Как узнать задолженность по алиментам: способы проверки и действия при выявлении долга

Задолженность по алиментам – не только юридический, но и моральный вопрос. Уклонение от уплаты может иметь серьезные последствия: от штрафов и ареста имущества до запрещения выезда за границу. Однако даже добросовестные плательщики иногда не подозревают, что имеют долг из-за ошибки, задержки или смены реквизитов.

В этом гиде мы подробно рассмотрим, как проверить, есть ли у вас задолженность по алиментам, какими способами ее можно погасить, какие права имеет вторая сторона и что делать, если вы попали в сложное финансовое положение.

Что такое алименты и как возникает задолженность

Алименты - это обязательные, законодательно установленные денежные выплаты, которые одно лицо (чаще всего - отец или мать) обязано платить на содержание ребенка, другого члена семьи или бывшего супруга в случаях, предусмотренных законом. Чаще всего под алиментами в Украине подразумевается содержание ребенка после развода родителей, но также алименты могут назначаться на:

  • нетрудоспособных родителей;
  • беременную жену или жену в отпуске по уходу за ребенком;
  • совершеннолетних детей-инвалидов;
  • бывших супругов, нуждающихся в помощи и т.д.

Алименты являются не правом, а обязанностью, которая не отменяется ни в случае смены места жительства, ни вследствие потери работы или выезда за границу.

Как определяется сумма алиментов

Размер алиментов в Украине может быть установлен:

  • по договоренности между сторонами (добровольная сделка, нотариально удостоверенная).
  • через суд - в фиксированной сумме или как доля от дохода (например, 1/4 от заработка на одного ребенка, 1/3 - на двоих, 1/2 - на троих и более детей).

В каждом случае суд учитывает финансовое состояние плательщика, наличие других обязательств и потребности ребенка.

Важно отметить, что независимо от дохода плательщика существует минимальный гарантированный размер алиментов, который не может быть уменьшен. В 2025 году он составляет половину прожиточного минимума на ребенка соответствующего возраста.

Как возникает задолженность

Долг по алиментам возникает вследствие несвоевременной или неполной уплаты определенной суммы. Самые распространенные причины образования задолженности:

  • уклонение от исполнения решения суда и невыполнение условий добровольного соглашения.
  • нерегулярные платежи, когда плательщик присылает денежные средства не ежемесячно, а с задержками.
  • изменение банковских реквизитов получателя без уведомления плательщика.
  • Бессознательное неисполнение долга – когда лицо не знает, что против него открыто исполнительное производство, и ошибочно считает, что алименты уже не актуальны.
  • потеря источника дохода: увольнение, закрытие ФЛП, отсутствие официального трудоустройства.

В случае несвоевременной оплаты алиментов долг накапливается автоматически — без необходимости дополнительного судебного решения. Государственный или частный исполнитель ежемесячно производит начисление и фиксирует сумму просрочки.

Кто контролирует уплату алиментов

Контроль за исполнением решения об уплате алиментов осуществляют органы исполнительной службы. Это может быть:

  • Государственная исполнительная служба (ГИС) – в большинстве случаев.
  • Частный исполнитель – если сторона заключила договор на ведение дела.

Исполнитель имеет право применять к должнику различные меры воздействия: от ареста счетов до запрета на выезд за границу и вождение авто.

Как проверить наличие и точную сумму долга: инструкция для взыскателя и плательщика

Проверить, существует ли задолженность по алиментам, может как лицо, которое должно получать эти выплаты (взыскатель), так и должно их уплачивать (плательщик). Контроль за расчетами – обязанность обеих сторон, ведь своевременное выявление долга позволяет избежать санкций, штрафов или задержки в получении средств.

Для взыскателя (получателя алиментов)

Если вы не получаете алименты или подозреваете, что плательщик уклоняется от долга, проверить долг можно несколькими способами:

  1. Через исполнительную службу. Если по делу уже открыто исполнительное производство:
  • Обратитесь к государственному или частному исполнителю, ведущему ваше дело.
  • Подайте письменный запрос или устное заявление с просьбой предоставить информацию о текущей сумме задолженности.
  • Исполнитель обязан предоставить официальный документ – справку о размере долга по алиментам.

