ТОВ «ФК «Онлайн Фінанс» — хто це, що з ліцензією і як закрити борг
Картку раптово заблокували, а серед стягувачів — назва, якої не було у вашому договорі. Нерідко за нею стоїть ТОВ «ФК «Онлайн Фінанс», яке викупило вашу прострочену заборгованість у первинного кредитора.
Фінансова компанія «Онлайн Фінанс»: що це і звідки у неї ваш борг
Більшість позичальників уперше чують про цю структуру тоді, коли гроші зникають із рахунку, хоча коштів у неї ніхто не позичав.
Заробляє вона на тому, що гуртом викуповує в банків та мікрофінансових організацій чужі прострочені борги, а далі стягує гроші з людей, які з нею нічого не підписували. Така діяльність називається факторингом, і закон її не забороняє. Прострочені борги стягують також інші компанії — наприклад, Профіт Капітал чи УкрБорг.
На власному сайті компанія називає придбані портфелі — вимоги ТОВ «Фінфорс» і ТОВ «Таліон Плюс», де первинними кредиторами були ТОВ «СС Лоун» та ТОВ «Манівео швидка фінансова допомога».
Почніть із реквізитів. Відомості з Єдиного державного реєстру станом на вересень 2026 року такі:
- Повна назва — ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ОНЛАЙН ФІНАНС».
- Код ЄДРПОУ — 42254696.
- Адреса для листування — 02094, м. Київ, бульвар Верховної Ради, 34, офіс 511.
- Директор — Тимошенко Олександр Олександрович.
- Телефони — +38 073 395 66 99, +38 068 395 66 99, +38 066 395 66 99.
- Пошта — onlinefinancefc@gmail.com, для захищеної категорії — online.finance.ceo@gmail.com.
- Графік роботи — у будні з 9:00 до 18:00 з перервою на обід.
Перевіряйте статус будь-якого кредитора за назвою або кодом ЄДРПОУ на порталі регулятора — kis.bank.gov.ua.
Стаття 1077 Цивільного кодексу описує механізм коротко — фактор передає гроші клієнту, а клієнт відступає йому право грошової вимоги до третьої особи. Тобто право стягувати борг із вас перейшло до покупця портфеля.
За статтею 1082 того ж кодексу вас мають письмово повідомити про відступлення права вимоги, і зробити це може як первинний кредитор, так і фактор. У повідомленні мають бути названі конкретне зобов'язання та отримувач платежу, і до отримання такого повідомлення обов'язку платити фактору у вас немає.
Виконавче провадження Онлайн Фінанс: що це означає і що робити
Судові накази та рішення ця організація передає державній виконавчій службі або приватним виконавцям. Якщо стягувач зазначив у заяві номери ваших рахунків, виконавець накладає арешт негайно, тому картка блокується раніше, ніж поштою прийде постанова.
З'ясуйте підставу арешту самостійно — це безкоштовно. Порядок дій такий:
- Авторизуйтеся в «Дії», відкрийте розділ «Сервіси» та оберіть «Виконавчі провадження».
- Продублюйте перевірку на erb.minjust.gov.ua за прізвищем та регіоном.
- Випишіть номер провадження, суму стягнення, ПІБ виконавця та його контакти.
- Напишіть виконавцю заяву, у якій визначте один свій рахунок для видаткових операцій.
- Візьміть у банку довідку про цільове призначення надходжень, якщо на картку приходять аліменти чи соціальна допомога.
Заява з четвертого пункту дає змогу скористатися гарантією, про яку мало хто знає, — на час воєнного стану боржник має право щомісяця розпоряджатися сумою двох мінімальних зарплат станом на 1 січня, тобто 17 294 грн у 2026 році. Захист поширюється тільки на один рахунок, який ви назвете самі, і без звернення не діє.
Стаття 73 Закону «Про виконавче провадження» захищає від стягнення аліменти, соціальні виплати та окремі пенсії.
Поки ви в Єдиному реєстрі боржників, нотаріус відмовить в оформленні угоди, сервісний центр МВС не переоформить автомобіль, операції з нерухомістю будуть заблоковані, а виїзд за кордон можуть обмежити.
Виконавчий збір у 10% від суми стягнення виконавець нараховує одразу після відкриття провадження, тобто на боргу в 20 000 грн це ще 2 000 грн. Це плата за примусове виконання, тому за добровільного розрахунку до перших дій виконавця постанову про стягнення збору можна оскаржити. Приватний виконавець його не стягує, натомість отримує власну винагороду.
За правилами, які запрацюють з 23 жовтня 2026 року, після повного погашення боргу, що не перевищує десяти мінімальних зарплат (86 470 грн), арешт зніматимуть без вашого звернення. На більші суми норма не поширюється, тож після розрахунку подавайте виконавцю заяву й вимагайте постанову про зняття арешту.
Прочитайте, який документ зазначено підставою в постанові про відкриття провадження, бо від цього залежить, як захищатися далі.
Виконавчий напис нотаріуса роками дозволяв стягувачам обійтися без суду, проте Велика Палата Верховного Суду поставила крапку — кредитна угода без нотаріального посвідчення не входить до переліку документів, за якими гроші стягують поза судом. Норму, яка дозволяла такі написи, Київський апеляційний адміністративний суд визнав незаконною ще 22 лютого 2017 року, тож ви можете подати позов і домогтися, щоб суд визнав напис таким, що не підлягає виконанню.
Разом із позовом подайте заяву про забезпечення позову, щоб зупинити стягнення до ухвалення рішення.
