Фінколлект Україна (Fincollect): погашення заборгованості
Дисклеймер: Ця сторінка є незалежним інформаційним оглядом колекторської компанії Fincollect. Сайт lovilave.com.ua не є офіційним представництвом ТОВ «Фінколлект Україна». Посилання на офіційний сайт компанії, актуальні реквізити та альтернативні фінансові рішення — нижче.
Дзвінки від колекторів завжди викликають стрес, проте у 2026 році процес стягнення боргів в Україні чітко регламентований законодавством. Якщо вам телефонують із ТОВ «ФІНКОЛЛЕКТ УКРАЇНА», важливо знати свої права та алгоритм дій.
ТОВ «Фінколлект Україна»: юридична інформація та реєстрація в НБУ
Перш ніж вести будь-які переговори з колекторською агенцією, варто переконатися, що вона працює легально. Повне найменування компанії — ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНКОЛЛЕКТ УКРАЇНА», код ЄДРПОУ 43420394.
Перевірити статус можна самостійно за кілька хвилин.
Відкрийте офіційний портал НБУ — kis.bank.gov.ua.
Введіть назву організації або її ЄДРПОУ у пошуковий рядок.
Переконайтеся, що запис є активним.
Якщо KIS не відображає результат, скористайтеся резервним реєстром. Національний банк публікує актуальний файл Excel за прямим посиланням https://bank.gov.ua/files/N_bank/r_KK/Reestr_KK.xlsx — це офіційний перелік колекторських компаній. ТОВ «Фінколлект Україна» присутнє в цьому реєстрі та здійснює діяльність на законних підставах.
Перевірка займає менше п'яти хвилин, але зекономить вам багато нервів під час спілкування з колекторами.
На яких кредиторів працює Фінколлект: Кумо, Кредит Каса, CC Loan та інші МФО
Головне запитання після першого дзвінка від Fincollect — звідки вони дізналися про ваш борг? Агенція спеціалізується переважно на викупі та стягненні проблемних онлайн-позик від мікрофінансових організацій.
Серед МФО, з якими найчастіше пов'язують Фінколлект — «Кумо» (Kumo), «Кредит Каса» (Credit Kasa), «CC Loan» та низка інших популярних мікрокредитних платформ.
Механізм передачі заборгованості працює двома шляхами. Перший — договір факторингу, коли МФО фактично продає борг колекторській компанії, і та стає новим кредитором. Другий — договір доручення, за яким Фінколлект лише представляє інтереси первинної організації та дзвонить від її імені, не набуваючи прав на саму позичку.
Різниця принципова. У першому випадку ви маєте розрахуватися з колекторами, у другому — з первинною МФО.
Як перевірити заборгованість перед Фінколлект та оскаржити суму боргу
Дізнатися розмір нарахувань, переглянути деталізацію та уточнити реквізити первинного договору можна на порталі Fincollect — fincollect.com.ua — або зв'язавшись із компанією за координатами нижче.
Контактні дані для зв'язку:
Телефони — +38 044 350 03 30, +38 073 350 03 30.
E-mail — info@fincollect.com.ua.
Адреса — 01133, м. Київ, вул. Євгена Коновальця, будинок 31, офіс 341.
Зателефонуйте або надішліть запит на електронну пошту, обов'язково вказавши свій ІПН. Оператор повинен повідомити розмір тіла позики, нараховані відсотки та штрафні санкції.
Якщо розрахунок містить приховані чи незаконні штрафи, ви маєте право оскаржити суму. Надішліть письмовий запит рекомендованим листом на київську адресу або на email із вимогою надати:
Копію договору факторингу або доручення.
Деталізовану виписку з розрахунком тіла боргу, відсотків і пені.
До отримання цих документів ви не зобов'язані нічого сплачувати.
Фінколлект дзвонять та надсилають СМС: що робити (покрокова інструкція)
Закон України № 1349-IX встановлює жорсткі правила комунікації між колекторами та боржниками. Ось ключові норми, актуальні у 2026 році:
Дзвінки дозволені виключно в робочі дні з 09:00 до 20:00.
У суботу, неділю та святкові дні будь-які контакти суворо заборонені.
Не більше 2 ініціативних звернень на добу.
Автодозвон голосовими роботами дозволено сумарно не більше ніж на 30 хвилин за добу.
Телефонувати з прихованих номерів категорично заборонено — лише з офіційних номерів компанії.
Особисті зустрічі допускаються (з 09:00 до 19:00) тільки за попередньою згодою особи (аудіо або письмовою), із чітким узгодженням місця і часу.