Этот документ может потребоваться для дальнейших действий: обращение в суд, подача заявления на временное ограничение прав должника и т.д.

  1. Через портал Единый реестр должников.
  • Зайдите на сайт erb.minjust.gov.ua (Единый реестр должников).
  • В поисковом поле введите фамилию, имя и отчество плательщика.
  • Если долг официально зафиксирован и производство открыто - информация появится в результатах поиска.

Обратите внимание: реестр содержит только данные о существенной задолженности (более 3 месяцев), поэтому если долг возник недавно — его может еще не находиться в базе.

  1. Через систему «Исполнительное производство» от Минюста.
  • Перейдите на сайт vikonavci.minjust.gov.ua.
  • Выберите раздел «Сторона исполнительного производства» и введите номер дела или личные данные.
  • Получите доступ к информации о состоянии исполнительного производства, размере долга, назначенном исполнителе.

Этот ресурс удобен для постоянного мониторинга дела.

Для плательщика (лица, которое обязано платить алименты)

Даже если вы регулярно перечисляете средства, важно контролировать, чтобы не возникало технических сбоев или недоплат.

  1. Свяжитесь с исполнителем.
  • Если ваше дело находится на контроле у ГИС или частного исполнителя – обратитесь напрямую.
  • Попросите предоставить официальную информацию о состоянии задолженности или выписке с расчетом.
  • Уточните, правильно ли учтены все платежи.

Это особенно важно, если вы меняли банковские реквизиты, источник дохода или платили наличными через кассу.

  1. Проверьте свой статус в Реестре должников.

Даже если вы не уклоняетесь, техническая ошибка и задержка платежа могут привести к внесению в Единый реестр. Регулярно проверяйте:

  • свои данные в erb.minjust.gov.ua;
  • наличие дела в системе исполнительного производства.

Это позволит избежать неприятных неожиданностей, например, ареста счета или ограничения в праве выезда.

  1. Проверяйте движение средств.
  • Сохраняйте все квитанции и чеки об уплате алиментов.
  • В случае безналичной оплаты – регулярно проверяйте банковские выписки.
  • Если денежные средства перечисляются через бухгалтерию на работе, уточняйте в отделе кадров о сроках и суммах платежей.

Совет: Если вы заметили разногласия или не согласны с начисленным долгом – не медлите. Обратитесь к исполнителю или подайте заявление в суд для перечисления задолженности. Закон позволяет обжаловать некорректные действия или бездействие органов исполнения.

Как узнать задолженность по алиментам: онлайн (Единый реестр должников алиментов) или через исполнительную службу

Чтобы быстро узнать, есть ли задолженность по выплате алиментов, не обязательно идти в государственные органы лично — сегодня большинство сервисов доступны онлайн. Самые удобные способы – это проверка через Единый реестр должников или обращение в исполнительную службу (государственную или частную). Оба варианта действенны, но имеют свои особенности.

Проверка через Единый реестр должников (онлайн)

Единый реестр должников — открытая база данных Министерства юстиции Украины, в которую вносят лиц, имеющих задолженность по решениям суда, в частности по алиментам. Доступ к нему свободен – проверить информацию можно буквально за 1–2 минуты.

Как проверить:

  1. Перейдите на официальный сайт реестра: erb.minjust.gov.ua.
  1. Выберите тип должника: «Физическое лицо».
  1. Введите ФИО должника, область или другие известные данные (по крайней мере, фамилию и инициалы).
  1. Нажмите кнопку «Искать».

В результатах появится список лиц, в отношении которых открыто исполнительное производство и имеющих долг. Если ФИО совпадает — и вы уверены, что это касается конкретного дела — узнаете, внесен ли человек в реестр как должник по алиментам.

