Погашение задолженности и взыскание в Примоколект

Дисклеймер: Эта страница является информационным обзором финансовой компании. Сайт Lovilave.com.ua не является официальным представительством Примоколект. Ссылку на официальный сайт компании и альтернативные предложения вы найдёте ниже.

Если вы получили требование от PrimoCollect, это означает одно — ваш непогашенный долг передали коллекторскому агентству. Далее расскажем, как действовать грамотно и в рамках закона.

Примоколект (PrimoCollect): лицензия, юридическая информация и контакты

PrimoCollect Group — международная финансовая группа компаний и ведущий эксперт рынка взыскания проблемной задолженности. Агентство начало деятельность ещё в 2006 году и было одним из первых, кто стал выкупать портфели просроченных обязательств в Украине.

Официальное юридическое название — ООО «ПРИМОКОЛЕКТ. ЦЕНТР ДЕНЕЖНЫХ ТРЕБОВАНИЙ», код ЕГРПОУ 36992270. Главный офис расположен во Львове по адресу ул. Смаль-Стоцкого, 1. Общий телефон для обращений +38 032 242 18 27. Бесплатная горячая линия 0 800 200 502. Электронная почта info@primocollect.com.ua.

Если у вас есть непогашенный займ и вы хотите связаться с компанией напрямую, используйте отдельные номера для должников:

+38 (044) 247 66 80

+38 (044) 247 66 81

+38 (044) 247 72 06

Обратите внимание — звонить лучше в рабочее время, чтобы получить подробную консультацию по вашему делу и возможным вариантам урегулирования.

Примоколект подали в суд: что делать (пошаговая инструкция)

Получить уведомление о судебном взыскании — ситуация неприятная, но точно не повод для паники. Прежде чем волноваться, убедитесь, что иск действительно существует. Нередко коллекторские агентства используют «страшилки» — письма с упоминанием суда, которые не имеют реального основания.

Проверка через портал «Судебная власть Украины»:

Самый быстрый способ выяснить, действительно ли подан иск — воспользоваться court.gov.ua.

Откройте главную страницу портала и найдите вкладку «Состояние рассмотрения дел».

В ней выберите фильтр «Сторона по делу» и впишите ваше полное ФИО.

После нажатия на поиск система покажет все производства, где вы фигурируете как участник.

Как посмотреть судебные дела в смартфоне через Дию:

Для тех, кому удобнее работать с телефона, есть альтернативный вариант.

Откройте приложение и перейдите в блок «Сервисы».

Найдите там категорию «Судебные услуги».

Ознакомьтесь с перечнем имеющихся решений и при необходимости сохраните нужные документы.

Когда судебный иск подтвердился, действовать нужно быстро, но взвешенно. Обратитесь к юристу, который специализируется на долговых спорах. Специалист поможет оценить перспективы и подготовить ответ на исковое заявление.

Параллельно имеет смысл позвонить на линию Примоколект для должников. Иногда удаётся договориться о мировом соглашении ещё до заседания. Это позволяет избежать дополнительных судебных расходов и сохранить контроль над графиком выплат.

Как оплатить долг в Примоколект (PrimoCollect): реквизиты и онлайн-оплата

Когда вы решили закрыть финансовые обязательства перед коллекторским агентством, важно выбрать удобный способ расчёта. PrimoCollect предлагает несколько вариантов.

Самый удобный вариант — воспользоваться личным кабинетом на платформе eprimo.primocollect.com.ua. Для входа укажите мобильный номер или электронный адрес, а затем введите пароль. Если забыли данные для доступа — воспользуйтесь функцией восстановления. В кабинете отображается актуальная сумма, начисленные штрафы и график платежей.

Если регистрироваться не хочется, на официальном веб-ресурсе PrimoCollect есть быстрая оплата без авторизации. Нужно лишь указать номер вашего дела (ID) и подтвердить операцию. Средства зачисляются в течение одного рабочего дня.

Также доступны альтернативные каналы погашения:

Через интернет-банкинг вашего банка

Через отделения Укрпочты

Через сеть платёжных терминалов

Через кассу любого банковского отделения

Через Новую Почту

После оплаты обязательно сохраните квитанцию или снимок экрана с подтверждением транзакции. Это ваше доказательство расчёта на случай любых недоразумений.