Якщо ж підставою став судовий наказ або повноцінне рішення, скасування напису вам не допоможе. На заяву про скасування наказу є п'ятнадцять днів від дня, коли ви отримали копію, а якщо її вам не вручали, суд може поновити цей строк за вашою заявою.
Після скасування наказу стягувач іде у спрощене позовне провадження, і там боржник може заявити про позовну давність. Загальна позовна давність за статтею 257 Цивільного кодексу становить три роки, проте рахувати її треба уважно.
З 2 квітня 2020 до 3 вересня 2025 року перебіг давності був зупинений через карантин, а потім через воєнний стан. Законом № 4434-IX цю паузу скасовано, і з 4 вересня 2025 року строк знову спливає, тож за багатьма старими мікропозиками три роки минуть аж восени 2028-го.
Суд не застосовує давність із власної ініціативи, тому про її сплив треба заявити письмово й до ухвалення рішення, інакше вимогу можуть задовольнити повністю.
Як домовитися з Онлайн Фінанс і закрити борг за тіло
Портфелі прострочених зобов'язань продаються з великим дисконтом, і фактор платить лише частку номіналу. Компанія й сама обіцяє гнучкі знижки на час воєнного стану, тож цифра в претензії рідко буває остаточною.
Не поспішайте сплачувати всю суму з нарахованими санкціями. Спершу запросіть письмовий розрахунок, де окремо виділено тіло позики, відсотки, штрафи та пеню.
Неустойку за прострочення кредиту чи позики, допущене під час воєнного стану та протягом 30 днів після нього, пункт 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу стягувати не дозволяє, а штрафи й пеню, нараховані починаючи з 24 лютого 2022 року, кредитор мусить списати. Основну суму та відсотки при цьому доведеться сплатити.
Для захищеної категорії осіб за Законом № 2459-IX діє окрема процедура — повідомте про свій статус на online.finance.ceo@gmail.com з копіями підтвердних документів. Про втрату такого статусу треба сповістити кредитора протягом 30 календарних днів.
Далі зателефонуйте на гарячу лінію й запропонуйте один із варіантів:
- Одноразовий платіж у розмірі тіла позики та частини відсотків за умови закриття справи.
- Розстрочка із заздалегідь зафіксованою підсумковою сумою.
- Відкликання виконавчого документа одразу після надходження останнього внеску.
Усні обіцянки менеджера юридичної сили не мають, тому не переказуйте жодної гривні до отримання документа.
Вимагайте гарантійний лист на бланку, з підписом уповноваженої особи та печаткою. У ньому мають бути:
- Номер і дата первинної угоди та реквізити договору факторингу.
- Скільки саме платити і до якого числа.
- Пряме формулювання про відсутність претензій після зарахування коштів.
- Зобов'язання відкликати виконавчий документ і подати заяву про закриття провадження.
- Банківські реквізити, що збігаються з опублікованими на сайті компанії.
Квитанцію тримайте разом із листом на випадок, якщо вимогу перепродадуть далі.
Чи потрібно платити Онлайн Фінанс, якщо ліцензію анульовано
27 липня 2026 року комітет Національного банку ухвалив рішення про анулювання ліцензії, і з 28 липня компанія не має права надавати кошти в кредит та займатися факторингом.
Регулятор вимагав привести структуру власності у відповідність до критеріїв прозорості, а компанія цього не зробила — за це й позбулася ліцензії.
Багато хто після такої новини вирішує, що платити вже нікому, і це найдорожча помилка.
Закон розмежовує ці питання: ліцензія стосується права надавати нові послуги, а не долі вже підписаних угод. Заборгованість доведеться закрити або цій установі, або тій, якій вона перепродасть вимогу, а відкриті раніше провадження нікуди не зникають.
Мікрокредит у гривні від ліцензованої фінансової компанії
Доля вашого договору залежить від того, хто його тримає. Коли кредитор під наглядом регулятора, ви маєте куди скаржитися, а не шукаєте в реєстрах незнайому назву.
Приклад такого кредитора — LoviLave: сервіс належить ТОВ «ФК «КІФ», ЄДРПОУ 42359240, з оновленою ліцензією НБУ від 20.03.2024. Ліцензія означає нагляд регулятора за дотриманням прав споживачів. Додаткових комісій умови LoviLave не передбачають, а сайт працює за протоколом SSL.
Дзвінків родичам чи на роботу тут немає, як і вимог приносити довідки про доходи. Заявки розглядають лояльно навіть за неідеальної кредитної історії.
Щоб отримати гроші на картку, пройдіть п'ять кроків:
- Перевірте компанію на kis.bank.gov.ua.
- Відкрийте калькулятор — він одразу покаже точну суму до повернення.
- Оберіть потрібну суму та строк повернення.
- Заповніть анкету в діалозі з цифровим помічником Волі.
- Отримайте переказ на власну банківську картку.
Подати заявку може громадянин України віком від 18 до 65 років, який має паспорт або ID-картку, ІПН та платіжну картку на своє ім'я. Дострокове погашення й пролонгація доступні за вибором клієнта.
Перед підписанням угоди дивіться на РРПС — реальну річну процентну ставку. Саме вона показує повну вартість грошей, а не рекламний відсоток за добу.
Позичальник, який затягує з платежем, отримує не лише дзвінки — запис у кредитній історії тримається роками, і зі зіпсованим досьє банк відмовить навіть у розстрочці на пральну машину. Власну кредитну історію можна безкоштовно перевіряти раз на рік на офіційному сайті УБКІ — ubki.ua.
