Отключение газа и электроэнергии (света) в Украине

В 2025 году украинцы снова сталкиваются с вызовами в энергетической сфере – плановые и аварийные отключения света, сбои в поставках газа, непредсказуемые графики. В условиях войны, энергетических атак и нестабильности в сетях важно не только знать, когда именно возможны отключения, но и быть к ним подготовлены.

В этом материале мы собрали актуальные рекомендации, проверенную информацию и советы, которые помогут сориентироваться потребителям и защитить себя и свой дом. Этот гид создан для того, чтобы предоставить максимально полезную, достоверную и практичную информацию, которая поможет избежать отключения или своевременно решить проблему. Мы расскажем, как избежать проблем.

Почему отключения снова стали возможными: отмена моратория

В начале полномасштабной войны, в марте 2022 года, государство ввело мораторий на отключение жилищно-коммунальных услуг и взыскание штрафов за долги. Это решение позволило защитить потребителей в период, когда большинство людей оказались в сложных финансовых и жизненных условиях. Поставщикам было запрещено прекращать подачу электроэнергии, газа, тепла и воды вне зависимости от суммы задолженности.

Однако с конца 2023 года мораторий начал постепенно упраздняться. Власти приняли решение вернуть возможность отключения должников, чтобы восстановить платежную дисциплину и стабилизировать работу энергетической системы. Теперь компании-поставщики имеют право применять стандартные механизмы воздействия на потребителей с просроченными платежами, в том числе штрафы и отключения, но только после соблюдения процедуры предупреждения.

В каких регионах действуют новые правила?

Отмена моратория касается областей, где не ведутся активные боевые действия и отсутствует оккупация. В прифронтовых и временно оккупированных территориях ограничения остаются в силе. Окончательное решение по таким регионам принимают соответствующие государственные органы, учитывая ситуацию с безопасностью.

Что изменилось для потребителей

Возврат штрафов и пени. Поставщики снова могут начислять пеню и другие санкции за просроченные платежи.

Возможность отключения. Если задолженность не погашается в срок, компания имеет право прекратить предоставление услуг.

Обязательное предупреждение. Отключение производится только после письменного уведомления.

Реструктуризация долга. Потребители имеют возможность договориться о поэтапной оплате во избежание отключения.

Почему власть пошла на этот шаг?

За время моратория долги за коммунальные услуги выросли до критических показателей. Это создавало угрозу стабильной работе энергетических компаний, поскольку они не получали средства для закупки энергоносителей и ремонта инфраструктуры.

Восстановление привычных правил расчетов позволит обеспечить своевременное обслуживание сетей и предотвратить перебои в поставках. Таким образом, отмена моратория является вынужденным шагом по нормализации ситуации на рынке энергоресурсов. Потребителям следует внимательнее следить за своей платежной дисциплиной во избежание неприятностей и дополнительных затрат.

Как проверить сумму долга за газ и свет?

Чтобы избежать начисления пени, штрафов или даже отключения электроэнергии или газа, важно своевременно проверять состояние лицевого счета. Ниже – подробная инструкция, как это сделать быстро и удобно.

Через личный кабинет поставщика

Самый удобный и быстрый способ – это проверка через официальный сайт компании, которая поставляет вам газ или электроэнергию. Для этого нужно:

Зайти на сайт вашего поставщика (область зависит от региона – например, Yasno, Львовгаз, Черниговоблэнерго и т.д.).

Зарегистрироваться или войти в личный кабинет (требуются номер лицевого счета, адрес или EIC-код).

в разделе «Начисления», «Баланс» или «Текущее состояние счета» увидите информацию о: текущей сумме к оплате; имеющиеся задолженности; историю платежей.

У многих компаний есть также мобильные приложения – там доступна та же информация.

Через чат-боты в Telegram или Viber

Большинство поставщиков создали удобные чат-боты, через которые можно мгновенно получить информацию о состоянии счета:

найдите официального бота поставщика (например, @Yasno_bot).

Выберите опцию «Проверить долг» или подобную.

Введите номер лицевого счета или EIC-код – система покажет актуальную сумму.