Взять кредит онлайн на lovilave.com.ua — закройте долг перед Примоколект на выгодных условиях

Некоторые заёмщики в подобных ситуациях рассматривают вариант перекредитования. Сервис Lovilave работает под юридическим названием ООО «ФК «КИФ», код ЕГРПОУ 42359240. Учреждение внесено в реестр Национального банка и имеет лицензию НБУ, обновлённую 20.03.2024 г.

Проверить легальность любой финкомпании несложно. Зайдите на портал НБУ — kis.bank.gov.ua — и введите название организации или её ЕГРПОУ. Если учреждение отображается со статусом «включена» — оно работает законно.

Lovilave ориентируется на тех, кто оказался в сложной финансовой ситуации. Здесь не требуют справок о доходах, а решение принимается автоматически. Связь осуществляется через чат-бот, без телефонных звонков. Даже негативная кредитная история — не приговор, поскольку МФО лояльно оценивает каждую заявку. Все персональные данные защищены протоколом SSL-шифрования. Для тех, кто ищет максимально конфиденциальное оформление, доступен приватный кредит.

Чтобы оформить микрозайм на Lovilave, достаточно трёх шагов:

На сайте lovilave.com.ua укажите желаемую сумму и срок возврата.

Пройдите короткую анкету в чате с виртуальным помощником Воли.

После одобрения деньги поступят прямо на вашу банковскую карту.

Перед тем как оформлять микрозайм, воспользуйтесь калькулятором на сайте — он покажет точную сумму возврата. И ещё один момент, на который стоит обратить внимание. ГПСВ — годовая процентная ставка вознаграждения — это показатель, отражающий полную стоимость финансирования со всеми комиссиями и процентами. Именно на неё следует ориентироваться при сравнении предложений различных МФО, а не на рекламные цифры. Среди новых МФО, которые только открылись, Lovilave отличается высоким уровнем одобрения и прозрачными условиями.

Долг в Примоколект: как проверить задолженность и оспорить

Точную сумму, которую требует коллекторское агентство, можно узнать несколькими путями. Самый простой — войти в личный кабинет на сайте PrimoCollect. Если доступа нет — позвоните по номерам для клиентов-должников, указанным выше.

Ещё один надёжный способ — проверить свою кредитную историю на сайте УБКИ — ubki.ua. Там отображаются все открытые и закрытые обязательства, включая переданные коллекторам.

Игнорировать долг — худшая стратегия. Если дело передадут в исполнительную службу, последствия будут ощутимыми. Исполнители имеют право арестовать банковские карты и счета, удерживать до 20% из заработной платы, а также инициировать запрет на выезд за пределы Украины. Дополнительно это существенно ухудшит вашу кредитную историю на годы вперёд.

Но что делать, если вы уверены, что займ не брали, или считаете начисленные штрафы незаконными? Прежде всего — запросите у Примоколект копию договора факторинга. Это документ, на основании которого компания получила право требовать с вас средства. Без него претензии коллекторов юридически безосновательны.

Далее обратитесь в суд с иском о признании требований необоснованными. Если же представители агентства нарушают правила этичного поведения — давят, угрожают, звонят ночью — вы имеете полное право подать жалобу в Национальный банк как регулятор финансового рынка.

Помните, что законодательство Украины защищает права потребителей финансовых услуг. Ни один коллектор не имеет права гарантировать списание ваших обязательств, но и вы не обязаны мириться с безосновательными требованиями.

Вероника Самойлова

Кредитный эксперт, Lovilave

Самый быстрый онлайн кредит на карту в Украине от LoviLave

как быстро взять кредит без отказа за 1 минуту

Условия кредитного продукта

Первый кредит

Повторный кредит

Сумма від 500 до 6000 грн. Срок до 90 дней

Сумма від 500 до 15000 грн. Срок до 90 дней

Процентная ставка

Від 500 до 6000 грн. Реальная годовая процентная ставка — от 3,711% до 114432,08% годовых.

Від 500 до 15000 грн. Реальная годовая процентная ставка — от 3,711% до 114432,08% годовых.

