Дельта М (Delta M Ukraine): погашення заборгованості
Дисклеймер: Ця сторінка є незалежним інформаційним оглядом колекторської компанії Delta M Ukraine. Сайт lovilave.com.ua не є офіційним представництвом ТОВ «Дельта М Юкрейн». Посилання на офіційний сайт компанії, актуальні реквізити та альтернативні фінансові рішення — нижче.
Отримання повідомлення про борг від колекторської компанії — неприємна, але керована ситуація, якщо діяти в межах правового поля 2026 року. Нижче зібрано перевірену інформацію, конкретні алгоритми та юридичні інструменти для захисту ваших інтересів.
ТОВ «Дельта М Юкрейн»: юридична інформація та реєстрація в НБУ
Повна офіційна назва — Товариство з обмеженою відповідальністю «ДЕЛЬТА М ЮКРЕЙН», код ЄДРПОУ 40019394. Перш ніж вести будь-які переговори з представниками агенції, переконайтеся, що вона дійсно має право стягувати заборгованість.
Алгоритм перевірки легальності:
Відкрийте портал НБУ — kis.bank.gov.ua.
Введіть назву компанії або код 40019394.
Перегляньте статус і дату включення до реєстру.
Якщо система не видає результатів, скористайтеся резервним джерелом — файлом Excel за посиланням https://bank.gov.ua/files/N_bank/r_KK/Reestr_KK.xlsx. ТОВ «ДЕЛЬТА М ЮКРЕЙН» присутня у цьому реєстрі колекторських компаній та працює на законних підставах.
Власне, перевірка через реєстр — перший крок, який варто зробити ще до того, як ви відповісте на дзвінок або лист.
На яких кредиторів працює Дельта М: банки, ДТЕК та комунальні борги
На відміну від більшості колекторських агенцій, Дельта М не обмежується лише фінансовим сектором. Компанія стягує проблемні кредити банків та МФО за договорами факторингу або на умовах комісії.
Проте головна специфіка полягає в іншому. Дельта М — один із небагатьох колекторів в Україні, який масово займається боргами населення за комунальні послуги, зокрема за електроенергію перед структурами ДТЕК, а також заборгованістю за телекомунікаційні послуги.
Тому, якщо вам зателефонували з цієї агенції, причиною може бути не лише непогашена позика, а й давній борг за світло або інтернет. Уточніть первинного кредитора — це визначить вашу подальшу стратегію.
Як перевірити заборгованість перед Дельта М та оскаржити суму боргу
Щоб з'ясувати точний розмір зобов'язань та ім'я первинного кредитора, зверніться до компанії напряму через офіційний сайт deltam-ukraine.com.ua або скористайтеся контактами нижче:
Телефон гарячої лінії — 0800210005.
Email — welcome@delta-m.com.ua та welcome@info.delta-m.com.ua.
Поштова адреса — 01133, м. Київ, бульвар Лесі Українки, буд. 26.
Зателефонуйте на безкоштовну лінію або надішліть запит електронною поштою, вказавши свій ІПН. Оператор повинен назвати суму, номер справи та первинного кредитора.
Якщо ви вважаєте, що розрахунок містить приховані комісії або завищені штрафи, надішліть письмовий запит рекомендованим листом на адресу бул. Лесі Українки, 26. У листі вимагайте:
Копію договору переуступки (цесії або факторингу).
Деталізовану виписку з розбивкою тіла боргу, нарахованих відсотків та штрафних санкцій.
Компанія зобов'язана відповісти протягом розумного строку. Без цих документів у вас немає підстав погоджуватися із заявленою сумою.
Дельта М дзвонять та надсилають СМС: що робити (покрокова інструкція)
Закон України № 1349-IX чітко регламентує поведінку колекторських компаній. Якщо агенція виходить за ці рамки, ви маєте право зафіксувати порушення та подати скаргу. Ось ключові обмеження:
Час дзвінків — виключно робочі дні з 09:00 до 20:00.
Вихідні та святкові дні — будь-які контакти суворо заборонені.
Ліміт — не більше 2 ініціативних контактів на добу, автовідповідачі — максимум 30 хвилин на добу.
Номери — дзвінки дозволені лише з офіційних зареєстрованих номерів (приховані номери заборонені).
Особисті зустрічі — можливі з 09:00 до 19:00 і тільки за вашою попередньою згодою.
Що робити, якщо вам телефонують:
Вимагайте від оператора повної ідентифікації — прізвище, ім'я, по батькові, назва компанії.
Фіксуйте будь-які порушення — записуйте розмови, зберігайте скріншоти СМС із зазначенням часу.
Якщо дзвонять вашим родичам, які не є поручителями, надішліть агенції письмову вимогу припинити контакти з третіми особами.
Мало хто знає, але ці правила справді працюють. Колекторські агенції отримують суттєві штрафи за порушення, тому зазвичай реагують на офіційні претензії швидко.
Якщо закон порушується систематично, звертайтеся на гарячу лінію НБУ — 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55 (понеділок–четвер з 9:00 до 18:00, п'ятниця з 9:00 до 16:45). Якщо лінія зайнята, обов'язково залиште свій номер на автовідповідачі для зворотного зв'язку.