Что важно знать:

  • В реестр попадают только должники с просрочкой более 3 месяцев.
  • информация вносится после открытия исполнительного производства.
  • Если долг появился недавно, в реестре его может еще не быть.
  • Реестр не показывает точную сумму задолженности, только сам факт наличия производства.

Этот способ подходит для базовой проверки, например перед выездом за границу или оформлением официальных документов.

Обращение в исполнительную службу

Если вам нужна точная сумма долга, дата последнего платежа, информация о состоянии производства, следует обращаться к исполнителю, ведущему дело.

Варианты действий:

  1. Лично посетить государственную исполнительную службу по месту жительства должника или взыскателя.
  1. Подать письменный запрос или обращение в Интернет, если есть данные о номере исполнительного производства.
  1. Воспользоваться системой "Исполнительное производство" на сайте vikonavci.minjust.gov.ua - доступна проверка по ФИО и номеру дела.

Какую информацию можно получить:

  • размер задолженности с точностью до копейки.
  • данные об исполнителе (ФИО, контакты, учреждение).
  • информацию о начислении штрафов, пени, индексации.
  • дату последнего платежа, если производились выплаты.

Если нужно быстро узнать, есть ли долг – выбирайте Единый реестр должников. Если требуется официальное подтверждение долга, полная сумма, расчет и справка – обращайтесь в исполнительную службу.

Оба варианта работают в рамках законодательства и позволяют контролировать исполнение решений об уплате алиментов.

Правовые последствия неуплаты алиментов: от штрафов до уголовной ответственности

Уклонение от уплаты алиментов – это не только нарушение моральных обязательств, но и нарушение закона, за которое предусмотрены четкие правовые последствия. Чем дольше должник игнорирует свои обязательства, тем жестче могут быть меры воздействия.

Основные последствия неуплаты алиментов:

  • Начисление пени – 1% от суммы долга за каждый день просрочки.
  • Штрафы: 20% долга - за просрочку свыше 1 года, 30% - свыше 2 лет и 50% - свыше 3 лет.
  • Арест счетов и имущества – по инициативе исполнителя.
  • Запрет на выезд за границу – действует до полного погашения долга.
  • Ограничение в правах, такие как запрет на управление транспортом, запрет на охоту и запрет на использование оружия.
  • Выполнение общественно полезных работ – по решению суда.
  • Уголовная ответственность - в случае злостного уклонения или неисполнения судебного решения (ст. 389 УК Украины). Предусматривает до 2 лет ограничение свободы.

Чем раньше должник погасит задолженность, тем больше шансов избежать серьезных санкций.

Что делать должнику: законные пути решения проблемы

Если у вас возникла задолженность по алиментам – проблему можно решить. Закон предусматривает возможность добровольного урегулирования, реструктуризации долга и другие способы избежать санкций. Главное – не игнорировать ситуацию, а действовать в рамках правового поля.

  1. Погасите долг добровольно

Когда финансовая ситуация позволяет – погасите всю сумму задолженности одним платежом. Обязательно:

Сохраните чек или квитанцию.

  • Сообщите об уплате исполнителю (лично, по почте или электронной форме).
  • Уточните, нужно ли подавать заявление о закрытии исполнительного производства.
  • Это самый быстрый способ избежать арестов, штрафов и ограничений в правах.
  1. Заключите договор о реструктуризации

Если нет возможности оплатить все сразу:

  • Обратитесь к исполнителю с письменным заявлением.
  • Предложите график погашения долга по частям.
  • подпишите соответствующий договор.

Этот вариант снимает риск немедленных санкций, но требует дисциплины в исполнении обязательств.

  1. Обжалуйте размер долга, если есть основания

Иногда сумма задолженности может быть начислена с ошибками — например, не учтена уплата наличными или ошибочно учтены неактуальные данные. В таком случае:

  • Подайте заявление исполнителю о проведении перерасчета.
  • В случае отказа – обратитесь в суд с заявлением об уточнении или изменении суммы долга.