Время рассмотрения заявки — 1 минута

Возраст заёмщика — от 18 до 65 лет

Требования

Паспорт/ID-карта, ИНН, гражданство Украины, действующая платёжная карта, оформленная на ваше имя, мобильный телефон.

Действующая платёжная карта, оформленная на ваше имя, мобильный телефон. При оформлении повторного кредита предоставлять документы не требуется, только в случае их изменения.

Существенные характеристики услуги

«Информация о существенных характеристиках услуги по предоставлению микрокредита по продукту «ПЕРВЫЙ КРЕДИТ»»

«Информация о существенных характеристиках услуги по предоставлению микрокредита по продукту «ПОВТОРНЫЙ КРЕДИТ»»«Информация о существенных характеристиках услуги по предоставлению потребительского кредита (без залога) по продукту «ПОВТОРНЫЙ КРЕДИТ»»

Гиперссылка на веб-страницу финансового учреждения, где размещены условия договора (включая его публичную часть, оферту), а также другие типовые договоры о предоставлении потребительского кредита и внутренние правила предоставления финансовых услуг финансовым учреждением.

Договор потребительского кредитования Паспорт потребительского кредита Правила предоставления средств и банковских металлов в кредит

Предупреждение

о возможных последствиях для потребителя в случае пользования потребительским кредитом или невыполнения им обязательств согласно кредитному договору (применяется ко всем видам потребительского кредита):

В случае пользования Кредитом Потребитель принимает на себя обязательство вернуть Кредит в сроки, установленные Кредитным договором, и уплатить проценты за пользование Кредитом.

Нарушение Потребителем своих обязательств по Кредитному договору может привести к прекращению действия акционных предложений и/или программ лояльности Общества (при их наличии).

В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Потребителем обязательств по возврату суммы кредита и/или уплате процентов за пользование кредитом, Потребитель обязан уплатить Обществу штраф в размере, установленном в абсолютном выражении в Кредитном договоре. Согласно действующей типовой форме Кредитного договора, штраф (пеня, неустойка) к Потребителю не применяется.

Нарушение исполнения обязательства по Кредиту может повлиять на кредитную историю и затруднить получение Кредита в будущем.

Для принятия осознанного решения о получении Кредита на предложенных условиях Потребитель имеет право рассмотреть альтернативные виды потребительских кредитов и финансовые учреждения.

Общество имеет право вносить изменения в заключённые с потребителями договоры о потребительском кредите только по соглашению сторон.

У Потребителя есть возможность отказаться от получения рекламных материалов через каналы дистанционного электронного обслуживания.

Возможные расходы на уплату Потребителем платежей за пользование Кредитом зависят от выбранного Потребителем способа оплаты.

Обществу запрещается требовать от Потребителя приобретения любых товаров или услуг у Общества либо у аффилированного или связанного с ним лица в качестве обязательного условия предоставления Кредита.

Потребитель предупреждён, что в случае ненадлежащего исполнения обязательств по Договору Общество имеет право без согласия Потребителя передать свои права кредитора (уступить право требования) по Договору, привлечь коллекторскую компанию для урегулирования просроченной задолженности либо обратиться в суд для принудительного взыскания задолженности.

Потребитель предоставил Обществу (его доверенным лицам и/или третьим лицам) разрешение звонить и/или направлять ему информационные сообщения, требования об оплате, а также использовать для этого любые доступные каналы связи с Заёмщиком, включая телефон, аккаунты и электронную почту.

Если Потребитель намерен после льготного периода / следующего льготного периода воспользоваться льготной процентной ставкой, он утратит такое право в случае несвоевременного погашения процентов за соответствующий льготный период / следующий льготный период пользования Кредитом. Стороны по взаимному согласию могут в Дополнительном соглашении определить возможность повторного пользования Потребителем льготной процентной ставкой, даже в случае просрочки со стороны Потребителя.

Инициирование Потребителем продления (лонгации, пролонгации) срока погашения потребительского кредита (срока исполнения денежного обязательства) / срока кредитования / срока действия договора о потребительском кредите осуществляется без изменений или с изменением условий ранее заключённого договора в сторону ухудшения для Потребителя с указанием перечня и цифровых значений условий, подлежащих изменению.