Это удобно для тех, кто не хочет заходить на сайт или устанавливать отдельное приложение.

Через единые онлайн-сервисы

Существуют также платформы, позволяющие контролировать несколько услуг одновременно — газ, свет, вода.

Единый счет (например, iPay, EasyPay, Portmone) – можно добавить несколько услуг и просматривать долги, даже оплачивать в один клик.

Действие — в некоторых регионах через приложение уже можно видеть данные об оплате ЖКУ, включая долги. Однако такая функция доступна не всем.

Эти услуги особенно удобны для тех, кто арендует жилье или платит счета за несколько объектов.

Через банк или платежные системы

Банки также предоставляют информацию о начислениях:

в мобильных приложениях банков (Монобанк, Приват24, УМБ и т.п.) можно добавить коммунальные услуги по лицевому счету.

После этого вы будете видеть сумму долга перед оплатой.

Это удобно для тех, кто всегда платит через один банк – данные автоматически обновляются, и вы не упустите задолженность.

Лично или по телефону

Если вы не пользуетесь интернетом, можно:

позвонить на горячую линию поставщика и назвать свой лицевой счет.

Обратиться в центр обслуживания клиентов – там предоставят выписку или подробную консультацию.

Совет: Лучше всего проверять состояние счетов по меньшей мере раз в месяц, даже если вы платите регулярно. Это позволит вовремя заметить начисления, технические ошибки или изменение тарифа и избежать непредвиденных ситуаций.

За какую сумму долга могут отключить газ и электроэнергию (свет) в Украине

Согласно действующим правилам, поставщик имеет право прекратить предоставление услуг даже за относительно небольшую задолженность, если она не погашается в течение указанного срока после предупреждения. По официальным данным, минимальная сумма долга для отключения:

Газ — задолженность может начинаться с 200–500 грн, однако ключевым является не сумма, а факт просрочки и отсутствие действий со стороны потребителя.

Электроэнергия – основанием для отключения может стать даже долг в 100 грн, если потребитель не реагирует на уведомление и не заключает договор реструктуризации.

Важно: поставщик обязан заблаговременно в письменном виде предупредить о намерении отключить услугу. Если долг не будет погашен в определенный срок или не будет достигнута договоренность о поэтапной оплате, поставки могут быть приостановлены согласно процедуре.

Кого не имеют права отключать: защищенные категории потребителей

Несмотря на отмену моратория, в Украине действуют четкие ограничения по отдельным категориям населения. Законодательством предусмотрен перечень потребителей, которых нельзя отключать от электроэнергии или газа, даже при наличии долга.

К защищенным категориям относятся:

лица, проживающие в зоне боевых действий или на временно оккупированных территориях. Поставщики не имеют права прекращать поставки услуг в этих регионах даже в случае задолженности.

Потребители, в домах которых установлено медицинское оборудование, критически важно для жизни. Речь идет о кислородных концентраторах, аппаратах ИВЛ и других устройствах – отключение запрещено, если это может создать угрозу жизни.

граждане с инвалидностью I группы или ухаживающие за людьми с инвалидностью. Отключение в таких случаях возможно только в исключительных ситуациях и после согласования с органами социальной защиты.

– Многодетные семьи, малообеспеченные семьи, участники боевых действий и ветераны. Поставщики обязаны учитывать статус потребителя и давать разъяснения о возможности реструктуризации долга или помощи от государства.

учреждения социальной инфраструктуры. Детские дома, больницы, дома престарелых также не могут быть отключены без специального решения уполномоченных органов.

Если вы или ваши близкие относятся к уязвимой категории, необходимо предоставить поставщику документы, подтверждающие ваш статус и убедиться, что у вас обновлены данные по личному делу клиента. В случае угрозы отключения обращаться в органы социальной защиты или на горячую линию НКРЭКУ.

Имеют право отключить газ и электроэнергию без предупреждения в Украине

Поставщики не имеют права отключать свет или газ без уведомления, если речь идет о задолженности. Согласно действующим правилам:

Газ может быть отключен только после письменного предупреждения, которое посылается не менее чем за 3 дня до даты прекращения поставки.