Подготовьте подтверждение: чеки, банковские выписки, справки по бухгалтерии и т.д.

  1. Обратитесь за юридической помощью

Если ситуация сложная, вам угрожают санкциями или вы не понимаете, как правильно действовать — обратитесь к:

  • адвокат по семейному праву;
  • центров безвозмездной правовой помощи (в государственных учреждениях);
  • правозащитных организаций.

Юрист поможет защитить ваши интересы, проверить правильность действий исполнителя, а в случае необходимости обжаловать решение.

Помните: чем раньше вы начнете решать вопросы задолженности, тем больше шансов избежать дополнительных финансовых потерь, потери репутации и правовых ограничений. Закон предоставляет инструменты — важно только ими воспользоваться.

МФО LoviLave как быстрое решение для погашения алиментного долга

Накопление задолженности по алиментам может привести к серьезным последствиям от штрафов до ограничения в праве выезда за границу или пользования авто. Когда времени мало, а денег не хватает, одним из выходов может стать быстрый кредит онлайн. Сервис LoviLave предлагает быстрое и надежное финансовое решение.

У нас вы можете получить кредит онлайн на карту срочно и без ответа 24/7 во время войны. Процедура полностью автоматизирована и занимает считанные минуты, что позволяет незамедлительно закрыть долг и избежать санкций. Даже если ваша финансовая история не идеальна, мы готовы предложить кредит без проверки кредитной истории. А для новых клиентов действует специальное предложение – кредит под 0%.

Если алиментный долг – лишь часть ваших финансовых трудностей, LoviLave поможет справиться и с другими обязательствами. Мы предлагаем кредит на перекредитование микрозаймов, чтобы объединить несколько займов в один и облегчить финансовую нагрузку. Наша цель – оказывать доступную помощь, поэтому мы предлагаем почти 100 процентный кредит благодаря высокому проценту одобрения заявок.

Не откладывайте решение проблемы — оформите ссуду в LoviLave уже сейчас и избавьтесь от риска санкций, блокировок и неприятностей с законом. Это быстро, удобно и официально.

Фото автора
Вероника Самойлова

Кредитный эксперт, Lovilave

Самый быстрый онлайн кредит на карту в Украине от LoviLave

как быстро взять кредит без отказа за 1 минуту

Макс. сумма кредита
500
до 6000
До 14.09.2026 Пн
1
до 30

Итого к возврату:

8045 грн

Условия кредитного продукта

Первый кредит

Повторный кредит

Сумма від 500 до 6000 грн. Срок до 90 дней
Сумма від 500 до 15000 грн. Срок до 90 дней
Процентная ставка
Процентная ставка
Від 500 до 6000 грн. Реальная годовая процентная ставка — от 3,711% до 114432,08% годовых.
Від 500 до 15000 грн. Реальная годовая процентная ставка — от 3,711% до 114432,08% годовых.
Время рассмотрения заявки — 1 минута
Время рассмотрения заявки — 1 минута
Возраст заёмщика — от 18 до 65 лет
Возраст заёмщика — от 18 до 65 лет
Требования
Требования
Паспорт/ID-карта, ИНН, гражданство Украины, действующая платёжная карта, оформленная на ваше имя, мобильный телефон.
Действующая платёжная карта, оформленная на ваше имя, мобильный телефон. При оформлении повторного кредита предоставлять документы не требуется, только в случае их изменения.
Существенные характеристики услуги
Существенные характеристики услуги
Гиперссылка на веб-страницу финансового учреждения, где размещены условия договора (включая его публичную часть, оферту), а также другие типовые договоры о предоставлении потребительского кредита и внутренние правила предоставления финансовых услуг финансовым учреждением.
Гиперссылка на веб-страницу финансового учреждения, где размещены условия договора (включая его публичную часть, оферту), а также другие типовые договоры о предоставлении потребительского кредита и внутренние правила предоставления финансовых услуг финансовым учреждением.