Виконавчий напис нотаріуса та Дельта М: що це і як захиститися
Виконавчий напис нотаріуса — це розпорядження про примусове стягнення боргу. Простіше кажучи, нотаріус підтверджує, що ви винні певну суму, і передає це розпорядження приватному виконавцю. Далі виконавець має право заблокувати ваші банківські картки або списувати до 20% із заробітної плати.
Звучить лякаюче, але є суттєвий нюанс. Переважна більшість онлайн-кредитів та договорів за комунальні послуги — це нотаріально НЕ посвідчені угоди. А вчинення виконавчих написів за такими договорами суди визнають незаконним.
Алгоритм захисту:
Отримайте копію виконавчого напису у приватного виконавця.
Подайте до суду позов про визнання виконавчого напису таким, що не підлягає виконанню.
Одночасно подайте заяву про забезпечення позову — це дозволить розблокувати картки на час розгляду справи.
Подати позов та заяву про забезпечення зручно через систему «Електронний суд» — без черг та особистого візиту до канцелярії.
Практика показує, що суди досить часто стають на бік боржника у таких ситуаціях, адже правова підстава для напису відсутня спочатку.
Дельта М подали в суд: що робити (покрокова інструкція)
Судовий позов від колекторської агенції — не привід для паніки, а сигнал діяти грамотно. Ігнорувати повістку не варто, бо суд ухвалить рішення без вашої участі, і воно майже напевно буде не на вашу користь.
Алгоритм дій:
Отримайте копію позовної заяви та всіх додатків.
Перевірте строки позовної давності — за загальним правилом вони становлять 3 роки з моменту виникнення прострочення. Якщо строк минув, зазначте це у відзиві.
Зверніться до юриста для складання відзиву на позов — це офіційна відповідь, де ви викладаєте свою позицію.
Окремо зверніть увагу на частину 3 статті 551 Цивільного кодексу України. Згідно з нею, ви маєте право просити суд зменшити розмір нарахованої пені та штрафних санкцій, якщо вони непропорційно перевищують тіло заборгованості.
На практиці це означає реальний шанс сплатити лише основну суму без космічних відсотків. Суди охоче застосовують цю норму, особливо коли штрафи у кілька разів перевищують первинну позику.
Також варто пам'ятати, що для військовослужбовців діють спеціальні кредитні канікули — звільнення від сплати відсотків та штрафів на час проходження служби. Це поширюється і на борги, передані колекторським компаніям.
Як сплатити борг через Дельта М: способи оплати
Згідно із Законом № 1349-IX, колекторська компанія зобов'язана надіслати вам письмове повідомлення із зазначенням підстави вимоги та платіжних реквізитів. Платити «всліпу», без підтвердження суми та реквізитів, категорично не рекомендується.
Після отримання офіційних реквізитів ви можете погасити заборгованість за реквізитами IBAN:
Через касу банку.
Через платіжні термінали.
У мобільному додатку вашого банку.
У призначенні платежу обов'язково вкажіть ваш ІПН та номер договору. Це захистить вас від ситуації, коли кошти «загубляться» або не будуть зараховані на вашу справу.
Яким би складним не здавався фінансовий тиск, погасити зобов'язання рано чи пізно доведеться. Питання лише в тому, на яких умовах — добровільно чи через примусове виконання.
Взяти кредит онлайн на lovilave.com.ua — закрийте борг перед Дельта М на вигідних умовах
Якщо грошей на повне погашення немає, а виконавці вже блокують рахунки, одним із варіантів може стати перекредитування. Суть проста — ви берете нову мікропозику, закриваєте проблемну заборгованість і далі маєте справу з одним прозорим графіком платежів замість кількох хаотичних вимог.
Сервіс Lovilave — ТОВ «ФК «КІФ», код ЄДРПОУ 42359240 — працює на підставі оновленої ліцензії НБУ від 20.03.2024 р., що підтверджує відповідність чинним стандартам кредитування. Безпека персональних даних забезпечена протоколом SSL.
Чому цей варіант підходить саме для боржників? Мікрозайм тут видають навіть тим, хто потрапив до чорного списку кредиторів, не вимагають довідок про доходи і, головне, не дзвонять родичам та контактним особам.
Перед оформленням обов'язково зверніть увагу на РРПС — реальну річну процентну ставку, яка включає всі відсотки та комісії. Це ключовий показник вартості фінансування. Також пам'ятайте, що несвоєчасне повернення коштів призведе до погіршення кредитної історії, перевірити яку можна на сайті УБКІ — ubki.ua.
Як отримати позичку:
Скористайтеся калькулятором на сайті lovilave.com.ua для розрахунку точної суми повернення.
Пройдіть швидку верифікацію через BankID — без сканів документів та очікування.
Оберіть потрібну суму й термін.
Заповніть анкету за допомогою ШІ-помічника Волі — процес займає кілька хвилин.
Отримайте гроші на картку та закрийте проблемну заборгованість перед колекторами.
Рефінансування — не чарівна паличка, а фінансовий інструмент із власними ризиками. Використовуйте його свідомо, чітко розуміючи графік та повну вартість нової позики.
