ТОВ «Цикл Фінанс» — хто це і що робити, якщо вимагають борг

Телефонує невідома компанія, називає суму за кредитом кількарічної давності й вимагає платити негайно. Колекторська структура «Цикл Фінанс», що працює у формі ТОВ, стягує прострочену заборгованість, викуплену в банків та мікрофінансових установ, тож розмова з нею має вестися за юридичними правилами 2026 року.

Цикл Фінанс — що це за компанія і звідки у неї ваш борг

Ліцензія дозволяє товариству видавати позики, проте основний його напрям інший — робота з простроченими кредитними портфелями, які компанія купувала в банків та МФО за ціною, значно нижчою від номіналу. Первинний кредитор отримує гроші одразу, а покупець — право вимагати повну суму. За такою самою моделлю працюють також інші покупці проблемних боргів — наприклад, Юніт Капітал чи СВЕА Фінанс.

Компанія заробляє на різниці між ціною купівлі та сумою, яку вдається стягнути з позичальників. Тому домовитися про списання частини боргу реальніше, ніж здається під час першої розмови.

Стягувати придбані зобов'язання дозволено лише фірмам, внесеним до реєстру НБУ, і вони мусять дотримуватися правил взаємодії з позичальниками. Порушення цих правил регулятор карає штрафами, а в критичних випадках — виключенням з реєстру.

Дані про компанію: ЄДРПОУ, власники, статутний капітал, ліцензії

Звірте реквізити стягувача з відкритими державними реєстрами, перш ніж домовлятися про щось телефоном. Єдиний державний реєстр юридичних осіб та реєстри Національного банку містять такі дані про компанію:

• Повна назва — ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЦИКЛ ФІНАНС».

• Код ЄДРПОУ — 43453613, дата реєстрації 16.01.2020.

• Керівник — Жабченко Тетяна Миколаївна.

• Єдиний засновник і кінцевий бенефіціар — Правник Олександр Петрович.

• Статутний капітал — 30 000 000 грн.

• Юридична адреса — 04112, м. Київ, вулиця Авіаконструктора Ігоря Сікорського, будинок 8.

• Статус фінансової установи — з 11 грудня 2020 року, коли НБУ вніс товариство до Державного реєстру фінансових установ.

• Ліцензія від 25.03.2024 без обмеження строку — надання коштів і банківських металів у кредит.

• Факторинг — виключено з обсягу ліцензії 12 серпня 2026 року за заявою самого ліцензіата про звуження переліку послуг.

• Запис у Реєстрі колекторських компаній Національного банку — від 24 вересня 2021 року, це ключовий маркер легальності стягувача.

• Контакти — телефон +38 (067) 355-57-68 та електронна пошта llc.ccl.fin@gmail.com.

• Робочий час — з понеділка до п'ятниці з 9:00 до 18:00, перерва з 13:00 до 14:00.

Комітет НБУ з питань нагляду 25 травня 2026 року виніс товариству письмове застереження за порушення у звітності, недотримання правил авторизації та вимог до корпоративного управління й внутрішнього контролю, тож регулятор тримає компанію в полі зору.

Компанія втратила право укладати нові договори факторингу, проте вимоги, придбані раніше, залишаються за нею. Звірити чинний обсяг дозволених послуг можна на порталі НБУ kis.bank.gov.ua, ввівши назву або код ЄДРПОУ. На вказану київську адресу надсилайте офіційну претензію, запити щодо розрахунку та будь-які письмові заперечення.

Що таке договір факторингу і чому кредитор змінився

Стаття 1077 Цивільного кодексу дозволяє кредитору продати право вимагати з вас гроші, і згоди боржника така операція не потребує. Банк чи МФО оформлює договір факторингу та отримує живі кошти замість проблемної справи.

До покупця переходить увесь обсяг прав, який мав первинний кредитор, — тіло позики, нараховані відсотки та пеня. Відступлення права вимоги не збільшує суму зобов'язання й не змінює умов первинного договору.