Що робити, якщо вам телефонують:
Під час розмови вимагайте ПІБ оператора та точну назву організації.
Зберігайте записи розмов та скріншоти повідомлень.
Вимагайте надіслати підтверджуючі документи (договір) поштою. До отримання паперів припиняйте переговори.
У разі порушень етики або норм закону звертайтеся до Національного банку. Гаряча лінія — 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55 (пн–чт 9:00–18:00, пт 9:00–16:45). Якщо ви не додзвонилися до оператора і всі лінії були зайняті, або ви телефонуєте в неробочий день/час, залиште свій номер телефону на автовідповідачі — і вам зателефонують.
Фінколлект та подвійне стягнення: що робити, якщо борг вже сплачено
Ситуація неприємна, але трапляється частіше, ніж хотілося б. Ви повністю розрахувалися з «Кредит Каса» або іншою МФО, а через тиждень отримуєте дзвінок від Fincollect із вимогою погасити ту саму позичку.
Причина банальна — затримка в оновленні баз даних. Клієнт встигає закрити кредит, але мікрофінансова організація вже передала інформацію колекторам до фіксації оплати в системі.
Алгоритм дій у такому разі:
Отримайте довідку про відсутність заборгованості (закриття фінансування) у первинній МФО.
Надішліть копію цієї довідки разом із квитанцією про оплату на email info@fincollect.com.ua.
Вимагайте видалення ваших персональних даних із бази обдзвону.
Зберігайте копії всієї переписки — це ваш захист у разі повторних претензій.
Як сплатити борг через Фінколлект: способи оплати
Згідно із Законом № 1349-IX, колекторська компанія зобов'язана надіслати боржнику офіційне письмове повідомлення. У ньому мають бути вказані підстава вимоги, підтвердження права стягнення та реквізити для перерахування коштів. Саме цей документ, а не СМС чи телефонний дзвінок, є вашим основним орієнтиром.
Перерахувати кошти можна виключно за реквізитами IBAN одним із зручних способів:
Через касу банку.
У терміналі самообслуговування.
У мобільному банківському додатку.
У призначенні платежу обов'язково вказуйте ІПН та номер договору. Без цих даних платіж може не зарахуватися, і вам доведеться доводити факт оплати окремо.
Якщо заборгованість законна, ігнорувати її не варто. Справа може дійти до суду, приватних виконавців та блокування банківських карток. Краще вирішити питання на ранній стадії.
Взяти кредит онлайн на lovilave.com.ua — закрийте борг перед Фінколлект на вигідних умовах
Якщо заборгованість реальна, а вільних коштів на повне погашення немає, одним із законних способів зупинити тиск колекторів є рефінансування.
Сервіс Lovilave належить ТОВ «ФК «КІФ», код ЄДРПОУ 42359240. Оновлена ліцензія НБУ від 20.03.2024 р. підтверджує повну відповідність компанії жорстким вимогам Нацбанку, що діють у 2026 році. Безпека персональних даних клієнтів захищена протоколом SSL.
Платформа пропонує лояльні умови — оформити кредит з поганою кредитною історією тут не проблема. Жодних довідок про доходи, рішення ухвалюється автоматично без перевірки кредитної історії. Настирливі телефонні дзвінки також відсутні.
Перш ніж оформлювати будь-яку мікропозику, зверніть увагу на РРПС — реальну річну процентну ставку. Цей показник відображає повну вартість фінансування з усіма комісіями. Також пам'ятайте, що кожна нова позика впливає на вашу кредитну історію. Регулярно перевіряйте свій рейтинг на сайті УБКІ — ubki.ua.
Щоб скористатися Lovilave, виконайте кілька простих кроків:
На калькуляторі оберіть потрібний розмір грошової допомоги — навіть невелику суму від 100 грн — та термін. Калькулятор покаже точну суму повернення.
Пройдіть верифікацію через Дію — без сканів паспорта та зайвого очікування.
Заповніть онлайн-анкету — у процесі вам допоможе зручний помічник Волі.
Після схвалення кошти надійдуть на картку, і ви зможете одразу закрити проблемну заборгованість.
Якщо ситуація потребує терміново отримати кредит без відмови, Lovilave обробляє заявки цілодобово — у тому числі у вихідні та свята. Для власників цифрових активів доступний крипто кредит — можливість отримати кошти на картку без продажу криптовалюти.
Порівняйте щомісячний платіж із вашими реальними витратами — і тільки після цього приймайте рішення про оформлення. Відповідальне ставлення до фінансових зобов'язань убереже від повторного потрапляння в боргову спіраль.
