Українська Колекторська Агенція (Укрколект): погашення заборгованості
Дисклеймер: Ця сторінка є незалежним інформаційним оглядом колекторської компанії Укрколект. Сайт lovilave.com.ua не є офіційним представництвом ТОВ «Українська Колекторська Агенція». Посилання на офіційний сайт компанії, актуальні реквізити та альтернативні фінансові рішення — нижче.
Дзвінки від колекторів завжди є стресовими, проте у 2026 році процес стягнення боргів в Україні чітко регламентований законом. Якщо вам телефонують від імені Укрколект, варто знати свої права й алгоритм дій.
ТОВ «Українська Колекторська Агенція» (Укрколект): юридична інформація та реєстрація в НБУ
Повне найменування компанії — ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «УКРАЇНСЬКА КОЛЕКТОРСЬКА АГЕНЦІЯ», код ЄДРПОУ 41501722. Перш ніж вести будь-які перемовини з представниками цієї організації, переконайтеся, що вона дійсно має право на стягнення боргу.
Алгоритм перевірки легальності:
Відкрийте офіційний портал НБУ — kis.bank.gov.ua.
Введіть назву компанії або код ЄДРПОУ у пошукове поле.
Перевірте, чи є відповідний запис у реєстрі.
Трапляється, що система KIS не видає результат через технічні збої. У такому разі скористайтеся резервним реєстром колекторських компаній НБУ за прямим посиланням https://bank.gov.ua/files/N_bank/r_KK/Reestr_KK.xlsx — це файл Excel із повним переліком ліцензованих стягувачів.
ТОВ «Українська Колекторська Агенція» офіційно присутнє в цьому реєстрі та працює на законних підставах. Тож будь-які сумніви щодо правомірності діяльності Укрколект знімаються саме через цей документ.
На яких кредиторів працює Укрколект: банки, газзбути, ДТЕК та комунальні послуги
Агенція викуповує портфелі проблемних беззаставних позик у різних банків України. Однак ключова відмінність Укрколект від більшості конкурентів полягає у тому, що вона є одним із головних підрядників зі стягнення саме комунальних боргів.
Ваш борг може стосуватися електроенергії — зокрема структур ДТЕК, — газу через облгаззбути або інших житлово-комунальних послуг. Якщо ви отримали повідомлення від Укрколект щодо комуналки, це не шахрайство.
Передача комунальних заборгованостей колекторам є абсолютно законною процедурою. Вона відбувається через переуступку права вимоги або договір доручення між постачальником послуг та колекторською агенцією. Фактично компанія діє від імені чи замість вашого первинного кредитора.
Тому ігнорувати такі звернення не варто — вони мають юридичну силу, незалежно від того, чи йдеться про банківську позичку, чи про несплачену платіжку за газ.
Як перевірити заборгованість перед Укрколект та оскаржити суму боргу
Якщо вам надходять дзвінки або листи, першим кроком має стати з'ясування точної суми та підстави вимоги. Зробити це можна через офіційний сайт компанії — ukrcollect.com.ua — або скориставшись контактами нижче.
Офіційні контакти Укрколект:
Адреса для листування — 14000, Україна, Чернігівська обл., місто Чернігів, проспект Миру, будинок 42а, кімната 604.
Поштова скринька — info@ukrcollect.com.ua.
Телефони — +380737375962, +380670043435.
Щоб дізнатися точну суму та номер первинного договору, зателефонуйте за вказаними номерами або надішліть запит на email із зазначенням свого ІПН. Оператори зобов'язані надати вичерпну інформацію щодо вашого зобов'язання.
Якщо розрахунок виглядає підозріло — містить приховані комісії або стосується комуналки, яку ви давно сплатили, — надішліть письмовий запит рекомендованим листом у Чернігів або на email. У зверненні вимагайте надати:
Копію договору факторингу чи доручення.
Деталізовану виписку з розрахунком суми.
До надання цих документів стягнення є безпідставним. Варто знати, що це ваше законне право, і жоден колектор не може його обмежити.
Укрколект дзвонять та надсилають СМС: що робити (покрокова інструкція)
Закон України № 1349-IX встановлює жорсткі правила взаємодії колекторів із боржниками. У 2026 році ці норми діють без винятків.
Що дозволено, а що ні:
Час дзвінків — виключно робочі дні з 09:00 до 20:00.
У суботу, неділю та святкові дні будь-які контакти суворо заборонені.
Ліміт — не більше 2 ініціативних контактів на добу.
Автодозвон із голосовими повідомленнями дозволено сумарно не більше ніж на 30 хвилин на добу.
Телефонувати з прихованих номерів категорично заборонено.