Про зміну кредитора вас зобов'язані повідомити письмово, і саме після цього повідомлення платити слід новому власнику справи. Стаття 516 Цивільного кодексу дає боржнику право до отримання такого повідомлення виконувати зобов'язання на користь попереднього кредитора, і ризик наслідків у цьому разі несе новий стягувач.

Чому дзвонить Цикл Фінанс і що мають право робити колектори

Закон України «Про споживче кредитування», доповнений нормами Закону № 1349-IX, окреслює межі поведінки стягувачів. Правила однакові для банків, нових кредиторів і колекторів.

Стягувач має право робити таке:

• Телефонувати та надсилати повідомлення в месенджери у робочі дні з 9:00 до 20:00.

• Надсилати поштові відправлення з позначкою «Вручити особисто».

• Проводити особисті зустрічі з 9:00 до 19:00 виключно за попереднім узгодженням місця й часу.

• Звертатися до суду, а після рішення — до виконавчої служби.

• Передавати відомості до бюро кредитних історій, а сукупний борг від 50 тис. грн — ще й до Кредитного реєстру НБУ.

Натомість категорично забороняється:

• Погрожувати життю, здоров'ю чи майну, шантажувати або принижувати гідність.

• Турбувати ввечері після 20:00 і вранці до 9:00, а також у суботу, неділю, святкові та неробочі дні.

• Обговорювати заборгованість із родичами, сусідами та колегами, які не давали письмової згоди.

• Виходити на зв'язок за власною ініціативою частіше ніж двічі на добу.

• Тримати увімкненим автодозвін понад 30 хвилин упродовж доби.

• Приховувати номер телефону, ім'я оператора та найменування компанії.

Фіксуйте кожен епізод тиску — записуйте розмови, зберігайте скриншоти листування й конверти. Скаргу до Нацбанку подають через розділ звернень громадян на bank.gov.ua або телефоном гарячої лінії 0 800 505 240.

Що робити, якщо Цикл Фінанс вимагає борг: покрокова інструкція

У паніці люди переказують кошти за реквізитами з SMS, а потім не можуть довести факт оплати. Спокійний юридичний алгоритм захищає значно надійніше.

Крок 1: дізнатися суму, підставу і хто саме кредитор

Під час першої розмови не визнавайте зобов'язання усно й не називайте додаткових даних про себе. Запишіть прізвище оператора, найменування фірми та правову підставу звернення.

Далі письмово вимагайте надіслати поштою завірені копії таких документів:

• Договір факторингу або відступлення права вимоги з витягом про передачу саме вашої справи.

• Первинний кредитний договір із графіком платежів.

• Детальний розрахунок тіла позики, процентів, комісій та неустойки за кожен період.

Новий кредитор зобов'язаний надати ці документи протягом п'яти робочих днів після першого контакту й до цього моменту не має права турбувати вас повторно за власною ініціативою.

Крок 2: перевірити строк позовної давності

Стаття 257 Цивільного кодексу відводить кредитору три роки від дня прострочення платежу. Рахувати складніше через карантинні та воєнні норми — з 2 квітня 2020 року до 3 вересня 2025 року відлік фактично не йшов.

Пункт 19 Прикінцевих та перехідних положень кодексу виключено Законом № 4434-IX, тому з 4 вересня 2025 року строк відлічується за звичайними правилами. Розрахувати конкретну дату у старих справах складно, тож варто проконсультуватися з юристом.

У реєстрі судових рішень видно тисячі справ, де компанія судиться за стягнення та просить замінити стягувача у виконавчому провадженні. Якщо давність минула, боржник має подати до суду письмову заяву про її застосування — без цієї заяви суд може стягнути гроші навіть за дуже старою справою.

Суд ухвалює заочне рішення тоді, коли боржник ігнорує повістки й не надсилає відзиву. Заяву про перегляд заочного рішення подають протягом тридцяти днів з дня його проголошення, а якщо повний текст вручили пізніше, заяву можна подати протягом двадцяти днів з дня вручення.