Электроэнергию — не ранее чем через 10 рабочих дней после официального предупреждения.

Исключением являются только аварийные ситуации, самовольное подключение или нарушение технических условий, когда отключение возможно немедленно и без уведомления. Итак, если у вас есть долг, но не было сообщения — отключение считается неправомерным.

Как восстановить газ и электроэнергию (свет) после отключения в Украине

Если вас отключили от электроэнергии или газоснабжения из-за долга, возврат услуги возможен — но только после выполнения определенных условий. Ниже – четкий алгоритм действий.

Уплатите полную сумму долга, указанную в уведомлении об отключении, или обратитесь к поставщику и заключите договор реструктуризации, если не можете оплатить всю сумму сразу.

После оплаты нужно обязательно сообщить поставщику — по телефону, через чат-бот или в личном кабинете. Обычно оператор попросит предоставить чек или подтверждение платежа.

Восстановление услуги производится в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения оплаты. Техническая бригада должна прибыть на объект и выполнить подключение в соответствии с установленными процедурами.

Обратите внимание! В некоторых случаях повторное подключение может быть платным. тариф за повторное подключение указывается отдельно в платежке или в договоре с поставщиком.

МФО LoviLave — быстрое решение для погашения долгов за коммунальные услуги в Украине

Неожиданная задолженность за коммунальные услуги может стать серьезной проблемой, особенно когда до отключения света или газа остаются считанные дни, а до зарплаты еще далеко. В такой ситуации быстрым и удобным решением может стать кредит онлайн. Онлайн-сервис LoviLave создан именно для того, чтобы помочь быстро закрыть непредвиденные финансовые вопросы, в том числе долги по ЖКУ, и сохранить ваше спокойствие. Мы выдаем до 15 000 грн на карту любого украинского банка всего за несколько минут.

Процесс получения средств максимально упрощен и прозрачен. Вам не придется собирать справки о доходах, искать поручителей или посещать офис. Вся процедура проходит онлайн: вы заполняете короткую анкету на сайте, система принимает решение автоматически, и деньги мгновенно поступают на вашу карточку. Все, что нужно – это паспорт, ИНН и доступ к интернету. Это делает сервис доступным для широкого круга людей, включая студентов, пенсионеров и тех, кто ищет кредит без проверки кредитной истории.

Независимо от того, нужны ли вам деньги для погашения одного счета или планируете взять кредит на перекредитование микрозаймов, чтобы объединить несколько долгов в один, LoviLave предлагает гибкие условия. Сервис работает круглосуточно, без выходных и перерывов. Это означает, что вы можете получить кредит онлайн на карту срочно и без ответа 24/7 во время войны, не дожидаясь рабочих часов банка или финансового учреждения.

LoviLave работает официально и прозрачно. Компания имеет лицензию на предоставление средств в кредит, выданную Национальным банком Украины, поэтому вы можете быть уверены в легальности и безопасности услуг. Все условия четко прописаны в договоре без скрытых комиссий и платежей. Не позволяйте временным финансовым затруднениям влиять на ваш комфорт. Оформите заявку прямо сейчас и решите проблему долгов уже сегодня!

Вероника Самойлова

Кредитный эксперт, Lovilave

Самый быстрый онлайн кредит на карту в Украине от LoviLave

как быстро взять кредит без отказа за 1 минуту

Условия кредитного продукта

Первый кредит

Повторный кредит

Сумма від 500 до 6000 грн. Срок до 90 дней

Сумма від 500 до 15000 грн. Срок до 90 дней

Процентная ставка

Від 500 до 6000 грн. Реальная годовая процентная ставка — от 3,711% до 114432,08% годовых.

Від 500 до 15000 грн. Реальная годовая процентная ставка — от 3,711% до 114432,08% годовых.

Время рассмотрения заявки — 1 минута

Возраст заёмщика — от 18 до 65 лет

Требования

Паспорт/ID-карта, ИНН, гражданство Украины, действующая платёжная карта, оформленная на ваше имя, мобильный телефон.

Действующая платёжная карта, оформленная на ваше имя, мобильный телефон. При оформлении повторного кредита предоставлять документы не требуется, только в случае их изменения.

