УкрБорг: погашення заборгованості та стягнення боргу
Дисклеймер: Ця сторінка є незалежним інформаційним оглядом колекторської компанії УкрБорг. Сайт lovilave.com.ua не є офіційним представництвом ТОВ «УКРБОРГ». Посилання на офіційний сайт компанії, актуальні реквізити та альтернативні фінансові рішення — нижче.
Отримання повідомлення від колекторської компанії завжди викликає стрес, проте у 2026 році діяльність стягувачів жорстко регламентована законом. Далі — про те, чи легально працює ТОВ «УкрБорг», як правильно спілкуватися з їхніми операторами та які існують законні механізми захисту вашого майна і нервів.
ТОВ «УКРБОРГ»: юридична інформація та реєстрація в НБУ
Перш ніж вступати в будь-які переговори зі стягувачами, варто впевнитися, що компанія має право займатися такою діяльністю. Повне найменування організації — Товариство з обмеженою відповідальністю «УКРБОРГ», код ЄДРПОУ 34482256.
Перевірити статус можна самостійно за простим алгоритмом:
Відкрийте портал НБУ — kis.bank.gov.ua.
Введіть назву компанії або її код ЄДРПОУ у пошуковому рядку.
Перегляньте результат і зверніть увагу на поточний статус у реєстрі.
Якщо система KIS не відображає потрібних даних, скористайтесь альтернативним джерелом — файлом Excel із реєстром колекторських компаній за прямим посиланням https://bank.gov.ua/files/N_bank/r_KK/Reestr_KK.xlsx. Станом на 2026 рік ТОВ «УКРБОРГ» офіційно присутнє у цьому переліку та діє легально.
На яких кредиторів працює УкрБорг: банки, ФГВФО та заставні портфелі
УкрБорг — це великий гравець на ринку проблемної заборгованості, який рідко працює з дрібними мікрозаймами. Основна діяльність компанії зосереджена на масовому викупі портфелів прострочених позик у діючих банківських установ.
Окремий напрямок — співпраця з Фондом гарантування вкладів фізичних осіб (ФГВФО). Якщо ваш банк збанкрутував, це не означає, що ваша позичка «згоріла». Фонд реалізує такі зобов'язання через аукціони на майданчику ProZorro, і їх часто купує саме ця агенція.
Зверніть увагу на ще один важливий момент. УкрБорг спеціалізується на кредитах із забезпеченням — іпотечних та автомобільних. Це робить процес стягнення значно серйознішим, ніж у випадку із звичайними беззаставними фінансуваннями.
Як перевірити заборгованість перед УкрБорг та оскаржити суму боргу
Зв'язатися з компанією можна через офіційні канали. Адреса офісу — м. Київ, Оболонський район, проспект Степана Бандери, будинок 28А. Телефон гарячої лінії +38 (044) 377 77 30. Електронна пошта — info@ukrborg.ua.
Дізнатися розмір заборгованості можна в особистому кабінеті на сайті ukrborg.ua, авторизувавшись за номером телефону чи ІПН. Ще один варіант — надіслати офіційний запит на вказану електронну адресу.
Якщо нарахована сума здається завищеною, маєте повне право її оскаржити. Для цього надішліть рекомендований лист на адресу проспект С. Бандери, 28А, з вимогою надати:
Копію договору факторингу (переуступки).
Деталізовану виписку із розрахунком тіла позики, відсотків, штрафних санкцій та пені.
Без цих документів вимагати від вас грошей незаконно. Варто зауважити — багато боржників навіть не здогадуються, що мають право вимагати таку деталізацію.
УкрБорг дзвонять та надсилають листи: що робити (покрокова інструкція)
Закон України № 1349-IX чітко регламентує правила комунікації стягувачів із боржниками. Ось жорсткі рамки, які зобов'язана дотримувати будь-яка колекторська компанія:
Робочі дні — дзвінки дозволені виключно з 09:00 до 20:00.
Вихідні та святкові дні — будь-які дзвінки чи SMS суворо заборонені.
Ліміт контактів — не більше 2 ініціативних звернень на добу.
Автодозвон — сумарно не більше 30 хвилин за день.
Прихований номер — категорично заборонений, дзвінки мають надходити лише з офіційних номерів.
Особисті зустрічі — тільки з 09:00 до 19:00 і лише за попередньою згодою, із узгодженням місця та часу. Приїзд додому без вашого дозволу є незаконним.
Що робити, коли вам телефонують:
Ідентифікація. Вимагайте від оператора чітко назвати прізвище, ім'я, компанію (ТОВ «УКРБОРГ») та підставу для звернення.
Фіксація порушень. Попередьте співробітника про запис розмови. Зберігайте скріншоти SMS, повідомлень у месенджерах та аудіозаписи з фіксацією точного часу.
Вимога документів. Наголосіть, що жодне обговорення можливе лише після отримання офіційного листа з копією договору переуступки.