Крок 3: реструктуризація або мирова угода

Якщо документи в порядку, а строки не минули, уникати контакту марно — стягувач про справу не забуде. Портфель дістався йому з дисконтом, тому про часткове списання боргу цілком можна домовитися. Коли платити зараз нічим, спершу розберіться, що робити, якщо немає чим платити кредит, а тоді виходьте на переговори.

Пропонуйте компроміс — ви закриваєте тіло позики одним платежем, а компанія списує нараховані санкції. Домовленість фіксуйте гарантійним листом або додатковою угодою з підписом уповноваженої особи та печаткою — усні обіцянки доказової сили не мають.

Цивільний кодекс у пункті 18 Прикінцевих та перехідних положень, який з'явився завдяки Закону № 2120-IX, знімає з позичальника неустойку за прострочення на час воєнного стану та 30 днів після нього. Усю неустойку, нараховану з 24 лютого 2022 року, кредитор має списати. Непропорційно велику неустойку суд може зменшити за частиною 3 статті 551 кодексу, тому розкладіть заявлену суму на тіло, проценти та санкції ще до переговорів.

Мобілізовані, резервісти, контрактники та їхні дружини й чоловіки мають окремий захист за пунктом 15 статті 14 Закону про соціальний і правовий захист військовослужбовців — проценти й штрафні санкції за час служби їм не нараховуються, хоча тіло позики повернути доведеться. Про те, на яких умовах можна оформити кредит для військових, ми розповіли окремо.

Коли кредитор з власної волі списує тіло боргу на суму понад 2 161,75 грн (чверть мінімальної зарплати на 1 січня 2026 року), уся списана сума стає вашим доходом, з якого податкова візьме ПДФО та військовий збір. Анульовані проценти, комісії та пеня в оподатковуваний дохід не включаються, тому домовлятися вигідніше саме про них.

Окремо з'ясуйте, чи не відкрив виконавець провадження за вашою справою. Якщо провадження відкрите, гроші перераховують лише на рахунок державного чи приватного виконавця, інакше зобов'язання залишиться незакритим.

Мікрокредит у гривні від ліцензованої фінансової компанії

Позичальник ставить підпис, не дочитавши умов, а через два роки чує в слухавці незнайому назву фірми — так і народжується більшість боргових історій, що завершуються продажем справи та арештом рахунків. Орієнтиром на етапі підписання слугує реальна річна процентна ставка, адже РРПС враховує всі комісії та супутні платежі.

Бюро кредитних історій пам'ятає прострочення роками, і розплачуватися за це доведеться відмовами банків та позовами в суді. Власний статус варто перевіряти на сайті УБКІ — ubki.ua.

Перевіряйте майбутнього кредитора за тими самими критеріями, за якими держава контролює стягувачів, — запис у реєстрі, прозорий розрахунок переплати та коректне поводження з персональними даними. LoviLave — бренд ТОВ «ФК «КІФ», ЄДРПОУ 42359240, з оновленою ліцензією НБУ від 20.03.2024. Інформацію клієнтів захищає протокол SSL, а рішення ухвалюють без довідок про доходи й без дзвінків контактним особам, навіть якщо кредитна історія неідеальна.

Заявка проходить чотири етапи:

1. Розрахуйте суму до повернення в онлайн-калькуляторі.

2. Заповніть анкету разом із цифровим помічником Волі.

3. Оберіть умови — новачкам відкрито ліміт до 6 000 грн, постійним клієнтам — до 15 000 грн, а строк сягає 90 днів.

4. Отримайте гроші на власну картку та за потреби скористайтеся пролонгацією або достроковим погашенням без штрафів.

Клієнту знадобляться паспорт, ІПН і власна банківська картка, а також вік від 18 до 65 років та громадянство України. Будь-яку іншу фінансову установу перед підписанням договору перевіряйте за кодом ЄДРПОУ в реєстрі НБУ, а у складних боргових спорах звертайтеся по фахову правову допомогу.