Существенные характеристики услуги

«Информация о существенных характеристиках услуги по предоставлению микрокредита по продукту «ПЕРВЫЙ КРЕДИТ»»

«Информация о существенных характеристиках услуги по предоставлению микрокредита по продукту «ПОВТОРНЫЙ КРЕДИТ»»«Информация о существенных характеристиках услуги по предоставлению потребительского кредита (без залога) по продукту «ПОВТОРНЫЙ КРЕДИТ»»

Гиперссылка на веб-страницу финансового учреждения, где размещены условия договора (включая его публичную часть, оферту), а также другие типовые договоры о предоставлении потребительского кредита и внутренние правила предоставления финансовых услуг финансовым учреждением.

Договор потребительского кредитования Паспорт потребительского кредита Правила предоставления средств и банковских металлов в кредит

Предупреждение

о возможных последствиях для потребителя в случае пользования потребительским кредитом или невыполнения им обязательств согласно кредитному договору (применяется ко всем видам потребительского кредита):

В случае пользования Кредитом Потребитель принимает на себя обязательство вернуть Кредит в сроки, установленные Кредитным договором, и уплатить проценты за пользование Кредитом.

Нарушение Потребителем своих обязательств по Кредитному договору может привести к прекращению действия акционных предложений и/или программ лояльности Общества (при их наличии).

В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Потребителем обязательств по возврату суммы кредита и/или уплате процентов за пользование кредитом, Потребитель обязан уплатить Обществу штраф в размере, установленном в абсолютном выражении в Кредитном договоре. Согласно действующей типовой форме Кредитного договора, штраф (пеня, неустойка) к Потребителю не применяется.

Нарушение исполнения обязательства по Кредиту может повлиять на кредитную историю и затруднить получение Кредита в будущем.

Для принятия осознанного решения о получении Кредита на предложенных условиях Потребитель имеет право рассмотреть альтернативные виды потребительских кредитов и финансовые учреждения.

Общество имеет право вносить изменения в заключённые с потребителями договоры о потребительском кредите только по соглашению сторон.

У Потребителя есть возможность отказаться от получения рекламных материалов через каналы дистанционного электронного обслуживания.

Возможные расходы на уплату Потребителем платежей за пользование Кредитом зависят от выбранного Потребителем способа оплаты.

Обществу запрещается требовать от Потребителя приобретения любых товаров или услуг у Общества либо у аффилированного или связанного с ним лица в качестве обязательного условия предоставления Кредита.

Потребитель предупреждён, что в случае ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Общество имеет право без согласия Потребителя передать свои права кредитора (уступить право требования) по Договору, привлечь коллекторскую компанию для урегулирования просроченной задолженности либо обратиться в суд для принудительного взыскания задолженности.

Потребитель предоставил Обществу (его доверенным лицам и/или третьим лицам) разрешение звонить и/или направлять ему информационные сообщения, требования об оплате, а также использовать для этого любые доступные каналы связи с Заёмщиком, включая телефон, аккаунты и электронную почту.

Если Потребитель намерен после льготного периода / следующего льготного периода воспользоваться льготной процентной ставкой, он утратит такое право в случае несвоевременного погашения процентов за соответствующий льготный период / следующий льготный период пользования Кредитом. Стороны по взаимному согласию могут в Дополнительном соглашении определить возможность повторного пользования Потребителем льготной процентной ставкой, даже в случае просрочки со стороны Потребителя.

Инициирование Потребителем продления (лонгации, пролонгации) срока погашения потребительского кредита (срока исполнения денежного обязательства) / срока кредитования / срока действия договора о потребительском кредите осуществляется без изменений или с изменением условий ранее заключённого договора в сторону ухудшения для Потребителя с указанием перечня и цифровых значений условий, подлежащих изменению.

Как пользоваться кредитом. Порядок оплаты.

Срок договора кредита составляет 90 дней. В течение этого срока максимальная процентная ставка по кредиту составляет 1.66% в день.