Как пользоваться кредитом. Порядок оплаты.

Срок договора кредита составляет 90 дней. В течение этого срока максимальная процентная ставка по кредиту составляет 1.66% в день.

В калькуляторе личного кабинета заёмщик выбирает Льготный период. Льготный период может длиться от 1 до 30 дней со дня выдачи кредита, по выбору заёмщика.

В льготный период процентная ставка по кредиту составит от 0.01% в день до максимум 1.66% в день (может быть ниже для повторных заёмщиков, в случае изменения уровня рискованности заёмщика или при использовании промо-кода).

После окончания Льготного периода заёмщик может либо полностью погасить кредит, либо, в случае отсутствия средств, продлить его срок, уплатив начисленные на дату проценты.

В таком случае Льготный период будет продлён на срок, который заёмщик выбирает в личном кабинете. Продлевать Льготный период заёмщик может неограниченное количество раз.

Если заёмщик уплатил проценты за пользование Кредитом в установленный срок предыдущего Льготного периода, Клиент в личном кабинете выбирает следующий Льготный период в пределах от 1 до 90 дней.

Если и после этого срока оплата не поступит, Льготный период будет завершён, и каждый последующий день до окончания срока кредита проценты будут начисляться по Стандартной ставке 1.66% в день.

Общество обязательно будет напоминать заёмщику о том, что срок действия Льготного периода подходит к концу.

После окончания срока кредита, а также после завершения карантинных ограничений, могут начисляться штрафные санкции согласно условиям договора.

Пример расчёта по кредиту:

Комиссии, дополнительные и сопутствующие услуги и платежи по кредиту — отсутствуют

Ситуация № 1 (оплата произведена в период действия Льготного периода до 30 дней)

кредит получен 1 августа
В кредитном калькуляторе выбран Льготный период — 30 дней
Сумма кредита - 2000 грн.
Процентная ставка в течение Льготного периода — 1.35%.
Кредит полностью погашен через 10 дней, то есть 11 августа.

Общая сумма к оплате: 2000 грн кредита + (2000 × 1.35 / 100 × 10) = 2270 грн. Где:
– 270 грн начисленные проценты за 10 дней;
- 2000 сумма кредита.
Общая стоимость кредита составляет 2270 грн.

Ситуация № 2 (выбран новый Льготный период, срок действия продлён)

кредит получен 1 августа
В кредитном калькуляторе выбран Льготный период — 30 дней
Сумма кредита - 2000 грн.
Процентная ставка в течение Льготного периода — 1.35%.
31 августа у заёмщика не было всей суммы для закрытия кредита, поэтому он оплатил только начисленные на эту дату проценты: 2000 × 1.35 / 100 × 30 дней = 810 грн.

Выбран новый Льготный период (продлён) на 15 дней, то есть до 15 сентября.
15 сентября кредит погашен полностью. Уплачено 405 грн процентов за новый Льготный период и 2000 грн основного долга. Всего уплачено 2405 грн.
Общая стоимость кредита составляет 3215 грн.

Ситуация № 3 (проценты льготного периода и тело кредита не были уплачены в течение 30 дней, а кредит погашен на 65-й день)

кредит получен 1 августа
В кредитном калькуляторе выбран Льготный период —
Сумма кредита - 2000 грн.
Процентная ставка в течение Льготного периода — 1.35%.
Стандартная ставка составляет - 1.66%.
31 августа (окончание Льготного периода) заемщик не произвел никаких платежей.

Погашение произошло 20 октября.
Общая сумма к оплате. 2000 грн кредита + (2000 * 1.35/100 * 30) + (2000 * 1.66/100 * 35) = 3923 грн. Где:
- 810 грн — начисленные проценты Льготного периода за 30 дней;
- 1113 грн. начисленные проценты Стандартного периода за 35 дней;
- 2000 грн сумма кредита..
Общая стоимость кредита составляет 3923 грн.

Государственная регистрация финансового учреждения

ООО "ФК "КИФ", ЕГРПОУ код: 42359240. Местонахождение: 61072, г. Харьков, ул. Отакара Яроша, д. 24Б. IBAN: . Свидетельство о регистрации финансовой компании №1255. Лицензия выдана на основании распоряжения НКРРФП №2014 от 10.10.2019.