Захист оточення. Якщо стягувачі контактують ваших родичів чи колег, які не є поручителями, вимагайте негайно видалити їхні дані з бази — це пряме порушення закону.
Скарга в НБУ. За порушення Закону 1349-IX зверніться на гарячу лінію Національного банку: 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55 (пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45). Якщо лінія перевантажена, залиште номер на автовідповідачі для зворотного зв'язку.
УкрБорг подали в суд: що робити (покрокова інструкція)
Судова повістка — це не вирок, а можливість легально зменшити суму зобов'язань. Головне — не ховати голову в пісок.
Ваші дії при отриманні позову:
Не ігноруйте повістки — неявка працює проти вас.
Отримайте копію позовної заяви та уважно вивчіть нараховані суми.
Зверніться до адвоката для підготовки відзиву.
Важливий інструмент для боржника — ч. 3 ст. 551 Цивільного кодексу України. Ця норма дає право просити суд зменшити розмір нарахованої пені та штрафів, якщо вони є неспіврозмірно великими порівняно з реальним тілом заборгованості. На практиці суди досить часто задовольняють такі клопотання, особливо коли штрафні санкції перевищують основну суму в кілька разів.
Як сплатити борг через УкрБорг: способи оплати
Перш ніж переказувати кошти, зачекайте на письмове повідомлення від компанії. Згідно із Законом № 1349-IX, стягувач зобов'язаний надіслати документ з підставою вимоги та платіжними реквізитами. Саме цей офіційний лист, а не телефонне SMS, є орієнтиром для погашення.
Оплата здійснюється за реквізитами IBAN через касу банку або мобільний додаток. У призначенні платежу обов'язково вказуйте ІПН та номер договору — це захистить вас від ситуацій, коли гроші «загубляться» між рахунками.
Взяти кредит онлайн на lovilave.com.ua — закрийте борг перед УкрБорг на вигідних умовах
Коли заборгованість тисне, а накопичити потрібну суму одразу не виходить, рефінансування може стати одним із варіантів розв'язання ситуації. Сервіс Lovilave від ТОВ «ФК «КІФ», код ЄДРПОУ 42359240, має оновлену ліцензію НБУ від 20.03.2024 року, що підтверджує відповідність компанії суворим вимогам Нацбанку щодо капіталу та прозорості.
Lovilave розглядає заявки навіть від клієнтів із поганою кредитною історією, не вимагає довідок про доходи та не телефонує вашим родичам чи знайомим. Рішення ухвалюється автоматично без перевірки кредитної історії. Персональні дані на сайті захищені SSL-протоколом.
На сайті доступний калькулятор, який дозволяє попередньо розрахувати суму повернення ще до подання заявки — навіть якщо потрібна невелика сума від 100 грн.
Як отримати мікропозику в Lovilave:
Оберіть потрібну суму та термін на сайті.
Пройдіть верифікацію через Дію — без сканів паспорта та зайвого очікування.
Заповніть анкету разом із помічником Волі.
Отримайте гроші на картку.
Якщо ситуація потребує терміново отримати кредит без відмови, Lovilave обробляє заявки цілодобово — у тому числі у вихідні та свята. Для власників цифрових активів доступний крипто кредит — можливість отримати кошти на картку без продажу криптовалюти.
Незалежно від того, де ви оформлюєте мікропозику, обов'язково звертайте увагу на РРПС. Ця абревіатура розшифровується як реальна річна процентна ставка і включає абсолютно всі витрати — відсотки, комісії, обов'язкові платежі. Порівнюючи пропозиції різних МФО, орієнтуйтесь саме на цей показник, а не на рекламні цифри.
Ще один нюанс, про який рідко замислюються. Прострочена позичка псує вашу кредитну історію, а відновити її потім непросто. Перевіряйте свій рейтинг на сайті УБКІ — ubki.ua, щоб розуміти, як бачать вас фінансові установи. Чим довше триває прострочення, тим складніше буде отримати будь-яке фінансування в майбутньому навіть на мінімальну суму.
Заставне майно та УкрБорг: чи можуть забрати квартиру
Це, мабуть, питання, яке хвилює найбільше. Якщо заборгованість виникла за іпотечним зобов'язанням, яке викупив УкрБорг, нерухомість дійсно є предметом застави. Але це ще не привід панікувати.
Стягувачі не мають права просто приїхати і виселити родину. Примусове стягнення на предмет іпотеки відбувається виключно за рішенням суду або через виконавчий напис нотаріуса, адже іпотечні договори посвідчуються нотаріально. Без цих офіційних документів будь-які погрози на кшталт «приїдемо і заберемо квартиру» — звичайний психологічний тиск.
Також важливо знати про законодавчі обмеження. В умовах воєнного стану діють спеціальні норми, що обмежують примусове стягнення єдиного житла. Цей фактор може стати додатковим аргументом у вашу користь.