В калькуляторе личного кабинета заёмщик выбирает Льготный период. Льготный период может длиться от 1 до 30 дней со дня выдачи кредита, по выбору заёмщика.

В льготный период процентная ставка по кредиту составит от 0.01% в день до максимум 1.66% в день (может быть ниже для повторных заёмщиков, в случае изменения уровня рискованности заёмщика или при использовании промо-кода).

После окончания Льготного периода заёмщик может либо полностью погасить кредит, либо, в случае отсутствия средств, продлить его срок, уплатив начисленные на дату проценты.

В таком случае Льготный период будет продлён на срок, который заёмщик выбирает в личном кабинете. Продлевать Льготный период заёмщик может неограниченное количество раз.

Если заёмщик уплатил проценты за пользование Кредитом в установленный срок предыдущего Льготного периода, Клиент в личном кабинете выбирает следующий Льготный период в пределах от 1 до 90 дней.

Если и после этого срока оплата не поступит, Льготный период будет завершён, и каждый последующий день до окончания срока кредита проценты будут начисляться по Стандартной ставке 1.66% в день.

Общество обязательно будет напоминать заёмщику о том, что срок действия Льготного периода подходит к концу.

После окончания срока кредита, а также после завершения карантинных ограничений, могут начисляться штрафные санкции согласно условиям договора.

Пример расчёта по кредиту:

Комиссии, дополнительные и сопутствующие услуги и платежи по кредиту — отсутствуют

Ситуация № 1 (оплата произведена в период действия Льготного периода до 30 дней)

кредит получен 1 августа
В кредитном калькуляторе выбран Льготный период — 30 дней
Сумма кредита - 2000 грн.
Процентная ставка в течение Льготного периода — 1.35%.
Кредит полностью погашен через 10 дней, то есть 11 августа.

Общая сумма к оплате: 2000 грн кредита + (2000 × 1.35 / 100 × 10) = 2270 грн. Где:
– 270 грн начисленные проценты за 10 дней;
- 2000 сумма кредита.
Общая стоимость кредита составляет 2270 грн.

Ситуация № 2 (выбран новый Льготный период, срок действия продлён)

кредит получен 1 августа
В кредитном калькуляторе выбран Льготный период — 30 дней
Сумма кредита - 2000 грн.
Процентная ставка в течение Льготного периода — 1.35%.
31 августа у заёмщика не было всей суммы для закрытия кредита, поэтому он оплатил только начисленные на эту дату проценты: 2000 × 1.35 / 100 × 30 дней = 810 грн.

Выбран новый Льготный период (продлён) на 15 дней, то есть до 15 сентября.
15 сентября кредит погашен полностью. Уплачено 405 грн процентов за новый Льготный период и 2000 грн основного долга. Всего уплачено 2405 грн.
Общая стоимость кредита составляет 3215 грн.

Ситуация № 3 (проценты льготного периода и тело кредита не были уплачены в течение 30 дней, а кредит погашен на 65-й день)

кредит получен 1 августа
В кредитном калькуляторе выбран Льготный период —
Сумма кредита - 2000 грн.
Процентная ставка в течение Льготного периода — 1.35%.
Стандартная ставка составляет - 1.66%.
31 августа (окончание Льготного периода) заемщик не произвел никаких платежей.

Погашение произошло 20 октября.
Общая сумма к оплате. 2000 грн кредита + (2000 * 1.35/100 * 30) + (2000 * 1.66/100 * 35) = 3923 грн. Где:
- 810 грн — начисленные проценты Льготного периода за 30 дней;
- 1113 грн. начисленные проценты Стандартного периода за 35 дней;
- 2000 грн сумма кредита..
Общая стоимость кредита составляет 3923 грн.

Государственная регистрация финансового учреждения

ООО "ФК "КИФ", ЕГРПОУ код: 42359240. Местонахождение: 61072, г. Харьков, ул. Отакара Яроша, д. 24Б. IBAN: . Свидетельство о регистрации финансовой компании №1255. Лицензия выдана на основании распоряжения НКРРФП №2014 от 10.10.2019.

Ознакомиться со сканами всех перечисленных выше документов можно здесь.

Реестр небанковских финансовых учреждений НБУ.