Ознакомиться со сканами всех перечисленных выше документов можно здесь.

Реестр небанковских финансовых учреждений НБУ.

Механизм защиты прав потребителей и урегулирования споров

Если вы считаете, что ваши права как потребителя финансовой услуги были нарушены, или в случае возникновения любых других спорных вопросов, связанных с сервисом lovilave, просим вас обращаться к нам одним из следующих способов.

1. Напишите письмо на почтовый ящик hello@lovilave.com.ua. Укажите в теме письма “Жалоба”. Жалобы, полученные по электронной почте, рассматриваются в течение 7 рабочих дней. Либо

2. Направьте бумажное письмо с жалобой на адрес регистрации общества — 61072, г. Харьков, ул. Отакара Яроша, дом 24Б. Жалобы, полученные по почте, рассматриваются в течение 20 рабочих дней. Либо

3. Позвоните по одному из номеров контакт-центра +380 67 561-38-04 +380 50 428-17-07 в рабочие дни с 10:00 до 19:00. Срок рассмотрения жалоб, полученных по телефону, составляет 7 рабочих дней.

В случае невозможности урегулирования вопроса путём переговоров с компанией, вы можете обратиться в государственные органы, ответственные за защиту прав потребителей финансовых услуг.

1. Национальный банк Украины адрес: 01601, Киев, ул. Институтская, 9; телефон 0 800 505 240 bank.gov.ua. E-mail: nbu@bank.gov.ua

2. Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей — 03680, г. Киев, ул. Антоновича, 174, тел. (044) 417-21-01.

Если решить проблему в досудебном порядке невозможно, вы имеете право обратиться с иском в суд.

Потенциальное мошенничество

Сервис lovilave заботится о сохранности конфиденциальной информации своих клиентов. Именно поэтому сервис имеет высокий уровень защиты персональных данных.

Обратите внимание: следующие Ваши действия могут представлять угрозу не только информационной, но и финансовой безопасности:

1. передача телефона или SIM-карты третьим лицам;

2. передача логина и пароля от Личного Кабинета третьим лицам;

3. передача паспорта, ID-карты или Идентификационного Номера Налогоплательщика либо их копий третьим лицам;

передача номера и CVV-кода Вашей банковской карты третьим лицам.

Если Вы обнаружили, что кто-то воспользовался Вашими личными данными для получения кредита в lovilave, рекомендуем немедленно сообщить об этом по телефону +380 67 561-38-04 +380 50 428-17-07 или по адресу электронной почты: hello@lovilave.com.ua

Поддержка потребителей и других лиц, относящихся к защищённой категории

При урегулировании просроченной задолженности в период действия военного положения в Украине и в течение 90 дней со дня его прекращения, кредитодатель обязан не взаимодействовать по собственной инициативе с потребителем, который сообщил о своей принадлежности к защищённой категории.

К защищённым категориям относятся:

а) военнослужащие Вооружённых Сил Украины, других военных формирований и правоохранительных органов специального назначения, созданных в соответствии с законами Украины, Государственной специальной службы транспорта, Государственной службы специальной связи и защиты информации Украины, которые проходят военную службу на территории Украины;

б) военнослужащие, ставшие лицами с инвалидностью в результате заболевания, связанного с прохождением военной службы, либо в результате заболевания после увольнения с военной службы, связанного с её прохождением;

в) члены семей военнослужащих, которые погибли, умерли или пропали без вести;

г) лица, находящиеся в плену, лица, с которыми утрачена связь, лица, пропавшие без вести.

Также запрещается взаимодействовать по собственной инициативе с близкими лицами потребителя, который относится к защищённой категории, а также с его представителем (кроме представителя, не являющегося близким лицом такого потребителя).

Потребитель, который относится к защищённой категории и желает на период действия военного положения в Украине (а также в течение 90 дней со дня его прекращения или отмены) прекратить взаимодействие с лицами из защищённой категории, его близкими лицами сообщают кредитодателю об этом, а также о принадлежности потребителя к защищённой категории. Для этого необходимо отправить электронное обращение на адрес hello@lovilave.com.ua, info@kif-finance.com или позвоните по одному из номеров контакт-центра. +380 67 561-38-04 +380 50 428-17-07 и/или отправьте письменное обращение по адресу: 61072, Харьковская область, город Харьков, Шевченковский район, улица Отакара Яроша, дом 24Б (с предоставлением копий подтверждающих документов о принадлежности потребителя к защищённой категории).

