати коштів, а перекази в блокчейні незворотні.