Механизм защиты прав потребителей и урегулирования споров

Если вы считаете, что ваши права как потребителя финансовой услуги были нарушены, или в случае возникновения любых других спорных вопросов, связанных с сервисом lovilave, просим вас обращаться к нам одним из следующих способов.

1. Напишите письмо на почтовый ящик hello@lovilave.com.ua. Укажите в теме письма “Жалоба”. Жалобы, полученные по электронной почте, рассматриваются в течение 7 рабочих дней. Либо

2. Направьте бумажное письмо с жалобой на адрес регистрации общества — 61072, г. Харьков, ул. Отакара Яроша, дом 24Б. Жалобы, полученные по почте, рассматриваются в течение 20 рабочих дней. Либо

3. Позвоните по одному из номеров контакт-центра +380 67 561-38-04 +380 50 428-17-07 в рабочие дни с 10:00 до 19:00. Срок рассмотрения жалоб, полученных по телефону, составляет 7 рабочих дней.

В случае невозможности урегулирования вопроса путём переговоров с компанией, вы можете обратиться в государственные органы, ответственные за защиту прав потребителей финансовых услуг.

1. Национальный банк Украины адрес: 01601, Киев, ул. Институтская, 9; телефон 0 800 505 240 bank.gov.ua. E-mail: nbu@bank.gov.ua

2. Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей — 03680, г. Киев, ул. Антоновича, 174, тел. (044) 417-21-01.

Если решить проблему в досудебном порядке невозможно, вы имеете право обратиться с иском в суд.

Потенциальное мошенничество

Сервис lovilave заботится о сохранности конфиденциальной информации своих клиентов. Именно поэтому сервис имеет высокий уровень защиты персональных данных.

Обратите внимание: следующие Ваши действия могут представлять угрозу не только информационной, но и финансовой безопасности:

1. передача телефона или SIM-карты третьим лицам;

2. передача логина и пароля от Личного Кабинета третьим лицам;

3. передача паспорта, ID-карты или Идентификационного Номера Налогоплательщика либо их копий третьим лицам;

передача номера и CVV-кода Вашей банковской карты третьим лицам.

Если Вы обнаружили, что кто-то воспользовался Вашими личными данными для получения кредита в lovilave, рекомендуем немедленно сообщить об этом по телефону +380 67 561-38-04 +380 50 428-17-07 или по адресу электронной почты: hello@lovilave.com.ua

Поддержка потребителей и других лиц, относящихся к защищённой категории

При урегулировании просроченной задолженности в период действия военного положения в Украине и в течение 90 дней со дня его прекращения, кредитодатель обязан не взаимодействовать по собственной инициативе с потребителем, который сообщил о своей принадлежности к защищённой категории.

К защищённым категориям относятся:

а) военнослужащие Вооружённых Сил Украины, других военных формирований и правоохранительных органов специального назначения, созданных в соответствии с законами Украины, Государственной специальной службы транспорта, Государственной службы специальной связи и защиты информации Украины, которые проходят военную службу на территории Украины;

б) военнослужащие, ставшие лицами с инвалидностью в результате заболевания, связанного с прохождением военной службы, либо в результате заболевания после увольнения с военной службы, связанного с её прохождением;

в) члены семей военнослужащих, которые погибли, умерли или пропали без вести;

г) лица, находящиеся в плену, лица, с которыми утрачена связь, лица, пропавшие без вести.

Также запрещается взаимодействовать по собственной инициативе с близкими лицами потребителя, который относится к защищённой категории, а также с его представителем (кроме представителя, не являющегося близким лицом такого потребителя).

Потребитель, который относится к защищённой категории и желает на период действия военного положения в Украине (а также в течение 90 дней со дня его прекращения или отмены) прекратить взаимодействие с лицами из защищённой категории, его близкими лицами сообщают кредитодателю об этом, а также о принадлежности потребителя к защищённой категории. Для этого необходимо отправить электронное обращение на адрес hello@lovilave.com.ua, info@kif-finance.com или позвоните по одному из номеров контакт-центра. +380 67 561-38-04 +380 50 428-17-07 и/или отправьте письменное обращение по адресу: 61072, Харьковская область, город Харьков, Шевченковский район, улица Отакара Яроша, дом 24Б (с предоставлением копий подтверждающих документов о принадлежности потребителя к защищённой категории).