Предупреждение

о возможных последствиях для потребителя в случае пользования потребительским кредитом или невыполнения им обязательств согласно кредитному договору (применяется ко всем видам потребительского кредита):

В случае пользования Кредитом Потребитель принимает на себя обязательство вернуть Кредит в сроки, установленные Кредитным договором, и уплатить проценты за пользование Кредитом.

Нарушение Потребителем своих обязательств по Кредитному договору может привести к прекращению действия акционных предложений и/или программ лояльности Общества (при их наличии).

В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Потребителем обязательств по возврату суммы кредита и/или уплате процентов за пользование кредитом, Потребитель обязан уплатить Обществу штраф в размере, установленном в абсолютном выражении в Кредитном договоре. Согласно действующей типовой форме Кредитного договора, штраф (пеня, неустойка) к Потребителю не применяется.

Нарушение исполнения обязательства по Кредиту может повлиять на кредитную историю и затруднить получение Кредита в будущем.

Для принятия осознанного решения о получении Кредита на предложенных условиях Потребитель имеет право рассмотреть альтернативные виды потребительских кредитов и финансовые учреждения.

Общество имеет право вносить изменения в заключённые с потребителями договоры о потребительском кредите только по соглашению сторон.

У Потребителя есть возможность отказаться от получения рекламных материалов через каналы дистанционного электронного обслуживания.

Возможные расходы на уплату Потребителем платежей за пользование Кредитом зависят от выбранного Потребителем способа оплаты.

Обществу запрещается требовать от Потребителя приобретения любых товаров или услуг у Общества либо у аффилированного или связанного с ним лица в качестве обязательного условия предоставления Кредита.

Потребитель предупреждён, что в случае ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Общество имеет право без согласия Потребителя передать свои права кредитора (уступить право требования) по Договору, привлечь коллекторскую компанию для урегулирования просроченной задолженности либо обратиться в суд для принудительного взыскания задолженности.

Потребитель предоставил Обществу (его доверенным лицам и/или третьим лицам) разрешение звонить и/или направлять ему информационные сообщения, требования об оплате, а также использовать для этого любые доступные каналы связи с Заёмщиком, включая телефон, аккаунты и электронную почту.

Если Потребитель намерен после льготного периода / следующего льготного периода воспользоваться льготной процентной ставкой, он утратит такое право в случае несвоевременного погашения процентов за соответствующий льготный период / следующий льготный период пользования Кредитом. Стороны по взаимному согласию могут в Дополнительном соглашении определить возможность повторного пользования Потребителем льготной процентной ставкой, даже в случае просрочки со стороны Потребителя.

Инициирование Потребителем продления (лонгации, пролонгации) срока погашения потребительского кредита (срока исполнения денежного обязательства) / срока кредитования / срока действия договора о потребительском кредите осуществляется без изменений или с изменением условий ранее заключённого договора в сторону ухудшения для Потребителя с указанием перечня и цифровых значений условий, подлежащих изменению.

Как пользоваться кредитом. Порядок оплаты.

Срок договора кредита составляет 90 дней. В течение этого срока максимальная процентная ставка по кредиту составляет 1.66% в день.

В калькуляторе личного кабинета заёмщик выбирает Льготный период. Льготный период может длиться от 1 до 30 дней со дня выдачи кредита, по выбору заёмщика.

В льготный период процентная ставка по кредиту составит от 0.01% в день до максимум 1.66% в день (может быть ниже для повторных заёмщиков, в случае изменения уровня рискованности заёмщика или при использовании промо-кода).

После окончания Льготного периода заёмщик может либо полностью погасить кредит, либо, в случае отсутствия средств, продлить его срок, уплатив начисленные на дату проценты.

В таком случае Льготный период будет продлён на срок, который заёмщик выбирает в личном кабинете. Продлевать Льготный период заёмщик может неограниченное количество раз.