Подтверждающими документами о принадлежности потребителя к защищённой категории являются:

1. для военнослужащих Вооружённых Сил Украины (или других созданных военных формирований) — подписанная командиром (начальником, руководителем) и заверенная гербовой печатью справка по форме, установленной приложением № 2 к Закону Украины «О потребительском кредитовании».

2. для военнослужащих, ставших лицами с инвалидностью в результате заболевания, связанного с прохождением военной службы — удостоверение инвалида войны.

3. для членов семей военнослужащих, которые погибли или умерли — удостоверение члена семьи погибшего.

4. для лиц, находящихся в плену, лиц, с которыми утрачена связь, лиц, пропавших без вести, а также для членов семей военнослужащих, которые пропали без вести — информация, предоставленная государственным предприятием, выполняющим функции Национального информационного бюро, о том, что лицо удерживается в плену или находится в заложниках у государства-агрессора, либо включено в реестр как лицо, с которым утрачена связь, или как пропавшее без вести.

Кредитодатель не позднее следующего рабочего дня после получения сообщения о желании потребителя прекратить взаимодействие и о его принадлежности к защищённой категории с копиями подтверждающих документов о принадлежности потребителя к защищённой категории прекращает взаимодействие с такими лицами.

Потребитель, утративший принадлежность к защищённой категории, обязан уведомить об этом кредитодателя в течение 30 календарных дней со дня утраты такой принадлежности.

Кредитодатель имеет право обратиться за подтверждением информации о принадлежности потребителя к защищённой категории в центральный орган исполнительной власти или территориальный центр комплектования и социальной поддержки. Ответ на такой запрос кредитодателя предоставляется в течение 30 календарных дней со дня его получения.

После получения сообщения от потребителя о потере принадлежности к защищённой категории либо ответа на запрос с указанием, что потребитель не относится к защищённой категории, кредитодатель имеет право возобновить взаимодействие по собственной инициативе с таким потребителем, его близкими лицами, представителем потребителя, а также третьими лицами, взаимодействие с которыми предусмотрено договором о потребительском кредите данного потребителя и которые дали согласие на такое взаимодействие.

Выгодные кредиты для всех!

Для новых и постоянных клиентов действуют уникальные предложения и скидки при оформлении кредита!

Первый кредит

Сумма до 6000 грн

Срок до 90 дней

Без скан-копий документов
Без номеров контактных лиц
Рассмотрение заявки 1 минута
Одобряем до 90% заявок
Автоматическое одобрение заявок

Повторный кредит

Сумма до 15000 грн

Срок до 90 дней

Возможность получить до 15000 грн!
Автоматическое одобрение заявок
Отсутствие штрафов
Гарантия безопасности и сохранения данных
Промокоды и акции для клиентов!

Преимущества кредитования в LoviLave

LoviLave – это современная микрофинансовая организация, которая предлагает быстрые онлайн-кредиты на карту. Благодаря автоматизированной системе обработки заявок, клиенты могут получить решение по кредиту в течение одной минуты.

СкоростьМгновенное принятие решения и зачисление средств

ДоступностьКредиты доступны гражданам Украины от 18 лет

ПрозрачностьЧеткие условия без скрытых комиссий

Гибкие условияВозможность выбора суммы и срока кредита в соответствии с потребностями клиента

Какие документы необходимы для оформления микрокредита на карту в 2025 году

Процесс оформления полностью онлайн, без необходимости предоставления дополнительных документов или документов о доходах.

Паспорт гражданина Украины

Идентификационный код (ИНН)

Действующая банковская карта, оформленная на ваше имя

Номер мобильного телефона для связи

Как погасить кредит от LoviLave: способы и рекомендации

Онлайн через личный кабинет

с помощью банковской карты

Банковским переводом

на реквизиты, указанные в договоре

Через терминалы самообслуживания

выбрав соответствующую компанию в меню