Подтверждающими документами о принадлежности потребителя к защищённой категории являются:

1. для военнослужащих Вооружённых Сил Украины (или других созданных военных формирований) — подписанная командиром (начальником, руководителем) и заверенная гербовой печатью справка по форме, установленной приложением № 2 к Закону Украины «О потребительском кредитовании».

2. для военнослужащих, ставших лицами с инвалидностью в результате заболевания, связанного с прохождением военной службы — удостоверение инвалида войны.

3. для членов семей военнослужащих, которые погибли или умерли — удостоверение члена семьи погибшего.

4. для лиц, находящихся в плену, лиц, с которыми утрачена связь, лиц, пропавших без вести, а также для членов семей военнослужащих, которые пропали без вести — информация, предоставленная государственным предприятием, выполняющим функции Национального информационного бюро, о том, что лицо удерживается в плену или находится в заложниках у государства-агрессора, либо включено в реестр как лицо, с которым утрачена связь, или как пропавшее без вести.

Кредитодатель не позднее следующего рабочего дня после получения сообщения о желании потребителя прекратить взаимодействие и о его принадлежности к защищённой категории с копиями подтверждающих документов о принадлежности потребителя к защищённой категории прекращает взаимодействие с такими лицами.

Потребитель, утративший принадлежность к защищённой категории, обязан уведомить об этом кредитодателя в течение 30 календарных дней со дня утраты такой принадлежности.

Кредитодатель имеет право обратиться за подтверждением информации о принадлежности потребителя к защищённой категории в центральный орган исполнительной власти или территориальный центр комплектования и социальной поддержки. Ответ на такой запрос кредитодателя предоставляется в течение 30 календарных дней со дня его получения.

После получения сообщения от потребителя о потере принадлежности к защищённой категории либо ответа на запрос с указанием, что потребитель не относится к защищённой категории, кредитодатель имеет право возобновить взаимодействие по собственной инициативе с таким потребителем, его близкими лицами, представителем потребителя, а также третьими лицами, взаимодействие с которыми предусмотрено договором о потребительском кредите данного потребителя и которые дали согласие на такое взаимодействие.

Выгодные кредиты для всех!

Для новых и постоянных клиентов действуют уникальные предложения и скидки при оформлении кредита!

Первый кредит

Сумма до 6000 грн

Срок до 90 дней

Без скан-копий документов
Без номеров контактных лиц
Рассмотрение заявки 1 минута
Одобряем до 90% заявок
Автоматическое одобрение заявок

Повторный кредит

Сумма до 15000 грн

Срок до 90 дней

Возможность получить до 15000 грн!
Автоматическое одобрение заявок
Отсутствие штрафов
Гарантия безопасности и сохранения данных
Промокоды и акции для клиентов!

Преимущества кредитования в LoviLave

LoviLave – это современная микрофинансовая организация, которая предлагает быстрые онлайн-кредиты на карту. Благодаря автоматизированной системе обработки заявок, клиенты могут получить решение по кредиту в течение одной минуты.

СкоростьМгновенное принятие решения и зачисление средств

ДоступностьКредиты доступны гражданам Украины от 18 лет

ПрозрачностьЧеткие условия без скрытых комиссий

Гибкие условияВозможность выбора суммы и срока кредита в соответствии с потребностями клиента

Какие документы необходимы для оформления микрокредита на карту в 2025 году

Процесс оформления полностью онлайн, без необходимости предоставления дополнительных документов или документов о доходах.

Паспорт гражданина Украины

Идентификационный код (ИНН)

Действующая банковская карта, оформленная на ваше имя

Номер мобильного телефона для связи

Как погасить кредит от LoviLave: способы и рекомендации

Онлайн через личный кабинет

с помощью банковской карты

Банковским переводом

на реквизиты, указанные в договоре

Через терминалы самообслуживания

выбрав соответствующую компанию в меню