Если заёмщик уплатил проценты за пользование Кредитом в установленный срок предыдущего Льготного периода, Клиент в личном кабинете выбирает следующий Льготный период в пределах от 1 до 90 дней.

Если и после этого срока оплата не поступит, Льготный период будет завершён, и каждый последующий день до окончания срока кредита проценты будут начисляться по Стандартной ставке 1.66% в день.

Общество обязательно будет напоминать заёмщику о том, что срок действия Льготного периода подходит к концу.

После окончания срока кредита, а также после завершения карантинных ограничений, могут начисляться штрафные санкции согласно условиям договора.

Пример расчёта по кредиту:

Комиссии, дополнительные и сопутствующие услуги и платежи по кредиту — отсутствуют

Ситуация № 1 (оплата произведена в период действия Льготного периода до 30 дней)

  • кредит получен 1 августа
  • В кредитном калькуляторе выбран Льготный период — 30 дней
  • Сумма кредита - 2000 грн.
  • Процентная ставка в течение Льготного периода — 1.35%.
  • Кредит полностью погашен через 10 дней, то есть 11 августа.
  • Общая сумма к оплате: 2000 грн кредита + (2000 × 1.35 / 100 × 10) = 2270 грн. Где:
  • – 270 грн начисленные проценты за 10 дней;
  • - 2000 сумма кредита.
  • Общая стоимость кредита составляет 2270 грн.

Ситуация № 2 (выбран новый Льготный период, срок действия продлён)

  • кредит получен 1 августа
  • В кредитном калькуляторе выбран Льготный период — 30 дней
  • Сумма кредита - 2000 грн.
  • Процентная ставка в течение Льготного периода — 1.35%.
  • 31 августа у заёмщика не было всей суммы для закрытия кредита, поэтому он оплатил только начисленные на эту дату проценты: 2000 × 1.35 / 100 × 30 дней = 810 грн.
  • Выбран новый Льготный период (продлён) на 15 дней, то есть до 15 сентября.
  • 15 сентября кредит погашен полностью. Уплачено 405 грн процентов за новый Льготный период и 2000 грн основного долга. Всего уплачено 2405 грн.
  • Общая стоимость кредита составляет 3215 грн.

Ситуация № 3 (проценты льготного периода и тело кредита не были уплачены в течение 30 дней, а кредит погашен на 65-й день)

  • кредит получен 1 августа
  • В кредитном калькуляторе выбран Льготный период —
  • Сумма кредита - 2000 грн.
  • Процентная ставка в течение Льготного периода — 1.35%.
  • Стандартная ставка составляет - 1.66%.
  • 31 августа (окончание Льготного периода) заемщик не произвел никаких платежей.
  • Погашение произошло 20 октября.
  • Общая сумма к оплате. 2000 грн кредита + (2000 * 1.35/100 * 30) + (2000 * 1.66/100 * 35) = 3923 грн. Где:
  • - 810 грн — начисленные проценты Льготного периода за 30 дней;
  • - 1113 грн. начисленные проценты Стандартного периода за 35 дней;
  • - 2000 грн сумма кредита..
  • Общая стоимость кредита составляет 3923 грн.

Государственная регистрация финансового учреждения

ООО "ФК "КИФ", ЕГРПОУ код: 42359240. Местонахождение: 61072, г. Харьков, ул. Отакара Яроша, д. 24Б. IBAN: . Свидетельство о регистрации финансовой компании №1255. Лицензия выдана на основании распоряжения НКРРФП №2014 от 10.10.2019.

Ознакомиться со сканами всех перечисленных выше документов можно здесь.

Реестр небанковских финансовых учреждений НБУ.

Механизм защиты прав потребителей и урегулирования споров

Если вы считаете, что ваши права как потребителя финансовой услуги были нарушены, или в случае возникновения любых других спорных вопросов, связанных с сервисом lovilave, просим вас обращаться к нам одним из следующих способов.

