Кредитекспрес (CreditExpress Ukraine): погашення заборгованості
Дисклеймер: Ця сторінка є незалежним інформаційним оглядом колекторської компанії CreditExpress Ukraine. Сайт lovilave.com.ua не є офіційним представництвом ТОВ «Кредитекспрес Юкрейн Ел.Ел.Сі.». Посилання на офіційний сайт компанії, актуальні реквізити та альтернативні фінансові рішення — нижче.
Дзвінки від колекторів завжди викликають занепокоєння, але у 2026 році права позичальників надійно захищені законом. Якщо вам телефонують від імені ТОВ КРЕДИТЕКСПРЕС ЮКРЕЙН — не поспішайте панікувати, а дійте раціонально.
ТОВ «Кредитекспрес Юкрейн»: юридична інформація та реєстрація в НБУ
Перш ніж сплачувати будь-що, переконайтеся, що маєте справу з легальною організацією. Повна офіційна назва фірми — ТОВ «КРЕДИТЕКСПРЕС ЮКРЕЙН ЕЛ.ЕЛ.СІ.», код ЄДРПОУ 34981644. Це колекторська структура, яка працює на ринку стягнення боргу в Україні та зареєстрована у Національному банку.
Перевірити легальність компанії можна самостійно за кілька хвилин. Ось покроковий алгоритм:
Відкрийте портал НБУ за адресою kis.bank.gov.ua.
Уведіть у пошуковому полі код 34981644 або назву підприємства.
Перевірте поточний статус реєстрації.
Якщо портал KIS не відображає результат, скористайтеся іншим способом. Завантажте актуальний Excel-файл реєстру колекторських компаній НБУ за посиланням https://bank.gov.ua/files/N_bank/r_KK/Reestr_KK.xlsx. У цьому документі ви знайдете ТОВ «КРЕДИТЕКСПРЕС ЮКРЕЙН ЕЛ.ЕЛ.СІ.» із підтвердженням легального статусу.
Така перевірка займає буквально п'ять хвилин, але убезпечує вас від шахраїв, які можуть видавати себе за справжніх колекторів.
На яких кредиторів працює Кредитекспрес: банки, МФО та SVEA Group
Модель бізнесу «Кредитекспрес» поєднує два напрямки. Перший — посередницька діяльність за договором комісії, коли компанія стягує заборгованість від імені банку чи мікрофінансової організації. Другий — факторинг, тобто повний викуп проблемного портфеля боргів із подальшим самостійним стягненням.
На практиці це означає, що вам можуть зателефонувати і щодо давнього банківського кредиту, і щодо мікропозики, оформленої кілька років тому в онлайн-сервісі. Первинний кредитор при цьому залишається в тіні — з вами контактує вже «Кредитекспрес».
Окремо варто пояснити зв'язок зі шведською SVEA Group. ТОВ «СВЕА ФІНАНС» — це європейський фінансовий холдинг, який активно працює на українському ринку скупки проблемної заборгованості. Схема досить типова для галузі. SVEA Фінанс викуповує портфель прострочених позик у банків або МФО, а потім передає операційну роботу зі стягнення — телефонні дзвінки, листи, переговори — саме партнерській компанії «Кредитекспрес».
Тому, якщо вам повідомляють про борг перед SVEA, а дзвонять від «Кредитекспрес» — це не помилка, а стандартна бізнес-процедура. Нічого підозрілого в цьому немає, але завжди вимагайте документальне підтвердження переуступки.
Як перевірити заборгованість перед Кредитекспрес та оскаржити суму боргу
Для з'ясування статусу вашої заборгованості зверніться напряму до компанії. Офіційні контакти:
Адреса — м. Київ, вул. Іллінська, 8.
Гаряча лінія — 0-800-301-027.
Додатковий телефон — +38 044 492 05 50.
E-mail — info@creditexpress.ua.
Щоб дізнатися точну суму, зателефонуйте на гарячу лінію або напишіть на електронну пошту, вказавши ваш ІПН та ПІБ. Оператор має надати повну інформацію щодо розміру зобов'язань.
Якщо ж озвучена сума видається вам «космічною» і явно не відповідає тому, що ви брали — не погоджуйтеся одразу. Надішліть письмовий запит одночасно двома каналами. Електронний лист скеруйте на info@creditexpress.ua, а паперового листа відправте на вул. Іллінську, 8 у Києві.
У зверненні вимагайте:
Копію договору факторингу (або іншого документа, що підтверджує право вимоги).
Повну деталізацію розрахунку із розбивкою на тіло позички, відсотки та пеню.
Важливий нюанс — без надання цих документів фірма не має законного права вимагати від вас оплату. Тож не соромтеся запитувати, це ваше абсолютне право як позичальника.
CreditExpress Ukraine дзвонять та надсилають СМС: що робити (покрокова інструкція)
Закон України № 1349-IX чітко регулює діяльність колекторських компаній у 2026 році. Ось основні правила, які зобов'язані дотримуватися стягувачі:
Час дзвінків — виключно робочі дні з 09:00 до 20:00.
Вихідні та свята — будь-які контакти, включно з СМС, суворо заборонені.
Ліміти — не більше 2 ініціативних контактів на добу, автовідповідачі максимум 30 хвилин на день.
Приховані номери — телефонувати можна лише з офіційних номерів, анонімні виклики поза законом.
Особисті зустрічі — допускаються з 9:00 до 19:00 виключно за попередньої згоди боржника в аудіо- або письмовій формі.
Тепер — конкретний алгоритм дій, якщо вам зателефонували:
Вимагайте від оператора назвати повне ПІБ та компанію, яку він представляє.