Особисті зустрічі (з 09:00 до 19:00) можливі тільки за попередньою згодою, з чітко узгодженим місцем і часом.
Пам'ятайте, що ви маєте право фіксувати кожну взаємодію. Ось покроковий алгоритм:
Під час дзвінка вимагайте ПІБ оператора та повну назву компанії.
Зберігайте записи розмов та скріншоти СМС.
Вимагайте надіслати підтверджуючі документи поштою.
Якщо колектор порушує графік або поводиться неетично, зверніться до НБУ. Гаряча лінія Нацбанку — 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55 (пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45). Якщо всі лінії зайняті або це неробочий час, залиште свій номер телефону на автовідповідачі — фахівці передзвонять.
Чи подає Укрколект у суд: реальна судова практика
Ця компанія активно подає позови, особливо щодо заборгованості за комунальні послуги та банківські кредити. Судове стягнення для Укрколект — стандартний юридичний механізм, і вважати його лише залякуванням було б помилкою.
Ігнорувати повістку до суду категорично не можна — інакше рішення приймуть без вашої участі, і воно майже напевно буде не на вашу користь. Отримавши позов, перевірте строки позовної давності, які для більшості зобов'язань становлять 3 роки від моменту першого прострочення.
Частина 3 статті 551 Цивільного кодексу України дає вагомий інструмент захисту. Через суд можна зменшити розмір нарахованої пені та штрафів, якщо вони є неспіврозмірно великими порівняно з реальною сумою заборгованості. На практиці суди нерідко зменшують штрафні санкції вдвічі, а інколи й більше.
Зверніться до юриста, який спеціалізується на фінансових спорах, — це суттєво підвищить ваші шанси на зменшення загальної суми стягнення.
Окремо варто пам'ятати, що для військовослужбовців діють спеціальні кредитні канікули — звільнення від сплати відсотків та штрафів на час проходження служби. Це поширюється і на борги, передані колекторським компаніям.
Як сплатити борг через Укрколект: способи оплати
Згідно із Законом № 1349-IX, колекторська компанія зобов'язана надіслати боржнику офіційне письмове повідомлення. У ньому мають бути вказані підстава вимоги, підтвердження права стягнення та реквізити для оплати. Саме цей документ — а не СМС чи телефонний дзвінок — є основним орієнтиром для перерахування коштів.
Оплата здійснюється виключно за реквізитами IBAN через касу банку, термінал самообслуговування або у мобільному банківському додатку. Обов'язково вказуйте ІПН та номер договору в призначенні платежу — без цих даних переказ може не бути зарахований.
Борг потрібно сплачувати у будь-якому випадку. Зволікання лише збільшує суму через нарахування відсотків, а також наближає момент судового стягнення з примусовим виконанням.
Взяти кредит онлайн на lovilave.com.ua — закрийте борг перед Укрколект на вигідних умовах
Якщо заборгованість дійсно існує і її потрібно погасити, одним із законних варіантів є перекредитування. Це дозволяє закрити проблемне зобов'язання та перейти на зрозуміліші умови повернення.
Сервіс Lovilave належить ТОВ «ФК «КІФ», код ЄДРПОУ 42359240. Оновлена ліцензія НБУ від 20.03.2024 р. свідчить про повну відповідність компанії новим вимогам Нацбанку. Персональні дані надійно захищені протоколом SSL.
Сервіс видає мікрозайм без довідок про доходи, схвалює заявки навіть тих, хто потрапив у чорний список кредиторів, та не турбує ваших родичів чи колег дзвінками. Це принципова відмінність від більшості класичних кредиторів.
Перед тим як оформлювати мікропозику у будь-якій МФО, обов'язково зверніть увагу на РРПС — реальну річну процентну ставку, яка відображає повну вартість фінансування з усіма комісіями. Прострочення призводять до погіршення кредитної історії, тому її варто регулярно перевіряти на сайті УБКІ — ubki.ua.
Як оформити мікропозику на Lovilave:
Виставте бажану суму й строк повернення — калькулятор одразу покаже підсумкову цифру.
Натисніть «Оформити» та заповніть коротку анкету. ШІ-помічник Волі підкаже, якщо щось пропустите.
Дочекайтеся автоматичного рішення — зазвичай це кілька хвилин.
Після схвалення кошти надійдуть на картку, і ви зможете одразу закрити проблемну заборгованість.
Lovilave — це нова МФО з діючою ліцензією НБУ, яка працює без бюрократії великих банків. Для тих, хто шукає приватний кредит від небанківської установи з прозорими умовами, це один із легальних варіантів. Головне — тверезо оцінюйте свої фінансові можливості перед оформленням нової позики, щоб не потрапити у замкнене коло запозичень.