1. Напишите письмо на почтовый ящик hello@lovilave.com.ua. Укажите в теме письма “Жалоба”. Жалобы, полученные по электронной почте, рассматриваются в течение 7 рабочих дней. Либо

2. Направьте бумажное письмо с жалобой на адрес регистрации общества — 61072, г. Харьков, ул. Отакара Яроша, дом 24Б. Жалобы, полученные по почте, рассматриваются в течение 20 рабочих дней. Либо

3. Позвоните по одному из номеров контакт-центра  +380 67 561-38-04 +380 50 428-17-07 в рабочие дни с 10:00 до 19:00. Срок рассмотрения жалоб, полученных по телефону, составляет 7 рабочих дней.

В случае невозможности урегулирования вопроса путём переговоров с компанией, вы можете обратиться в государственные органы, ответственные за защиту прав потребителей финансовых услуг.

1. Национальный банк Украины адрес: 01601, Киев, ул. Институтская, 9; телефон 0 800 505 240 bank.gov.ua. E-mail: nbu@bank.gov.ua

2. Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей — 03680, г. Киев, ул. Антоновича, 174, тел. (044) 417-21-01.

Если решить проблему в досудебном порядке невозможно, вы имеете право обратиться с иском в суд.

Потенциальное мошенничество

Сервис lovilave заботится о сохранности конфиденциальной информации своих клиентов. Именно поэтому сервис имеет высокий уровень защиты персональных данных.

Обратите внимание: следующие Ваши действия могут представлять угрозу не только информационной, но и финансовой безопасности:

1. передача телефона или SIM-карты третьим лицам;

2. передача логина и пароля от Личного Кабинета третьим лицам;

3. передача паспорта, ID-карты или Идентификационного Номера Налогоплательщика либо их копий третьим лицам;

передача номера и CVV-кода Вашей банковской карты третьим лицам.

Если Вы обнаружили, что кто-то воспользовался Вашими личными данными для получения кредита в lovilave, рекомендуем немедленно сообщить об этом по телефону  +380 67 561-38-04 +380 50 428-17-07 или по адресу электронной почты: hello@lovilave.com.ua

Поддержка потребителей и других лиц, относящихся к защищённой категории

При урегулировании просроченной задолженности в период действия военного положения в Украине и в течение 90 дней со дня его прекращения, кредитодатель обязан не взаимодействовать по собственной инициативе с потребителем, который сообщил о своей принадлежности к защищённой категории.

К защищённым категориям относятся:

а) военнослужащие Вооружённых Сил Украины, других военных формирований и правоохранительных органов специального назначения, созданных в соответствии с законами Украины, Государственной специальной службы транспорта, Государственной службы специальной связи и защиты информации Украины, которые проходят военную службу на территории Украины;

б) военнослужащие, ставшие лицами с инвалидностью в результате заболевания, связанного с прохождением военной службы, либо в результате заболевания после увольнения с военной службы, связанного с её прохождением;

в) члены семей военнослужащих, которые погибли, умерли или пропали без вести;

г) лица, находящиеся в плену, лица, с которыми утрачена связь, лица, пропавшие без вести.

Также запрещается взаимодействовать по собственной инициативе с близкими лицами потребителя, который относится к защищённой категории, а также с его представителем (кроме представителя, не являющегося близким лицом такого потребителя).

Потребитель, который относится к защищённой категории и желает на период действия военного положения в Украине (а также в течение 90 дней со дня его прекращения или отмены) прекратить взаимодействие с лицами из защищённой категории, его близкими лицами сообщают кредитодателю об этом, а также о принадлежности потребителя к защищённой категории. Для этого необходимо отправить электронное обращение на адрес hello@lovilave.com.ua, info@kif-finance.com или позвоните по одному из номеров контакт-центра.  +380 67 561-38-04 +380 50 428-17-07 и/или отправьте письменное обращение по адресу: 61072, Харьковская область, город Харьков, Шевченковский район, улица Отакара Яроша, дом 24Б (с предоставлением копий подтверждающих документов о принадлежности потребителя к защищённой категории).