Зафіксуйте точний час виклику та увімкніть запис розмови. Якщо отримали повідомлення — зробіть скріншот із датою та часом.
Якщо колектор порушує дозволений графік, тисне, погрожує або відмовляється називатися — це пряме порушення законодавства. Зберігайте докази та звертайтеся до Національного банку.
Контакти НБУ для скарг — гаряча лінія 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55. Графік роботи лінії: понеділок–четвер з 9:00 до 18:00, п'ятниця з 9:00 до 16:45. Якщо лінія зайнята, залиште свій номер на автовідповідачі — фахівці Нацбанку обов'язково перетелефонують.
Кредитекспрес та SVEA Фінанс подали в суд: що робити (покрокова інструкція)
Отримати судову повістку — неприємно, але, чесно кажучи, це значно краще, ніж жити в режимі нескінченних телефонних нагадувань. У суді ви отримуєте реальну можливість зупинити нарахування непомірних відсотків і захистити свої інтереси на законних підставах.
Ваш план дій складається з трьох етапів:
Отримайте копію позовної заяви та уважно вивчіть усі вимоги.
Перевірте строки позовної давності — зазвичай вони становлять 3 роки з моменту виникнення прострочення. Якщо цей термін минув, суд може відмовити позивачу у задоволенні вимог.
Зверніться до юриста для складання «Відзиву на позов» — це ваша офіційна відповідь, де ви викладаєте власну позицію.
Тепер про головний інструмент, який багато хто не знає. Стаття 551 Цивільного кодексу України, а саме її частина третя, дає боржнику законне право просити суд зменшити розмір нарахованої пені та штрафних санкцій. Це застосовується, коли сума штрафів у рази перевищує тіло позики.
На практиці суди досить часто йдуть назустріч. Наприклад, якщо ви брали 5 000 грн, а колектор вимагає 35 000 грн із урахуванням усіх нарахувань — суддя може суттєво зменшити цю суму. Саме тому позовне провадження для багатьох стає не катастрофою, а можливістю привести цифри до адекватних значень.
Окремо варто пам'ятати, що для військовослужбовців діють спеціальні кредитні канікули — звільнення від сплати відсотків та штрафів на час проходження служби. Це поширюється і на борги, передані колекторам або факторинговим компаніям.
Як сплатити борг через Кредитекспрес: способи оплати
Яким би неприємним не був факт існування заборгованості — її доведеться погасити. Ігнорування лише збільшує суму за рахунок пені та судових витрат. Тому краще діяти, поки цифри не виросли ще більше.
Перш ніж переводити кошти, пам'ятайте головне правило. Згідно із Законом № 1349-IX, колекторська компанія зобов'язана надіслати вам офіційне письмове повідомлення з реквізитами для оплати. Платити за випадковим СМС-повідомленням небезпечно — це може бути шахрайство.
Доступні варіанти погашення:
Через особистий кабінет на сайті creditexpress.com.
Онлайн-оплата безпосередньо на порталі компанії.
За реквізитами IBAN у касі банку, через платіжний термінал або мобільний додаток вашого банку.
Обирайте зручний спосіб, але обов'язково зберігайте квитанції та підтвердження кожної транзакції. Це ваш доказ у випадку будь-яких спорів у майбутньому.
Взяти кредит онлайн на lovilave.com.ua — закрийте борг перед CreditExpress Ukraine на вигідних умовах
Якщо потрібна грошова допомога для закриття проблемної заборгованості, перекредитування залишається одним із практичних варіантів. Сервіс Lovilave — це онлайн-платформа ТОВ «ФК «КІФ», код ЄДРПОУ 42359240. Оновлена ліцензія НБУ від 20.03.2024 р. підтверджує проходження жорсткого комплаєнсу Нацбанку та легальну роботу компанії у 2026 році. Безпека персональних даних захищена протоколом SSL.
Чому цей варіант підходить для позичальників із проблемною історією? Мікропозику тут видають навіть тим, хто потрапив у чорний список кредиторів, без дзвінків поручителям та без довідок про доходи. Це суттєвий плюс для тих, кому традиційні банки вже відмовили.
Перед оформленням скористайтеся калькулятором на сайті для розрахунку повної суми повернення — так ви заздалегідь побачите, скільки саме доведеться віддати.
Процедура отримання фінансування максимально проста:
Оберіть потрібну суму й термін.
Заповніть анкету разом із помічником Волі — він підказує на кожному кроці.
Отримайте гроші на картку.
Lovilave — це нова МФО з діючою ліцензією НБУ, яка працює без бюрократії великих банків. Для тих, хто шукає приватний кредит від небанківської установи з прозорими умовами, це один із легальних варіантів.
Ще до підписання договору обов'язково подивіться на РРПС. Саме реальна річна процентна ставка показує справжню ціну грошей — із урахуванням усіх нарахувань, а не тільки базового тарифу. Коли порівнюєте умови кількох МФО, орієнтуйтеся саме на цей індикатор.
Кожна прострочена позичка залишає слід у вашому фінансовому профілі, і з часом це ускладнює отримання нового фінансування. Перевіряйте свою КІ регулярно на сайті УБКІ — ubki.ua. Там ви побачите, як саме оцінюють вашу платоспроможність.
Наслідки для боржників, які продовжують ігнорувати зобов'язання, досить серйозні. Погіршення кредитного рейтингу, зростання суми, судові витрати та виконавче провадження — усе це реальні ризики. Рефінансування допомагає розірвати це хибне коло, але тільки за умови відповідального підходу до нових платежів.