Подтверждающими документами о принадлежности потребителя к защищённой категории являются:

1. для военнослужащих Вооружённых Сил Украины (или других созданных военных формирований) — подписанная командиром (начальником, руководителем) и заверенная гербовой печатью справка по форме, установленной приложением № 2 к Закону Украины «О потребительском кредитовании».

2. для военнослужащих, ставших лицами с инвалидностью в результате заболевания, связанного с прохождением военной службы — удостоверение инвалида войны.

3. для членов семей военнослужащих, которые погибли или умерли — удостоверение члена семьи погибшего.

4. для лиц, находящихся в плену, лиц, с которыми утрачена связь, лиц, пропавших без вести, а также для членов семей военнослужащих, которые пропали без вести — информация, предоставленная государственным предприятием, выполняющим функции Национального информационного бюро, о том, что лицо удерживается в плену или находится в заложниках у государства-агрессора, либо включено в реестр как лицо, с которым утрачена связь, или как пропавшее без вести.

Кредитодатель не позднее следующего рабочего дня после получения сообщения о желании потребителя прекратить взаимодействие и о его принадлежности к защищённой категории с копиями подтверждающих документов о принадлежности потребителя к защищённой категории прекращает взаимодействие с такими лицами.

Потребитель, утративший принадлежность к защищённой категории, обязан уведомить об этом кредитодателя в течение 30 календарных дней со дня утраты такой принадлежности.

Кредитодатель имеет право обратиться за подтверждением информации о принадлежности потребителя к защищённой категории в центральный орган исполнительной власти или территориальный центр комплектования и социальной поддержки. Ответ на такой запрос кредитодателя предоставляется в течение 30 календарных дней со дня его получения.

После получения сообщения от потребителя о потере принадлежности к защищённой категории либо ответа на запрос с указанием, что потребитель не относится к защищённой категории, кредитодатель имеет право возобновить взаимодействие по собственной инициативе с таким потребителем, его близкими лицами, представителем потребителя, а также третьими лицами, взаимодействие с которыми предусмотрено договором о потребительском кредите данного потребителя и которые дали согласие на такое взаимодействие.

Decor

Выгодные кредиты для всех!

Для новых и постоянных клиентов действуют уникальные предложения и скидки при оформлении кредита!

Первый кредит

Сумма до 6000 грн
Срок до 90 дней
  • Без скан-копий документов
  • Без номеров контактных лиц
  • Рассмотрение заявки 1 минута
  • Одобряем до 90% заявок
  • Автоматическое одобрение заявок

Повторный кредит

Сумма до 15000 грн
Срок до 90 дней
  • Возможность получить до 15000 грн!
  • Автоматическое одобрение заявок
  • Отсутствие штрафов
  • Гарантия безопасности и сохранения данных
  • Промокоды и акции для клиентов!

Преимущества кредитования в LoviLave

LoviLave – это современная микрофинансовая организация, которая предлагает быстрые онлайн-кредиты на карту. Благодаря автоматизированной системе обработки заявок, клиенты могут получить решение по кредиту в течение одной минуты.

СкоростьМгновенное принятие решения и зачисление средств
ДоступностьКредиты доступны гражданам Украины от 18 лет
ПрозрачностьЧеткие условия без скрытых комиссий
Гибкие условияВозможность выбора суммы и срока кредита в соответствии с потребностями клиента

Какие документы необходимы для оформления микрокредита на карту в 2025 году

Процесс оформления полностью онлайн, без необходимости предоставления дополнительных документов или документов о доходах.

Паспорт гражданина Украины
Идентификационный код (ИНН)
Действующая банковская карта, оформленная на ваше имя
Номер мобильного телефона для связи

Как погасить кредит от LoviLave: способы и рекомендации

Онлайн через личный кабинет

с помощью банковской карты

Банковским переводом

на реквизиты, указанные в договоре

Через терминалы самообслуживания

выбрав соответствующую компанию в меню